Du skal være meget begejstret for at få din nye Galaxy S9 Plus, men den første ting, du bemærker, er, at din skærmrotation ikke fungerer. Vi får se på de mulige årsager og gennemgår en liste med forskellige løsninger, der kan løse dit skærm roterende problem.
Mens du surfer og tjekker dine yndlingswebsteder, kan du muligvis begynde at opleve, at din skærm ikke skifter til en vandret visning, når du ønsker en større visning af bestemte billeder og billeder. Der er mange grunde, der kan forårsage dette og kan være forskellige for mange brugere. Et af de mest almindelige rapporterede problemer var Galaxy S9 Plus-kameraet, der viser indholdet på hovedet.
Problemet kan stamme fra enten kameraappen eller en tredjepartsapp, der bruger kameraenheden. Klager er kommet ind fra mange brugere om, at skærmen viser en blandet orientering og viser på skærmbilleder i omvendt form.
Hvad der forårsager den omvendte visning
Hvis du oplever den samme ting, er chancerne for, at alle de kontroller, der kan vises på skærmen, også er på hovedet. Dette kan være meget irriterende, når du bruger de nævnte apps, og frustrationen har været stigende blandt brugere, der står over for disse problemer. Der kan være en fejl eller softwarefejl, der påvirker din smartphone, så det er vigtigt at vide, hvordan du afhjælper potentielle problemer gennem metoder, der ikke skader din enhed.
Vi deler nu med dig trin, der forhåbentlig kan løse dit problem. Hvis ingen af dem uanset årsag fungerer, anbefaler vi, at du kontrollerer, om der i øjeblikket er en opdatering tilgængelig fra Samsung. At få installeret nye opdateringer rettes normalt fejl, der forårsager disse problemer mere, når mange brugere har oplevet det.
Test det selv
Gør det til en prioritet at prøve en selvtest. Dette vil hjælpe med at indsnævre det problem, der forårsager fejlen. Her er trin, du kan følge for at aktivere dette:
- Begynd med at ringe en kode ind i din telefonapp: * # 0 * #
- Dette gøres for at aktivere servicetilstand
- Vælg “sensorer”, og klik derefter på Selvtest
Nulstil til fabriksindstillinger
Der er visse tilfælde, hvor du ikke kan få adgang til serviceskærmen. Denne funktion skal være tilladt af din udbyder eller netværksudbyder. Der er mange netværksudbydere, der ikke har kapacitet til at give brugerne denne type adgang. Når dette er tilfældet, er det, du kan prøve, en nulstilling af din enhed til fabriksindstillinger.
Før du fortsætter med denne nulstilling, skal du læse denne vejledning og følge de trinvise instruktioner, som vi har leveret. På denne måde kan du være sikker på, at nulstilling sker korrekt. Det kan også hjælpe ved at kontakte din netværksudbyder, hvis de har fundet en løsning på dette problem, som de endnu ikke har delt med deres abonnenter.
Vær opmærksom på, at hvis du udfører en nulstilling af fabrikken, vil alle filer og data på din enhed blive slettet. Det er derfor bedst at tage backup af dine filer, før du fortsætter med nulstillingen.
Gør en hård nulstilling
Der er en mulig løsning, der kan virke ude af boksen for mange, men som har fået gode resultater for nogle brugere. Vi anbefaler naturligvis ikke dette, men for brugere, der har prøvet alt og ønsker at bruge dette som en sidste udvej, kan du prøve dette med forsigtighed. Brugere har hævdet, at når de ramte deres enhed på bagsiden, giver det en stød på en eller anden måde har løst deres problemer.
Hvad vi anbefaler er den hårde nulstilling. Husk bare at sikkerhedskopiere alle dine vigtige filer, enten på din pc eller i en cloud-opbevaring, før du fortsætter med nulstillingen.
Følg disse instruktioner til sikkerhedskopiering af medier:
- Gå til Indstillinger
- Åbn sikkerhedskopi og nulstil
Der er også en anden måde at tage backup af dine vigtige filer, som du kan læse i denne vejledning her.
