På et eller andet tidspunkt er de fleste Samsung Galaxy Note 4-brugere nødt til at tackle et sort skærmsproblem. Dette problem sker, når Galaxy Note 4-knapperne lyser som normalt, men skærmen forbliver sort og intet vises. For andre tændes skærmen Samsung Note 4 ikke på tilfældige tidspunkter, men det almindelige problem er, at skærmen ikke vågner. Der er flere forskellige måder at forsøge at løse problemet med tom skærm på Galaxy Note 4, følg instruktionerne herunder for at lære, hvordan du løser den sorte skærm på Samsung Galaxy Note 4, der ikke tænder for problemet.
Fabriksindstil Samsung Galaxy Note 4
Hvis metoden ovenfor ikke hjalp dig med at løse problemet med sort skærm på Galaxy Note 4, skal du prøve at nulstille smartphonen fra fabrik til fabrik. Følgende er en guide til, hvordan fabriksindstilles Samsung Galaxy Note 4 . Det er vigtigt at bemærke, at inden du går til fabriksindstilling af en Galaxy Note 4, skal du tage sikkerhedskopi af alle filer og oplysninger for at forhindre, at data går tabt.
Start til gendannelsestilstand og tør cache-partition
- Tryk og hold på knapperne Volume Up, Home og Power samtidigt
- Efter at telefonen har vibreret, skal du slippe tænd / sluk-knappen, mens du stadig holder de to andre knapper inde, indtil skærmen Android Systemgendannelse vises.
- Brug knappen "Volume Down" til at markere "wipe cache-partition" og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Når cache-partitionen er ryddet, genstartes note 4 automatisk
Læs denne vejledning for en mere detaljeret forklaring af, hvordan man rydder cache på Samsung Galaxy Note 4
Få teknisk support
Hvis ingen af metoderne har fungeret i forsøget på at få Samsung Galaxy Note 4 til at dreje med den sorte skærm, foreslås det at tage smarttelefonen tilbage til butikken eller til en butik, hvor den fysisk kan kontrolleres for skader. Hvis det er bevist, at en tekniker er defekt, kan der leveres en udskiftningsenhed til dig, der kan repareres.
