Både Snapchat og Android er begge relativt stabile og fungerer mindst 95% hvis tiden. Det var ikke tilfældet, men forbedringer med både telefonens operativsystem og app betyder for det meste, din Snapchat-oplevelse skulle være problemfri. Det er dog ikke altid tilfældet. På trods af forbedringer ser denne app ud til at gå ned mere end andre. Derfor lægger vi denne tutorial til, hvad vi skal gøre, hvis Snapchat fortsætter med at gå ned på Android sammen.
Se også vores artikel Sådan får du en hacket konto tilbage i Snapchat
Det kan være, at vi bruger Snapchat mere, eller at det gør noget, WhatsApp, Facebook eller Kik ikke gør. Fra min personlige og omend anekdotiske oplevelse, hvis en app går ned på en given dag, vil det være Snapchat. Denne side indeholder et par ting, du kan gøre, hvis du har det samme problem.
Snapchat bliver ved med at gå ned på Android
De fleste af de trin, du har brug for at prøve, fungerer på enhver app, ikke kun Snapchat. Det er en afprøvet eliminationsproces, der begynder lys og derefter bliver mere involveret, hvis disse lette rettelser ikke fungerer. Prøv dem i den rækkefølge, de er skrevet her, og en af dem er bundet til at stoppe Snapchat, der går ned.
Genstart Snapchat
Hvis Snapchat bare går ned uden fejl eller ikke påvirker resten af din telefon, skal du bare genstarte den. Du finder muligvis ud af, at Snapchat-processen stadig kører, men appen ikke, men jeg vil dække det her.
- Åbn din appbakke, og vælg Snapchat.
- Hvis det ikke åbnes, skal du vælge Indstillinger og Apps.
- Vælg Snapchat og Tving Luk.
- Prøv at åbne Snapchat igen.
Appen og processen kan arbejde uafhængigt, og jeg har set førstehånds hvor appen selv lukker ned, men processen er enten låst åben eller kører stadig og vil ikke give dig mulighed for at åbne appen igen. Brug af Force Close afregner det.
Ryd app-cachen
App-cachen er som RAM på en computer. Et sted, hvor en app midlertidigt kan placere appfiler, så de kan bruges under dens drift. Nogle gange bliver disse filer ødelagte eller uleselige, så at rydde denne cache kan spare en masse besvær.
- Åbn indstillinger og apps
- Vælg Snapchat på din enhed.
- Vælg Opbevaring.
- Vælg Ryd data og Ryd cache
Når disse to er blevet ryddet, skal du prøve igen på Snapchat. Hvis problemet var med cachen, skulle appen nu fungere perfekt igen.
Søg efter opdateringer
Opdatering af enten Android eller Snapchat kan lejlighedsvist løse et problem med, at appen går ned, så det er ikke en dårlig ide at tjekke for opdateringer, hvis disse trin ikke fungerer. Afhængigt af hvordan du har konfigureret din enhed, udløser blot forbindelse til WiFi eventuelle opdateringer. Ellers kan du prøve dette:
- Tænd WiFi på din enhed.
- Åbn Google Play, og vælg Kontroller for opdateringer.
- Tillad, at opdateringer downloades og installeres, hvis der er nogen.
- Se efter en OS-opdatering ved at åbne Indstillinger og enten Softwareopdatering eller Om telefon.
Forskellige producenter placerer OS-opdateringsmuligheden forskellige steder. Samsung bruger Softwareopdatering inden for Indstillinger, mens andre producenter muligvis forlader den i standardpositionen i Om telefon. Hvis din ikke er en af disse, vil den være inden for Indstillinger et eller andet sted.
Det er sjældent, at en opdatering løser en nedbrudte app, medmindre det er et kendt problem eller fejl, men det er en god vane at komme ind på det alligevel. Det vil bestemt ikke skade at opdatere alt!
Afinstaller nyligt installerede apps
Nu er du på dette tidspunkt, vi er nødt til at se lidt nærmere på, hvad der sker på din enhed. Har du uploadet noget andet, før Snapchat begyndte at gå ned på din Android-enhed? Vil du installere nye kameraapps, nye klistermærker, filtre eller noget som helst?
Hvis du gjorde det, skal du afinstallere det / dem igen og prøve igen. Problemet er muligvis ikke overhovedet med Snapchat. Nogle kameraapps eller effektfiltre kan 'låse' kameraet og stoppe Snapchat med at arbejde. Hvis du har installeret andre apps lige inden alt dette begyndte at ske, skal du bruge en eliminationsproces og fjerne hver enkelt, indtil Snapchat fungerer igen.
Geninstaller Snapchat
Hvis intet har fungeret indtil videre, er vores eneste mulighed at afinstallere Snapchat og installere det igen. Dette er træk fra sidste udvej, men kan løse mange fejl. Det kan også slette en masse af dine præferencer. Sørg dog for, at alle dine ting først sikkerhedskopieres.
- Vælg Indstillinger og apps.
- Vælg Snapchat og vælg Afinstaller.
- Gå til Google Play og installer en ny version af appen.
- Prøv igen og se, hvad der sker.
Der er intet andet at gøre efter geninstallation af Snapchat. Hvis dette er den eneste app, der ikke opfører sig, er det ikke værd at nulstille fabrikken, og fejlen er sandsynligvis ikke med din telefon.
Kender du til andre tip til fejlfinding, hvis Snapchat fortsætter med at gå ned på Android? Kender du nogen sandsynlige skyldige? Fortæl os om det nedenfor, hvis du gør det!
