Hvis din iPhone sidder fast på Apple-logoet, har du sandsynligvis netop udført en softwareopdatering, eller din telefon er lige styrtet. Den er delvist genstartet og gik fast. Du ser en sort skærm med Apple-logoet i midten, men der er hvor det ender ikke?
Se også vores artikel De bedste kamera-apps til iPhone
Dette sker tilsyneladende ofte tilsyneladende, og der er fire vigtigste måder, du kan løse det på. Den første teknik behøver intet bortset fra din telefon, de andre kræver en computer, USB-kabel og iTunes, mens den sidste kræver en tur for at se et geni.
Hardwareproblemer kan også forårsage, at din iPhone sidder fast på Apple-logoet. Du skal stadig udføre disse grundlæggende trin først bare for at sikre dig, at det ikke er et simpelt software- eller firmwareproblem.
Før du prøver at løse et problem, er det altid nyttigt at forstå, hvorfor det skete i første omgang. Hvad ændrede sig for nylig? Udførte du nogen opdateringer? Tilføj en ny app? Vil du fjerne eller ændre en eksisterende app? Foretag overhovedet ændringer på din telefon? Hvis du gjorde det, er det muligt den ændring, der forårsager problemet. Hvis du ikke foretager nogen ændringer, er det sandsynligvis noget inden for telefonens firmware eller hardware.
Var iPhone tilsluttet din Mac eller pc under genstart? Dette er et kendt svagt sted i opdateringer, hvor iTunes instruerer en genstart under en opdatering, computeren ser et kabel frakobles og slukker for kablet, telefonen genstarter, computeren ser en ny enhed og vil enten scanne det eller tjekke det, før det tillader en forbindelse. Dette kan forårsage, at telefonen fryser under implementeringen af opdateringen.
Fix iPhone sidder fast på Apple-logoet
IPhone og iOS generelt er et meget stabilt system, der fungerer godt sammen.
Intet er dog perfekt, så der er tidspunkter, hvor hardwaren eller softwaren ikke spiller bold. Dette er en af disse tidspunkter. Heldigvis er det sjældent terminal at se din iPhone sidde fast på Apple-logoet.
Genstart din iPhone
Hvis telefonen har sat sig fast på Apple-logoet i et par minutter uden ændring, skal du tvinge en genstart. Hold knappen Hjem og Sleep / Wake til iPhone 6 eller tænd / sluk-knappen og lydstyrken nede for iPhone 7 i et par sekunder, indtil telefonen slukker. Lad det være et par sekunder mere, og hold derefter Sleep / Wake-knappen nede igen for at starte den op.
Hvis du er heldig, starter din iPhone normalt, og du kan begynde at bruge den som normalt. Hvis du ikke er så heldig, kan du prøve det næste trin.
Tving iPhone til gendannelsestilstand
Gendannelsestilstand er mere nyttig, især hvis iTunes udførte en iPhone-opdatering på det tidspunkt. Som nævnt ovenfor, hvis du havde din telefon tilsluttet din computer via et kabel, kan dette forårsage en pause og derefter en korruption med opdateringen. Dette er en meget almindelig årsag til, at en iPhone sidder fast på Apple-logoet.
- Tilslut din iPhone til din computer via et kabel.
- Sluk for alle antivirus- eller sikkerhedsapps, der scanner USB for ændringer.
- Åbn iTunes og vent på, at den genkender din iPhone.
- Tryk på og hold knappen Sleep / Wake og volume nede på en iPhone 7 eller Sleep / Wake and Home-knappen til iPhone 6, indtil du får vist en advarselsmeddelelse.
- Vælg Opdater i iTunes.
Dette får iTunes til at genindlæse iOS. Dette bør ikke rod med nogen af dine data, kontakter eller filer.
Hvis genindlæsning af OS ikke fungerer, skal du næste prøve en standard firmwareopdatering.
DFU til at fikse iPhone, der sidder fast på Apple-logoet
En DFU er en standard Firmware-opdatering og er ikke noget, der skal gøres let. Hvis du kommer så langt, er DFU det næste logiske trin.
- Tilslut din iPhone til din computer via et kabel.
- Sluk for alle antivirus- eller sikkerhedsapps, der scanner USB-porte.
- Åbn iTunes og vent på, at den genkender din iPhone.
- Tryk på Sleep / Wake-knappen og lydstyrken (iPhone 7) nede i 8 sekunder. Brug Sleep / Wake-knappen og Home-knappen til iPhone 6.
- Slip knappen Sleep / Wake, men hold lydstyrken nede eller Home-knappen. Du skal se en iTunes-meddelelse, der siger 'iTunes har fundet en iPhone i gendannelsestilstand'.
- Slip knappen Sleep / Wake.
- Lad iTunes gendanne telefonen.
Hvis der ikke er noget galt med hardwaren, skal iPhone'en starte korrekt igen. Hvis DFU-gendannelsen var vellykket, skal telefonen genstarte på egen hånd til iOS, og du kan begynde at bruge den igen som normalt.
Hvis ingen af disse metoder fungerer for at få din iPhone forbi Apple-logoet, er jeg bange for, at det er tid til at besøge din nærmeste Apple Store!
