TikTok er en af de mest populære videooprettelses- og redigeringsapps i verden. Med millioner af brugere og alle mulige forretningsmuligheder er det kun naturligt for folk at ønske at kontakte support på udkig efter de svar, de har brug for.
Se også vores artikel Sådan slettes ALLE dine Tik Tok-indlæg
I modsætning til mange andre apps og tjenester har TikTok ikke et telefonnummer, du kan ringe for at få de oplysninger, du har brug for. Du kan dog kontakte de rigtige personer via e-mail, og du får de oplysninger, du har brug for inden for få timer. Appen har flere e-mail-adresser til forskellige placeringer og typer information. Du kan også kontakte virksomheden via Facebook og andre sociale medieplatforme.
Vi vil forklare, hvordan alt fungerer nedenfor.
Sådan kontaktes TikTok-support
hurtige links
- Sådan kontaktes TikTok-support
- Forretningsforespørgsler
- Forenede Stater
- Europa
- latin Amerika
- Japan
- Korea
- Sydøstasien
- forespørgsler
- klager
- Tryk på forespørgsler
- Forretningsforespørgsler
- TikTok Facebook-profil
- Fortæl det
Du kan se alle tilgængelige TikTok support e-mails på deres officielle kontaktside. Der er fire forskellige typer e-mails at vælge imellem - Forretningsforespørgsler, forespørgsler, klage og presse-forespørgsler.
Vi vil forsøge at forklare formålet med hver support-e-mail-adresse, så du ved, hvor du skal henvende dig til.
Forretningsforespørgsler
Hvis du leder efter en måde at blive influencer på TikTok eller ønsker mere information om, hvordan deres udbetalingssystem fungerer, skal du kontakte dem via en af de tilgængelige e-mails om forretningsundersøgelser.
TikTok har specifikke e-mail-adresser bundet til specifikke regioner. I øjeblikket har de separate kontaktadresser for brugere, der bor i USA, Europa, Latinamerika, Japan, Korea og Sydøstasien.
Du kan skrive en e-mail på dit modersmål, så du lettere kan forklare, hvad du har brug for, og TikTok-supportteamet svarer på det samme sprog.
Det er den primære årsag til, at der er så mange forskellige e-mail-adresser, der i det væsentlige tjener det samme formål.
Forenede Stater
Hvis du bor i USA og har nogle forretningsforespørgsler, du gerne vil gå over med TikTok-support, skal du bruge følgende e-mail-adresse: .
Supportteamet svarer normalt inden for få timer, men det kan tage længere tid på grund af øget trafik og antallet af e-mails, de skal svare. Du kan spørge alt om appen, hvordan betalingssystemet fungerer, og hvordan kan du tjene penge ved hjælp af appen. Supportteamet vil gøre deres bedste for at hjælpe dig.
Europa
Alle europæiske brugere skal bruge følgende e-mail-adresse: . Du kan kun sende e-mails skrevet på engelsk (både USA og UK), fordi der ikke er andre sprog i deres muligheder. Forsøg at gøre dine spørgsmål så præcise og præcise som muligt.
latin Amerika
Hvis du bor i Latinamerika, er den rigtige e-mail-adresse til at kontakte TikTok support .
Vi er ikke sikre på, om de tilbyder support på spansk eller portugisisk, men du kan prøve at sende dem en e-mail på et af disse sprog. Hvis de svarer på engelsk, skal du også skifte til engelsk.
Japan
TikTok tilbyder fuld kundesupport på japansk. Kontakt dem via følgende e-mail-adresse: .
Korea
TikTok-brugere i Korea har også adgang til fuld TikTok-support på deres modersmål. Kundesupportadressen er . Igen vil de svare på koreansk for bedre forståelse.
Sydøstasien
Brugere fra Sydøstasien skal bruge denne e-mail-adresse: . Så vidt vi kan sige, tilbyder TikTok support på indonesisk og vietnamesisk. Hvis dit modersmål ikke understøttes, skal du bruge engelsk i stedet.
forespørgsler
Hvis du ejer en virksomhed eller et brand, du vil annoncere på TikTok, er der en speciel e-mail-adresse tilgængelig. Send dine spørgsmål til , og supportteamet vil gøre deres bedste for at give dig alle de detaljer, du har brug for for at annoncere dit brand. Du er velkommen til at spørge dem noget om deres tjenester, og de vil give dig den information, du har brug for.
klager
Hvis din kampagne på TikTok underpresterer, eller hvis du har andre annoncerelaterede problemer, skal du sende en e-mail med en detaljeret forklaring af problemet til .
TikTok er en seriøs app, og de vil gøre deres bedste for at rette eventuelle fejl eller problemer.
Tryk på forespørgsler
Hvis du arbejder for et online magasin eller papir og ønsker at lære flere detaljer om appen, dens funktioner og de seneste nyheder, kan du kontakte de rigtige personer på TikTok ved hjælp af denne e-mail: .
Du får de seneste opdateringer om ændringerne, der er foretaget i appen direkte fra toppen, og sikrer således, at de oplysninger, du får, er reelle og præcise.
TikTok Facebook-profil
Du kan prøve at besøge den officielle TikTok Facebook-profil for at finde de oplysninger, du har brug for, før du kontakter support. Du kan finde andre folks videoer, der er placeret der, samt oplysninger om indlæg, videoer, fotos, annoncer og så videre. De svar, du har brug for, er muligvis allerede der.
TikTok tillader ikke fans at sende dem direkte beskeder på Facebook, men at kommentere et af deres indlæg kan fremkalde et svar. Hvis ikke, så send en e-mail til en af de adresser, vi talte om ovenfor.
Fortæl det
Hvad er dine oplevelser med TikTok kundesupport? Sørg for at dele dem i kommentarerne herunder!
