Skype er et program, der er synonymt med voice over IP (VoIP) teknologi. Dets allestedsnærværende natur er underdækket af den enkelhed og pålidelighed, det tilbyder. Det er ikke underligt, at flere mennesker bruger Skype til VoIP-opkald end noget andet stykke software. Ikke desto mindre er der ikke sådan en platform, der er helt fri for fejl og fejl, og Skype er ingen undtagelse.
Se også vores artikel Sådan finder du nogen på Skype
Et af de mest almindelige problemer på Skype er manglen på lydudgang eller input under opkald. Årsagerne er mangfoldige, så der er ikke en hurtig og nem løsning, men der er nogle løsninger. Fortsæt med at læse for at finde ud af nogle af de mest almindelige, og hvordan de kan anvendes.
Roundup
Nedenstående metoder falder ind i to brede kategorier - problemer med softwaren og problemer med hardwaren. Nogle gange krydser disse hinanden, såsom et headset, der ikke er korrekt installeret.
Hvis ingen af løsningen her fungerer for dig, kan du have en defekt mikrofon eller højttalere. Meget ofte med ny hardware forsøger Skype at genkende den gamle hardware og registrerer ikke ændringen korrekt.
Før du starter, en simpel overvejelse: Kontroller, om du har slået af dine højttalere eller hovedtelefoner og glemt det. Kontroller også, at alt er tilsluttet korrekt. Vi har alle gjort os skyld i dette bortfald i hukommelsen, og der er ikke noget mere frustrerende end at bruge tid på et problem, der havde en så ligelig løsning hele tiden.
Problemer med Windows
Hvis Skype ikke henter din mikrofon, skal du starte med at kontrollere, om Windows tillader applikationer at bruge den. Søg efter “Microphone Privacy Settings” i dit Windows-søgefelt. I indstillingerne ser du et afsnit mærket "Tillad apps at få adgang til din mikrofon." Hvis afbryderen i dette afsnit er slået fra, kan Skype ikke bruge standardmikrofonen på din computer. Nogle Windows-opdateringer har været kendt for at slå den fra. Hvis du tænder for det, skal problemet løses.
Hvis der ikke kommer nogen lyd fra Skype, skal du først kontrollere din standard lydudgangsenhed. Højreklik på højttalerikonet nederst til højre på proceslinjen, og klik på "Åbn lydindstillinger." Sørg for, at standardoutput- og inputenhederne er indstillet til det, du rent faktisk bruger.
Du kan også klikke på knappen “Fejlfinding”, hvis alt ser ud til at være i orden. Fejlfinderen afhenter kun visse åbenlyse problemer, men det vil ikke tage lang tid.
Inden vi går videre til konfiguration, er en sidste ting, du skal gøre, at opdatere dine lyddrivere. Brug som hovedregel aldrig driveropdateringsværktøjer. Opdater kun dine drivere via Windows eller producentens websted, og derefter kun, hvis du tror, du har en grund til.
For at opdatere dine lyddrivere skal du få adgang til Enhedshåndtering ved at trykke på Windows-tasten og X samtidigt. Vælg det fra menuen, og kig derefter efter dit lydudgang, og højreklik på det. Fra rullemenuen skal du klikke på "Opdater driver" og lade Windows gøre resten.
Det ville ikke skade at opdatere alle de andre relevante enheder også. Dette inkluderer dine højttalere, headset, mikrofon og enhver anden lydrelateret enhed.
Windows Audio Services
Windows Audio Services håndterer, som navnet antyder, lyd i ethvert program, der anmoder om det. Hvis indstillingerne ikke justeres korrekt, kan det påvirke lyd på hele computeren. Hvis kun Skype påvirkes, er det usandsynligt, at det er den skyldige.
For at løse dette skal du trykke på Windows-tasten og R for at åbne kørekommandoen og indtaste "services.msc" for at åbne vinduet Services. Rul ned, indtil du finder "Windows Audio", og højreklik på det, vælg derefter "Egenskaber". I egenskabsvinduet skal du sørge for, at opstartstypen er "Automatisk", og at servicestatus er "Kører." Klik derefter på "Anvend" og genstart Skype for at kontrollere, om det fungerede.
Konfigurer Skype
En anden mulighed er, at dine Skype-indstillinger ikke er korrekt konfigureret. Start Skype, og klik eller tap på de tre vandrette prikker ved siden af dit navn. Vælg "Indstillinger" i rullemenuen, og vælg "Lyd og video" fra sidefeltet. Gennemgå alle dine enheder for at kontrollere, at den rigtige output og input er valgt. Brug knappen "Test lyd" for at se, om den fungerer, inden du lukker indstillingerne.
Nogle lyd råd
Som du kan se, er der en hel del ting, der kunne gå galt, men ingen af dem er så komplicerede. Nogle sammenløb af faktorer inden for Windows er sandsynligvis årsagen. Først skal du arbejde igennem Windows-rettelser og derefter sikre dig, at Skype finder alle de rigtige perifere enheder. Det værste tilfælde er, at dit headset eller højttaler er defekt. Hvis det er tilfældet, er der ikke meget, du kan gøre, undtagen udskift dem.
Bruger du Skype til alle dine VoIP-behov, eller bruger du forskellige software til andre samtaler? Fortæl os om dine foretrukne alternativer til Skype i kommentarfeltet nedenfor.
