Problemer med din Mac? hvordan du kontrollerer dine apple support muligheder

Har du et potentielt hardwareproblem med din Mac? Er du ikke sikker på, om din AppleCare-dækning stadig er aktiv? Når du er sikker på, at dine sikkerhedskopier fungerer, er den første ting at gøre, at finde ud af, om du kan få service fra Apple. Ville det trods alt ikke være dejligt, hvis du ikke selv skulle betale for denne reparation? Heldigvis har macOS en indbygget måde at finde ud af, om din computer stadig er kvalificeret til support, så lad os tage et kig og lære, hvordan du kontrollerer dine Apple supportmuligheder!
For at komme i gang skal du først klikke på Apple-ikonet i menulinjen øverst til venstre på skærmen og vælge Om denne Mac .

Fra vinduet Om denne Mac , der vises, skal du klikke på fanen Tjeneste .

På fanen Tjeneste skal du klikke på Kontroller status for min service og supportdækning . macOS vil advare dig om, at den skal sende din Mac-serienummer til Apple. Hver Mac har et unikt serienummer, og det er sådan, Apple bestemmer en Mac's supportberettigelse. Hvis du er i orden med at sende denne information, skal du klikke på Tillad .

Hvis du klikker på Tillad , startes automatisk din Mac's standardbrowser og giver dig en "CAPTCHA" -udfordring for at bevise, at du ikke er en bot. Skriv blot koden, du ser i den grå boks, i indtastningsfeltet nedenfor. Nogle af disse CAPTCHA-billeder kan være vanskelige at læse, så klik på Opdater kode for at få et andet, der måske er lettere at dechiffrere. Du kan også klikke på Vision Impired for at modtage en lydkode.

Gjorde jeg det rigtigt? Åh, geez, jeg hader de ting.

Når du indtaster CAPTCHA korrekt (held og lykke) og trykker på Fortsæt, ser du en side, der beskriver detaljerne på din Mac, inklusive dens nøjagtige modelbetegnelse og år, oplysninger om købsdato og status for dine supportmuligheder.

Ruh roh.

Så som du kan se, min Mac er en tidlig 2015 13-tommer MacBook Pro, men da jeg ikke købte AppleCare, er mine gratis supportmuligheder udløbet. Det betyder ikke, at jeg overhovedet ikke kan få support, men mangler en særlig tilbagekaldelse, betaler jeg for hardware-problemer, der måtte opstå.
Alligevel, hvis du har brug for hjælp, er der links på denne side for at kontakte Apple support eller oprette en reparation om nødvendigt. Så hvis din skærm flimrer, eller dit drev ser ud til at svigte, er dette et godt sted at starte! Jeg formoder dog, at "godt" er subjektivt, fordi ethvert sted, du befinder dig i, involverer en ødelagt Mac, ikke virkelig kan være så fantastisk. Du har mine sympati, hvis det er tilfældet.