Elektronik af næsten enhver art kan miste overalt fra 30% til 70% (eller endda større) af deres værdi på mindre end et år. Men hvorfor er det? Hvad er der her? Hvordan kan elektronik falde som en mursten i værdi så hurtigt?
Først vil jeg fortælle dig, hvem der ikke har skyld her.
Forbrugeren (dig). Du køber elektronik, det vil sige computere, mobiltelefoner, digitale kameraer og så på samme måde som du altid har.
Producenterne. Disse virksomheder er ikke skylden, fordi alt, hvad de laver, er at bygge de ting, vi ønsker, og vi behandler næsten aldrig direkte med dem.
Detailhandlerne. Uanset om det er traditionelle mursten og mørtel eller onlinebutikker, er heller ikke disse virksomheder skylden. Deres job er at sælge os ting, og de gør det så godt de kan med det, de får.
Hvem har skylden da?
Fingeren kan peges på virksomhederne selv. Nej, ikke detailhandlerne og bestemt ikke producenterne. Jeg taler om de virksomheder, hvis logoer er på de ting, du har købt; de har skylden.
Det allestedsnærværende problem, der har eksisteret i flere årtier nu, er, at virksomheder frigiver nye elektronikprodukter alt for hurtigt. Når dette sker, bliver markedet hurtigt mættet, og værdien af produkterne falder som en mursten.
”Det er godt, ikke? Billigere ting til mig! ”
Nej, ikke godt. I kampen om at være nr. 1 inden for elektroniksalg, vil virksomheder skære hjørner bare for at forblive på toppen af markedet. Jo, den pris, du får, er billigere, men kvaliteten af det, du får, tager et næse. Hvad godt er en billigere pris, hvis du skal fortsætte med at erstatte det, du har købt?
Derudover er videresalgsværdien for enhver elektronisk - og jeg mener hvad som helst - i bedste fald underjordisk.
Min yndlingsstatistik til at påpege er, hvad Apple-brugere siger. ”Jeg brugte $ 2.000 på min Mac, og det er stadig værd $ 1.000 et år senere!” Nå, en $ 500 pc er værd $ 250 et år senere. Gør matematikken. 50% af værdien var stadig tabt, og den nedadgående kurve er den samme. Elektronik er elektronik, og uanset hvor meget du bruger på dem, vil du stadig miste til sidst.
Forbrugertillid skydes fuldstændigt på dette tidspunkt
Dette er det værste, der sker med ethvert marked. Når forbrugerne får et stykke crap kastet på dem, og at crap springer i værdi til bunden hurtigere end en bly zeppelin, stopper de i sidste ende med at købe.
Så udtrykker forbrugeren de ord, der får virksomheder til at ryste i frygt: ”Jeg har ikke brug for dette.” Uh-oh. Panik tid.
Hvad kan virksomheder gøre for at få forbrugertillid tilbage?
1. Kast den frigivelse-tidligt / frigivelses-ofte vrøvl ud af vinduet
Den, der troede, dette skulle tjære og fjæres flere gange. Uanset hvilken alder du er, folk kan ikke lide nye ting, der bliver smidt på dem konstant, fordi det gør forbrugerne nervøse , som i, “Gee .. Jeg ved virkelig ikke, om jeg skulle købe dette. Hvorfor skal jeg hvis den dumme ting bliver forældet på mindre end 6 måneder? ”
2. Stop med at frigive halvassrede produkter, der åbenbart ikke var klar til at blive frigivet
Intet er værre end at bruge en god del af penge på en elektronisk under antagelse af, at det hele fungerer, og derefter kort finde ud af, at det ikke fungerer. Forbrugerne hader virksomheder for livet, når det sker, og det er bare dårligt for erhvervslivet. At være først med nyere teknologier i elektronikbranchen er sjældent det bedste valg.
Spørg nogle spillere, om de nogensinde har købt super-dyre videokort med teknisk blødning, kun for at installere dem og finde ud af, om driverne ikke fungerer, fordi de ikke blev testet korrekt af OEM, og flere af deres yndlingsspil kan nu ikke spilles. Dette sker meget.
3. Stop med at ignorere kunden
Har du nogensinde bemærket, at ikke for mange mennesker klager over Microsoft i disse dage? Vil du vide grunden? De begyndte til sidst at lytte til os, brugerne. I slutningen af 2000'erne fik de endelig på Twitter, endelig kom på fora, endelig gav brugerne en stemme og (gisp!) Faktisk lyttede. Slutresultatet var bedre produkter, der gjorde næsten alle glade.
Virksomheder, der ignorerer kunder i sidste ende “får deres”, så at sige. Desværre er der et væld af elektronikfirmaer, der absolut ikke kunne pleje mindre om deres kunder, så længe de tjener penge. Dette kan vare i et stykke tid, men på et tidspunkt gør kunderne den ene ting, der gør ondt for et firma - de holder op med at købe deres produkter.
Din tegnebog er den højeste stemme, du har som forbruger. Alt hvad du har brug for at sige uden at udtrykke et ord kan gøres ved ikke at købe.
Og nej, jeg siger ikke at stoppe med at købe elektronik helt. Det, jeg siger, er at blive en smartere forbruger. Undersøg de varer, du vil købe mere, før du køber. Læs kundevurderinger. Hvis du køber noget, der viste sig at være uønsket, skal du gå til et websted, der giver dig mulighed for at bedømme produktet, give det en dårlig vurdering og forklare, hvorfor du gjorde det.
Hvad kunne elektronikfirmaer gøre for at få din selvtillid tilbage, som jeg ikke nævnte?
Du har en stemme her. Skriv en kommentar eller to med dine meninger.
