1. Sørg for, at problemet er med harddisken: Kan du stadig starte computeren i sikker tilstand? En sikker måde at afgøre, om et drev er dårligt, er at bruge et stykke drevtestesoftware, såsom Seagate Seatools.
2. Kontroller, at det er tilsluttet: Dette er kun for dem af jer, der kender din vej rundt på indersiden af en computer. Lejlighedsvis kan en harddisk blive afbrudt fra bundkortet (eller tilslutningerne kan blive en smule løs).
3. Lyt: Laves harddisken underlige lyde, mens den kører? Springes det over og krakker hørbart, eller laver der andre lyde end hvad det skal være (brummende og lejlighedsvis knitrende, når det får adgang til filer og information). Det er et sikkert tegn på, at noget er rodet inde.
4. Bring det ind: Medmindre du er udstyret til at udføre reparation af harddisk og gendannelse af data fra din egen kælder, ville du sandsynligvis være bedst tjent med at bringe det ind til en registreret tekniker for at få det repareret. Når alt kommer til alt, hvis der er et problem, ønsker du ikke at gøre det værre, end det allerede er - og hvis der er en chance for at ordne tingene, vil du ikke gøre noget ved den chance (dog generelt når en harddisk mislykkes, der er lidt at gøre undtagen kontrol af skader.)
5. Datagendannelse: Hvis der er en masse absolut vitale data på dit drev, og du absolut ikke kan overholde at miste dem, kan der være en lille chance for, at nogen kan gendanne disse data (afhængigt af hvor hårdt beskadiget harddisken er og hvorvidt disse data er i en beskadiget sektor.) Vær advaret, selvom - medmindre du har absolut uerstattelige data, har du det bedre med at skære ned på dine tab - opsvinget er slet ikke billigt.
