Skype beder om at bruge ravbg64.exe - hvad skal jeg gøre?

En TechJunkie-læser skrev, da han spurgte, hvordan man adresserer Skype-fejl. Specifikt beder Skype stadig om at bruge ravbg64.exe, hver gang jeg starter det. Den husker heller aldrig mine indstillinger. Hvad skal jeg gøre?' Som altid er vi kun for glade for at hjælpe vores loyale læsere og enhver anden, der ser fejlen.

For det første er ravbg64.exe ikke en virus eller malware. Det er en Realtek-lyddriver til Windows. Chancerne er, at den enhed, du ser fejlen på, har en lydenhed ombord, der er drevet af en Realtek-chip. Dette er driveren til det. Skype spørger, om den kan bruge lydenheden til at afspille lyd gennem højttalerne, hvis den er indstillet som standardafspilningsenhed.

Det ville være bedre, hvis fejlen var mere beskrivende, eller bare sagde 'Kan Skype bruge dit lydkort til at afspille lyd'. Det gør det ikke, så her er vi.

Skype beder om at bruge ravbg64.exe

Der er et par måder at løse anmodningen om at bruge ravbg64.exe og et par måder til at løse det faktum, at Skype aldrig ser ud til at huske dine indstillinger. Lad os først løse problemet med ravbg64.exe. Vi indstiller lydkortet som standardafspilningsenhed. Hvis det ikke fungerer, kan vi vælge ravbg64.exe manuelt og give det adgang til Skype.

Skype's nøjagtige udseende afhænger af, om du bruger den indbyggede version i Windows 10 eller den enkeltstående version. Uanset hvad, skal du bruge menuen Indstillinger.

1. Vælg Værktøjer i den enkeltstående app, eller vælg dit portrætbillede i Windows 10-versionen.
2. Vælg Indstillinger og lyd.
3. Skift højttalere fra standardenhed til de højttalere eller hovedtelefoner, du vil bruge.
4. Vælg OK, eller luk vinduet, og prøv igen.

Jeg har set denne fejl fra første hånd på en klientbærbar computer og skifte fra standardenhed til den navngivne outputenhed stoppede fejlen. Selvom de valgte højttalere stadig bruger ravbg64.exe.

Hvis det ikke fungerer, skal du give ravbg64.exe adgang til Skype. Dette er kun muligt i den enkeltstående version.

1. Vælg Værktøjer og indstillinger i Skype.
2. Vælg Avancerede indstillinger, og vælg tekstledningen 'Administrer andet program adgang til Skype' i bunden.
3. Vælg ravbg64.exe i popup-vinduet Explorer, og vælg Skift.
4. Vælg Tillad og derefter OK.
5. Gem indstillingerne, og prøv igen.

Dette giver Skype specifik tilladelse til at bruge ravbg64.exe, så fejlen skal nu stoppe med at blive vist. Hvis du bruger Windows 10 Skype, skal du prøve de næste to rettelser.

Skype-konfigurationsindstillinger

Hvis ovenstående rettelser ikke fungerer for dig, er der to muligheder tilbage. Nulstil brugerkonfigurer eller geninstaller Skype. Lad os først se, om nulstilling af konfigurationen fungerer. Konfigurationen gemmes i Skype-mappen i din AppData-mappe.

Åbn Windows Stifinder.

1. Luk Skype, og stop processen i Task Manager
2. Skriv eller indsæt '% appdata%' i URL-vinduet i Windows Stifinder og tryk på Enter.
3. Naviger til Skype-mappen, og vælg den.
4. Højreklik, og vælg Omdøb. Omdøb det til noget andet. God praksis er at omdøbe til FILE_old eller FILE.old, men det behøver du ikke.
5. Genstart Skype.

Hvis Windows ikke tillader dig at omdøbe mappen, skal du gå tilbage til Task Manager og sikre dig, at du manuelt har stoppet Skype.exe-processen. Hvis Skype-processen ikke blev lukket eller ikke lukket korrekt, vil den stadig have et aktivt link til mappen, som forhindrer ændring.

1. Højreklik på et tomt rum på Windows Task bar og vælg Task Manager.
2. Find Skype-processen under fanen Processer.
3. Højreklik på processen og vælg Afslut proces.

Prøv igen ovenstående for at omdøbe Skype-mappen.

Hvis ingen af ​​disse tre rettelser fungerer, og Skype fortsat beder om at bruge ravbg64.exe, er vores fix til sidste udvej at geninstallere Skype fuldstændigt. Du mister alle gemte samtaler og opkaldsposter, men ikke dine kontakter, da de er en del af din Microsoft-konto.

1. Vælg Windows Start-knap, og rul ned til Skype.
2. Højreklik, og vælg Afinstaller. Du føres til Windows-afinstallationsvinduet.
3. Rul til Skype, og vælg det.
4. Vælg Afinstaller fra menulinjen, og lad processen afslutte.
5. Genstart Windows for at afslutte sletningen og derefter geninstallere.

Denne sidste proces er en af ​​sidste udvej og burde egentlig ikke være nødvendig.

Hvis Skype fortsat beder om at bruge ravbg64.exe, har den ikke gemt indstillingen for lydafspilning af en eller anden grund. I det mindste nu har du fire måder at tackle det på.

Kender du til andre måder at løse det på? Fortæl os om det nedenfor, hvis du gør det!