WhatsApp er en af de mest populære apps i verden og har været for evigt. På trods af mange konkurrenter og nyere chat-apps, der kommer på markedet, har WhatsApp opretholdt dominans takket være solidt design, brugervenlighed og krypteret meddelelse. Det er dog ikke alle roser, da det nogle gange kan spille op. Denne tutorial vil lede dig gennem, hvad du skal gøre, hvis WhatsApp fortsætter med at gå ned på Android.
Se også vores artikel Sådan skjuler du din online status og beskytter dit privatliv i WhatsApp
Selvom Facebook ejer WhatsApp, har de tilladt virksomheden at opretholde autonomi og gå sin egen vej. Det er delvis grunden til, at WhatsApp er mere stabil og en meget bedre oplevelse end dens overordnede app. Når fejl eller problemer identificeres, er de mennesker, der kører WhatsApp, hurtige til at svare og frigive rettelser, hvilket er et godt tegn.
Disse rettelser adresserer dog ikke alle mulige problemer med appen. Det er sandsynligt, at nogle af de nedbrud, som Android-brugere oplever, ikke har noget at gøre med selve appen, men med den måde, hvorpå deres telefon er opsat, eller en anden app forstyrrer driften.
Stop WhatsApp går ned på Android
hurtige links
- Stop WhatsApp går ned på Android
- Genstart WhatsApp
- Genstart din telefon
- Gennemgå alle ændringer, du har foretaget på telefonen
- Tjek din forbindelse
- Ryd WhatsApp-cachen
- Opdater WhatsApp
- Geninstaller WhatsApp
De trin, vi tager, når WhatsApp fortsætter med at gå ned på Android, er de samme for de fleste andre apps. Vi genstarter, genstarter, gennemgår, genforbinder, fjerner cachen eller geninstallerer.
Genstart WhatsApp
Genstart af appen er normalt det første sted at begynde. Nedbruddet kan have været en engangsstart, så genstart af det er logisk. Hvordan du genstarter det, kan påvirke, om det fungerer eller ej. Du åbner ikke bare hvis fra din hjemmeskærm, men sørg først for, at processen først kører i baggrunden.
- Åbn Indstillinger og Apps på din enhed.
- Vælg WhatsApp og Force Close, hvis indstillingen er tilgængelig.
Hvis Force Close-indstillingen ikke er nedtonet, betyder det, at WhatsApp styrtede, men forlod bagenden-processen kørt. At starte appen med den stadig kører ville have resulteret i, at appen enten går ned, eller at den overhovedet ikke startede.
Genstart din telefon
En hurtig genstart af din telefon kan være nok til at få WhatsApp til at fungere korrekt. Det tvinger en genindlæsning af hukommelse og af appfilerne og starter på ny. Da det kun tager nogle få sekunder, så det er værd at prøve.
Gennemgå alle ændringer, du har foretaget på telefonen
Har du opdateret Android? Har du installeret nye spil eller apps? Foretagne væsentlige konfigurationsændringer? Har du gjort noget på din telefon omkring samme tid som WhatsApp begyndte at gå ned? Det er ikke altid appen skyld, men måske en anden ændring på telefonen. Eller det kan være en ny app, der forstyrrer WhatsApp eller låser filer eller hardware, som WhatsApp har brug for at fungere korrekt.
Hvis du har foretaget en ændring, skal du fortryde den og prøve igen. Hvis du har foretaget flere ændringer, skal du fortryde dem en efter en for at se, som giver WhatsApp mulighed for at begynde at arbejde igen. Du kan derefter arbejde med den ene ændring eller installation for at se, hvordan det påvirker WhatsApp.
Tjek din forbindelse
WhatsApp skal være behageligt med WiFi eller 4G, men et dårligt signal kan være årsagen. Normalt kører appen bare langsomt og tager evigt at sende en besked, men jeg har set den ødelægge appen. Skift fra WiFi til 4G eller vice versa afhængigt af hvad du bruger, når appen går ned. Prøv igen med den anden netværksforbindelse, og se, hvordan det går.
Ryd WhatsApp-cachen
Rydning af app-cachen er det næste logiske trin, hvis WhatsApp fortsætter med at gå ned på Android. Det tørrer hukommelsen og sletter de midlertidige filer, som appen bruger. Hvis en fil forårsager styrten af en eller anden grund, kan det at stoppe cachen muligvis stoppe den.
- Åbn Indstillinger og Apps på din telefon.
- Vælg WhatsApp og Storage.
- Vælg Ryd cache og Ryd data.
Du skal se den mængde plads, der bruges af cachen, og dataene drejer til nul. Du skal forhåbentlig også se, at WhatsApp fungerer normalt igen.
Opdater WhatsApp
WhatsApp frigiver regelmæssigt opdateringer til appen. De fleste af os har vores telefoner indstillet til automatisk at opdatere, men hvis du ikke gør det, kan det at tvinge en opdatering muligvis give den stabilitet, du leder efter.
- Tilslut din telefon til WiFi.
- Åbn Google Play på din telefon, og vælg Kontroller for opdateringer.
- Lad appen downloade alle opdateringer.
Hvis der var en WhatsApp-opdatering, skal du prøve igen appen. Hvis der ikke var det, har du kun én mulighed tilbage.
Geninstaller WhatsApp
Det er din eneste mulighed at slette WhatsApp fra din telefon, genstarte og derefter downloade en ny kopi af appen. Det er en sidste udvej, men bortset fra at udføre en fabriksindstilling af din telefon, er det her. En fabriksindstilling er ikke nødvendig, hvis det kun er WhatsApp, der går ned, så geninstallation af appen er det sidste trin.
