Pludselig bliver skærmen på din iPhone sort, og enheden bliver helt reagerende. Du fortsætter med at trykke på Side-knappen og Volume-rockerne, men den ser stadig ud.
Heldigvis er der ingen grund til at bekymre sig for meget, fordi det som regel er en softwaregruppe, du kan løse selv. Når det er sagt, kan skærmen blive sort på grund af en hardwarefejl, og det er her ting bliver vanskeligt. Demontering af din iPhone er normalt ikke noget, du kan gøre derhjemme.
Lad os nu se nærmere på nogle af grundene til, at iPhone-skærmen bliver sort, samt hvordan du kan reparere den.
Hvorfor bliver skærmen sort?
hurtige links
- Hvorfor bliver skærmen sort?
- Opladede du din telefon?
- Prøv at genstarte
- Sådan genstarter du en iPhone 7 og ældre:
- Sådan genstartes iPhone 8 og nyere:
- Gå til iTunes for hjælp
- Opdater iPhone
- Gendan iPhone
- Hardwareproblemer
- Undgå at sprække ud, hvis det bliver sort
Igen sker dette normalt på grund af software eller hardware problemer. På ethvert tidspunkt kan skærmen blive sort og derefter tænde igen, eller den kan gå helt sort og ikke svare. Førstnævnte er en god indikator for, at der er en softwarefejl, og den senere undertiden peger på et hardwareproblem.
Uanset hvad der sker, er der et par ting, du kan gøre, før du udtaler iPhone død og tager den med til værkstedet.
Opladede du din telefon?
I det øjeblik dit batteri når 0%, lukkes telefonen automatisk og viser ingen tegn på liv. Der er en pop-up-advarsel, når batteriet er under 20%, men der er altid en chance for, at du ikke har bemærket det, især på en travl dag.
Så den første forsvarslinie er at tilslutte telefonen og prøve at oplade den. Apple-logoet vises ikke, så snart du begynder at oplade telefonen. Giv iPhone lidt tid til at oplade, før den kan tænde igen.
Højst skal du vente et par minutter. Dette afhænger hovedsageligt af iPhone-modellen og din batteristatus. Generelt, jo ældre iPhone, jo mere tid vil det tage at oplade, før den bliver lydhør.
Prøv at genstarte
En simpel genstart er en hurtig måde at løse nogle af softwarefejlene, der kan forårsage en blackout. Denne metode fungerer bedst, hvis iPhone tilfældigt bliver sort, selvom du alligevel skulle prøve det.
Sådan genstarter du en iPhone 7 og ældre:
Hold knappen til side (Sleep / Wake) nede, indtil tænd / sluk-skyderen vises, og skift derefter skyderen til højre. Tryk og hold knappen nede, indtil du ser Apple-logoet.
Bemærk: Giv din telefon lidt tid til at slukke, inden du trykker på knappen igen. Sideknappen er faktisk øverst på nogle ældre iPhones.
Sådan genstartes iPhone 8 og nyere:
Hold en af Volume-rockerne og Side-knappen samtidig, indtil du ser Apple-logoet.
Gå til iTunes for hjælp
Hvis opladning og genstart af enheden ikke hjalp, er iTunes muligvis løsningen. Der er et par ting, du kan gøre fra iTunes for at genoplive din iPhone.
Følgende metoder antager, at du har tilsluttet telefonen til en computer. Dette betyder, at enheden skal vises i iTunes, og en gendannelsesskærm skal være synlig på telefonen. Hvis det ikke tilsluttes, står du muligvis over for et hardwareproblem, f.eks. En fejl på et logikplade.
Opdater iPhone
Klik på det lille iPhone-ikon øverst til venstre for at få adgang til din telefon og vælg Opdater i afsnittet Oversigt.
Et vindue, der siger "Der er et problem med iPhone …" vises muligvis, så snart du tilslutter den. Vælg Opdater, og vent et par minutter, indtil telefonen downloader og installerer den nye software.
Bemærk: Du skal ikke frakoble telefonen, mens opdateringen er i gang.
Gendan iPhone
Nogle gange klipper en simpel opdatering det ikke. Derfor skal du prøve at gendanne din telefon. Men husk, at gendannelsen sletter alle data og indstillinger fra enheden.
Hvis der er en sikkerhedskopi på din iCloud eller computer, vil iTunes automatisk bede dig om at gendanne fra sikkerhedskopien. Du kan prøve at lave en sikkerhedskopi, før du gendanner, men dette fungerer ikke altid, afhængigt af typen af problemet, der forårsager afbrydelser.
For at gendanne telefonen skal du klikke på Gendan iPhone i iTunes eller på Gendan indstillingen i vinduet "Der er et problem …".
Hardwareproblemer
De fleste iPhone-modeller er ikke tilbøjelige til hardwareproblemer. Det er medmindre telefonen har fysisk skade på at blive tabt eller nedsænket.
Så hvis skærmen bliver sort, efter at du har tabt telefonen, er der en chance for, at skærmdatakonnektoren løsnes. På den anden side, hvis mørklægningen sker, når telefonen er våd, er chancerne for, at skærmen er ødelagt, og du har brug for en udskiftning.
Undgå at sprække ud, hvis det bliver sort
Forhåbentlig hjalp en af disse softwarefixes dig med at løse problemet. Hvis ikke, er en tur til Apple Store Genius Bar et must. Der er en chance for, at de er villige til at reparere telefonen gratis, selvom garantien er udløbet. Men generelt skal du overveje AppleCare + for at udvide dækningen på din telefon og undgå dyre reparationer.
