Mere end 900 millioner mennesker bruger Facebook Messenger hver måned til at oprette forbindelse med venner, kolleger og familie via chat og internetaktiverede telefonopkald. Fra denne uge kan du gøre mere end at udveksle emoji med dit besætning. Facebook har netop aktiveret forretningsforbindede bots, der holder dig ajour med de seneste nyhedsoverskrifter, hjælper dig med at bestille blomster, sortere eBay-spørgsmål og så meget mere.
Se også vores artikel Sådan genplaceres et foto fra Instagram
Hvad er bots?
Hvis du ikke er bekendt med udtrykket bot, er du ikke alene. Kort til internetbot eller webrobot, bots er softwareprogrammer, der udfører automatiserede opgaver online. Hvis du har brugt et auktionswebsted og har brugt et værktøj til at placere bud i sidste øjeblik for dig i stedet for at skulle indtaste dem manuelt selv, har du allerede brugt en bot.
Introduktion af Facebook-bots
Facebook afslørede bots i denne uge, så de er en forholdsvis ny ting i Messenger, som endnu ikke rigtig har startet. Der er i øjeblikket 30 firmobots til rådighed til brug, herunder:
- 1-800-Flowers
- Bank of america
- burger King
- Business Insider
- CNN
- eBay
- Expedia
- Fandango
- Great Western Railway
- HealthTap
- HP
- LivePerson
- Mic
- Operatør
- OwnerListens
- Philz kaffe
- Poncho
- Rogers
- Salgsstyrke
- Shopify
- Sonar
- Spark Central
- Forår
- Staples
- StubHub
- scoren
- Thrillist
- ToyTalk
- Twilio
- UNICEF
- Zalando
- Zendesk
- Zingle
Hvis din foretrukne forretning eller nyhedsudgang ikke er på listen endnu, behøver du sandsynligvis ikke at vente længe. Virksomheder kæmper for at sammensætte deres egne bots denne uge, og listen over tilgængelige bots forventes at vokse eksponentielt selv inden for en uges tid.
Så hvordan finder du Messenger-bots?
Her er den hurtige gennemgang af, hvordan du finder og bruger bots på Facebook Messenger. Bemærk: På dette tidspunkt skal du bruge Messenger-appen på din iPhone, iPad eller Android-enhed.
Trin et: Åbn nylige kontakter
Gå til fanen Seneste i Messenger. Du finder det nederst til venstre i Messenger-appen.
Trin to: Tryk på søgefeltet
Tryk på søgelinjen øverst på din skærm, som om du ville søge efter en kontakt.
Trin tre: Rul gennem de tilgængelige bots
I midten af din skærm, mellem sektionen Personer og det foreslåede forslag, vil der være en kategori kaldet Bots. Du kan rulle til venstre for at se de fremhævede bots. Du kan også bruge søgefeltet til at finde bots, som du allerede ved, at der findes.
Brug af en Messenger Bot
Nu hvor du har fundet en bot, der interesserer dig, er det tid til at komme på arbejde. Når du først har vist en bestemt bot, er det sådan, du bruger den.
Trin 1: Hit Kom i gang
Nederst på dit display finder du en Get Started-knap. Tryk på det for at begynde.
Trin to: Gør din virksomhed
Hver bot tilbyder et par forskellige tjenester. Som vist ovenfor giver 1-800-Flowers dig mulighed for at bestille blomster eller tale med support. Hvis du vælger ordreindstillingen, bliver du bedt om at tilføje en leveringsadresse og derefter stille en række spørgsmål for at bestemme, hvilken type blomster du vil sende, og hvad dine budgetgrænser kan være.
Hvis du vil oprette forbindelse til nyheder som CNN, kan du se tophistorier, historier, der fanger dine interesser, og endda stille CNN et spørgsmål om et bestemt emne. At bede om nyhedsoverskrifter giver dig et stort udvalg af nyheder, du kan rulle igennem, hvilket du kan gøre ved at flytte artikler fra venstre mod højre og tilbage igen. Du har mulighed for at læse den lange formversion af enhver historie eller få en hurtig oversigt.
Advarselsord: På dette tidspunkt er bots jomfruelig område for Facebook og udviklere, og nogle bots er så langsomme, at de næsten er helt ubrugelige. Forsøg på at shoppe var en stort set frustrerende oplevelse, og jeg fik i sidste ende at vide, at jeg ikke kunne tjekke med varerne i min indkøbsvogn, og en repræsentant ville kontakte mig inden for 24 timer for at gå over min ordre. Det var for 36 timer siden.
Derudover viser bots kun et par ting, som de mener vil være af interesse for dig, og mange er ikke spot-on, mildt sagt. Når jeg kiggede efter atletiksko, fik jeg et valg af fem designer sneaker-udseende sko i stedet for det løbesko, jeg havde brug for.
Ligeledes kunne jeg ikke få en aktuel prognose, fremtidig prognose eller allergirapport for mit postnummer eller den, som jeg kører til denne weekend. Jeg fik dog at vide, at sejlsportforholdene ikke var gunstige i min by, hvilket kun giver mening, for godt, der er stadig is på søer her.
Når man siger det, fungerer nogle bots ekstremt godt. Læsning af nyheder på CNN var hurtig og informativ. Jeg var i stand til at rulle overskrifter og få oplysninger meget hurtigere end jeg ville, hvis jeg havde søgt på deres websted eller endda åbnet deres app.
Bots er selvfølgelig et igangværende arbejde i Messenger, men de er sandsynligvis her for at blive. Tjek dem ud for dig selv og fortæl os om dine oplevelser, gode eller dårlige.
