Hvad er 'HTTP 500 Intern serverfejl', og hvordan kan jeg løse det? Dette er et spørgsmål, der blev sendt til TechJunkie i går af en desperat læser, der ikke kunne komme til et af hendes yndlingswebsteder. Godt kære læser, jeg er kun for glad for at hjælpe.
Se også vores artikel 502 Bad Gateway-fejl - hvad du skal gøre
Den gode nyhed er, at en HTTP 500 intern serverfejl ikke er et problem med din computer eller din browser. Det er et problem med webserveren, der er vært for det websted, du prøver at få adgang til.
Hvis du læser mit stykke '502 Bad Gateway-fejl - hvad du skal gøre', ved du allerede, at 500-fejlfeltet er serverfejl, der oftest er relateret til webhostens interne funktion snarere end din computer. Selvom det er den gode nyhed, er den dårlige nyhed, at der ikke er noget, du kan gøre ved dette bortset fra at fortælle ejeren af hjemmesiden, at det er nede.
Det betyder ikke, at du ikke kan omgå det, for det kan være muligt at gøre netop det.
HTTP 500 intern serverfejl
Der er nogle få grunde til, at du muligvis ser en HTTP 500 intern serverfejl. De inkluderer en overbelastet webserver, en konfigurationsfejl mellem en proxy og webserveren, et DDoS-angreb eller et problem med selve webserveren.
Som ekstern bruger er dine muligheder begrænsede. Du kan prøve igen for at oprette forbindelse, tvinge en browseropdatering, forlade den og prøve igen senere eller se en gemt version af webstedet.
Prøv igen et websted
For at prøve igen en forbindelse til et bestemt websted skal du blot opdatere browsersiden. Så hvis du indtaster URL'en på den side, du får adgang til og ser 500 intern serverfejl, skal du trykke på F5 eller opdateringsikonet for at genindlæse en side. Dette er den mest basale fejlfindingsmetode til websider.
Problemet er, at du aldrig helt ved, om du ser et nyt forsøg på at få adgang til websiden eller den cache-version, som din browser gemt.
Tving en browseropdatering
Webbrowsere forsøger at være så nyttige, som de kan. Når du besøger et websted, gemmer din browser en kopi af det i cachen. Hvis du derefter besøger dette websted igen inden for den samme session, trækker det siden fra cachen i stedet for at downloade en ny kopi. Dette er designet til at fremskynde din browsing og gemme data. Problemet ligger, hvis du ønsker en ny kopi af siden.
Det er så, at du tvinger en browseropdatering. Dette tvinger din browser til at downloade en ny kopi af websiden fra serveren og ignorere den kopi, den har i cachen. Dette er nødvendigt, hvis du ser nogen HTTP-fejl for at sikre, at du får den seneste side.
For at tvinge en browseropdatering i Chrome skal du trykke på Ctrl + F5. I Firefox skal du trykke på Shift + Ctrl + F5, i Safari trykke på Shift og vælge Genindlæs igen. Andre browsere vil være en variation på dette tema.
Lad det være, og prøv igen senere
Dette behøver ikke rigtig forklares. Hvis du konstant ser en 500 intern serverfejl, hver gang du prøver at indlæse en webside, skal du lade den være i en halv time for at se, om den fungerer senere. Hvis det er en serverfejl, arbejder muligvis techs på det. Hvis det er konfiguration, kan de muligvis fejlfinde det. Hvis det er et DDoS-angreb, kan det sænke eller blive forsvaret imod. Masser af ting foregår muligvis i baggrunden, så lidt tålmodighed betaler udbytte.
Se en gemt version af hjemmesiden
Hvis du absolut skal have adgang til en side, til et papir eller en frist, kan du bruge en gemt kopi af den. Det inkluderer muligvis ikke de seneste opdateringer og fungerer hovedsageligt til statiske sider snarere end regelmæssigt opdaterede sider som nyhedswebsteder.
Wayback-maskinen og websteder kan lide den tager regelmæssigt kopier af de fleste websteder og kan kalde deres kopi af siden, mens originalen er nede. Systemet har muligvis ikke den seneste kopi af siden, hvorfor det er mere nyttigt til statiske sider, men det fortæller dig, hvornår kopien blev taget, så du ved, hvad du har at gøre med. Det er ikke så godt som at være i stand til at få adgang til websitet for rigtigt, men det er den næste bedste ting.
Ingen ønsker at se en HTTP 500 intern serverfejl, når de besøger en webside. Den gode nyhed er dog, at det ikke er dig, og at det er en andens problem. Den ikke så gode nyhed er, at du ikke kan få adgang til en live kopi af denne webside, før de har rettet den. I det mindste ved du nu, hvordan du håndterer situationen, hvis det skulle opstå for dig.
Har du nogen andre måder at håndtere HTTP 500 interne serverfejl på? Fortæl os om dem nedenfor, hvis du gør det!
