For dem, der ejer en Samsung Galaxy S7 og Galaxy S7 Edge, har du måske at gøre med en sort skærm, efter at S7 er tændt. Selvom Galaxy S7-knapperne lyser som normalt, forbliver skærmen sort, og intet vises. Galaxy S7-skærmen tændes ikke tilfældigt for forskellige mennesker, men det fælles problem er, at skærmen ikke kan tænde og vågne op og således have en sort skærm. Der er flere forskellige måder at forsøge at løse problemet med Galaxy S7-blankskærmen, følg instruktionerne herunder for at lære, hvordan du løser den sorte skærm Galaxy S7, der ikke tænder for problemet.
Fabriksindstil Galaxy S7 og Galaxy S7 Edge
//
Du kan også se YouTube-videoen nedenfor om, hvordan du nulstiller Samsung Galaxy S7 fra fabrik:
Start til gendannelsestilstand og tør cache-partition
Følgende trin får Samsung Galaxy S7 til gendannelsestilstand ved at starte smartphone:
- Tryk og hold på knapperne Volume Up, Home og Power samtidigt
- Efter at telefonen har vibreret, skal du slippe tænd / sluk-knappen, mens du stadig holder de to andre knapper inde, indtil skærmen til Android gendannelse vises.
- Brug knappen "Volume Down" til at markere "wipe cache-partition" og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Når cache-partitionen er ryddet, genstarter Galaxy S7 automatisk
Læs denne vejledning for en mere detaljeret forklaring af, hvordan man rydder cache på Galaxy S7 og Galaxy S7 Edge
Få teknisk support
Hvis ingen af metoderne har fungeret i forsøget på at få Samsung Galaxy S7 til at dreje med den sorte skærm, foreslås det at tage smarttelefonen tilbage til butikken eller til en butik, hvor den fysisk kan kontrolleres for skader. Hvis det er bevist, at en tekniker er defekt, kan der leveres en udskiftningsenhed til dig, der kan repareres.
//
