Samsung Galaxy S7: hvordan man løser sort skærmproblem

Nogle har rapporteret, at Samsung Galaxy S7 og Galaxy S7 Edge vil have en sort skærm, efter at du har tændt for smartphonen. Problemet er, at Galaxy S7-knapperne lyser som normalt, men skærmen forbliver sort og intet vises. Galaxy S7-skærmen tændes ikke tilfældigt for forskellige mennesker, men det fælles problem er, at skærmen ikke vågner. Der er flere forskellige måder at forsøge at løse problemet med Galaxy S7-blankskærmen, følg instruktionerne herunder for at lære, hvordan du løser den sorte skærm Galaxy S7, der ikke tænder for problemet.

For dem, der er interesseret i at få mest muligt ud af din Samsung-enhed, skal du sørge for at tjekke Samsungs Galaxy S7-telefonhylster, trådløs opladningsplade, eksternt bærbart batteri, Samsung Gear VR Virtual Reality-headset og Fitbit Charge HR Wireless Activity Armbånd til ultimativ oplevelse med din Samsung-enhed.

Start til gendannelsestilstand og tør cache-partition
Følgende trin får Samsung Galaxy S7 til gendannelsestilstand ved at starte smartphone:

1. Tryk og hold på knapperne Volume Up, Home og Power samtidigt
2. Efter at telefonen har vibreret, skal du slippe tænd / sluk-knappen, mens du stadig holder de to andre knapper inde, indtil skærmen Android Systemgendannelse vises.
3. Brug knappen "Volume Down" til at markere "wipe cache-partition" og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
4. Når cache-partitionen er ryddet, genstarter Galaxy S7 automatisk

Læs denne vejledning for en mere detaljeret forklaring af, hvordan man rydder cache på Galaxy S7 og Galaxy S7 Edge
Fabriksindstil Galaxy S7 og Galaxy S7 Edge
Hvis metoden ovenfor ikke hjalp dig med at løse problemet med sort skærm på Galaxy S7 eller Galaxy S7 Edge, skal du prøve at nulstille smarttelefonen fra fabrikken. Følgende er en guide til, hvordan fabriksindstilles Galaxy S7 og Galaxy S7 Edge . Det er vigtigt at bemærke, at inden du går til fabriksindstilling af en Galaxy S7, skal du tage sikkerhedskopi af alle filer og oplysninger for at forhindre, at data går tabt.
Du kan også se YouTube-videoen nedenfor om, hvordan fabriksindstilles Samsung Galaxy S7 Edge:

Få teknisk support
Hvis ingen af ​​metoderne har fungeret i forsøget på at få Samsung Galaxy S7 til at dreje med den sorte skærm, foreslås det at tage smarttelefonen tilbage til butikken eller til en butik, hvor den fysisk kan kontrolleres for skader. Hvis det er bevist, at en tekniker er defekt, kan der leveres en udskiftningsenhed til dig, der kan repareres.