En masse Snapchat-brugere har klaget og hævdet, at lyd ikke fungerer på deres app. For eksempel kan de afspille en Snap Video eller en Snapchat-historie og ikke høre nogen lyd. Dette er faktisk også blevet et meget almindeligt problem på tværs af alle andre sociale medieplatforme (Instagram, Facebook osv.).
Se også vores artikel Sådan opretter du en Boomerang på Snapchat
Der er mange mulige årsager til dette problem. Nogle af dem er mere seriøse end andre. Heldigvis er der også et par lette metoder, der normalt løser problemet. Denne artikel viser dig, hvad du skal gøre, når din Snapchat-lyd ophører med at fungere.
BEMÆRK: Følgende metoder fungerer både på Android- og iOS-enheder.
Kontroller din telefons lydløse tilstand
Du ville ikke tro, hvor mange mennesker glemmer de grundlæggende funktioner på deres telefoner. Med det i tankerne skal du tjekke din telefons lydløse tilstand, før du går videre.
Du har måske netop sat din telefon i lydløs tilstand ved et uheld og glemt at slå lyden til igen. De fleste smartphones afspiller ikke Snapchat-lyd eller -lyd i nogen anden app, når lydløs tilstand er tændt.
For at løse dette skal du deaktivere din telefons lydløse tilstand og aktivere automatisk lydafspilning, så lyden altid afspilles, når du går ind i Snapchat-appen, uanset hvilken tilstand din telefon er i (hvis telefonens operativsystem har en sådan funktion).
Skru op for telefonens lydstyrke
Der er fire forskellige lydstyrkeindstillinger på din mobiltelefon. Disse indstillinger er ringetone, medier, underretninger og system. Du kan konfigurere dem alle, uanset hvor du vil.
Indstillingerne for Medie og underretninger er af interesse for det aktuelle problem. Sørg for, at begge disse indstillinger har lydstyrken aktiveret og slået op. Du kan få adgang til disse konfigurationer ved at trykke på telefonens lydstyrkeknap og derefter trykke på ikonet Indstillinger, der dukker op ved siden af Ringetone.
Du kan også kontrollere en bestemt Snapchat-video og slå lydstyrkeknappen op, så snart den begynder at afspille. Dette bringer øjeblikkeligt dit medievolumen op.
Sluk for din telefons Bluetooth
Hvis du har tilsluttet din mobiltelefon til højttalere (eller lignende enheder) via Bluetooth, kan det være, at højttalerne stadig bruger din telefons lyd. Prøv at slukke for din telefons Bluetooth og afspille Snapchat-historier igen.
Genstart din telefon
I tilfælde af at ingen af disse metoder har gjort det trick for dig, skal du blot genstarte din telefon. Det kan være, at telefonens cachehukommelse er blevet fuld, eller at der er noget galt med telefonens operativsystem (Android eller iOS).
Ved at genstarte din telefon opdaterer du dens midlertidige hukommelse og løser også midlertidige fejl.
Geninstaller Snapchat
Geninstallation af Snapchat-appen skal være din sidste udvej. Hvis du har prøvet alt det, vi har nævnt, kan det bare være, at der er noget galt med selve appen.
Hvis der var en nylig opdatering, er filerne muligvis ikke downloadet korrekt. Det kan også være, at en anden fil, du har downloadet, har ødelagt Snapchat-filerne.
Uanset hvad, afinstaller og download appen igen. Dette sletter ikke din Snapchat-konto, og alt vil være det samme, som det var. Den eneste forskel er, at du automatisk vil downloade den nyeste version af appen.
Tjek lyd i dine andre apps
Det er her ting kan blive lidt alvorligt. Hvis lyden ikke fungerer i andre apps og ikke kun Snapchat, kan der være noget galt med telefonens hardware. Det sker ofte, at folk dropper deres telefoner, og højttalerne holder op med at fungere korrekt som et resultat.
Hvis det er tilfældet, bliver du nødt til at udlevere din telefon til en professionel til detaljeret diagnose.
Snapchat lyd gendannet
Lydproblemer i Snapchat er meget almindelige, men de er også meget let at løse. Forhåbentlig har en af de beskrevne metoder været med til at løse problemet, og du kan igen høre lyd i Snapchat.
Kender du til en anden mulig årsag til Snapchat lydproblemer? Hvis ja, ved du også, hvordan det kan løses? Del dine tip i kommentarerne herunder.
