Din smartphone formodes at kunne modtage opkald overalt, men hvad sker der, når der ikke kan komme indgående opkald til din enhed? Hvis du ikke modtager de opkald, du skal, kan du prøve disse fejlfindingstips til din Xiaomi Redmi Note 4.
Hurtige tip
Disse tip kan være sund fornuft, men nogle gange sker ting som dette. Så før du prøver flere detaljerede fejlfindingsmuligheder, skal du kontrollere, om nogen af disse enkle rettelser løser problemet.
Flytilstand
Hvis din enhed er i fly- / flytilstand, kan det muligvis forhindre dig i at modtage opkald. Kontroller, om flytilstand er slået fra ved at stryge nedad fra toppen af skærmen for at åbne hurtige indstillinger og underretninger. Hvis det er slået fra, bliver planetikonet nedtonet.
Viderestilling
Du kan også tjekke dine indstillinger for viderestilling af opkald. Gå til din Telefon-app, og tryk derefter på Menu-ikonet for at åbne menuen for telefonindstillinger.
Tryk på Viderestilling af opkald, og sørg for, at “Altid videresendes” er slået fra.
Blocklist
Sørg også for, at de opkald, du mangler, ikke findes på din Blocklist. For at kontrollere dette skal du gå tilbage til menuen Telefonindstillinger og trykke på Blocklist.
Kontroller for netværksstop
Dette kan være en enkel løsning, men det er værd at prøve. Sørg for, at dit netværksselskab ikke oplever strømafbrydelser, eller at du ikke befinder dig i en død zone.
Fejlfinding Tip nr. 1 - Ryd telefondatacache
Hvis ingen af de hurtige rettelser ovenfor fungerer, kan du prøve at rydde datacachen til din telefonopkaldsnummer. Følg nedenstående trin for at gøre dette.
Trin 1 - Adgangsindstillinger
Åbn telefonens indstillinger-menu ved at trykke på ikonet fra startskærmen. Du kan også åbne menuen Indstillinger via dit meddelelsespanel, eller hvis du har programmeret Quick Ball-knapper aktiveret.
Trin 2 - Apps-menu
Fra menuen Indstillinger skal du rulle ned til afsnittet Appindstillinger. Tryk på “Installerede apps” for at åbne den næste undermenu.
Trin 3 - Ryd data
Endelig skal du rulle til din telefonopkaldsapp og vælge den. Tryk på "Ryd data" beliggende nær bunden af skærmen.
Fejlfinding Tip # 2 - Nulstilling af fabrikken
Fabriksindstilling af din telefon bør ikke tages let. Hvis du dog har prøvet andre fejlfindingsløsninger uden succes, kan dette muligvis være din eneste mulighed.
Trin 1 - Sikkerhedskopiér dine data
Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du først tage backup af dine data. Du kan gøre dette via indstillingen Backup & Reset fra menuen Indstillinger på din telefon. Udfør en intern sikkerhedskopi eller sikkerhedskopi til Mi Cloud i stedet. Den sidstnævnte mulighed gør det lettere at gendanne din telefon bagefter.
Trin 2 - Nulstil din telefon
Fra din startskærm skal du derefter trykke på ikonet Indstillinger og derefter gå til "Yderligere indstillinger". Vælg "Sikkerhedskopiering og nulstilling" fra den næste undermenu, og tryk på "Fabriksindstilling" nær bunden af skærmen. Bekræft dit valg på den næste skærm for at udføre nulstillingen.
Endelig tanke
Det kan være nødvendigt at udtømme de hurtige tip til fejlfinding først, før du foretager en fabriksindstilling. Denne type nulstilling er typisk en sidste udvej, da den sletter alle dine data. Hvis du stadig ikke kan modtage opkald, selv efter at du har foretaget nulstillingen, kan du kontakte teknisk support for yderligere hjælp.
