Nogle har rapporteret, at skærmen Samsung Galaxy S7 Active ikke kan tændes. Selvom Galaxy S7 Active-knapperne lyser som normalt, men skærmen forbliver sort og intet vises. Galaxy S7 Active-skærmen tændes ikke tilfældigt for forskellige mennesker, men det almindelige problem er, at skærmen ikke vågner.
Det anbefales at først tilslutte Galaxy S7 Active til en stikkontakt for at sikre, at problemet med, at skærmen ikke tændes, ikke er på grund af et dødt batteri. Der kan være flere mulige årsager til, at dette sker, og vi vil forsøge at give dig forskellige måder at løse Galaxy S7 Active-skærmproblemet.
For dem, der er interesseret i at få mest muligt ud af din Samsung-enhed, skal du sørge for at tjekke Samsungs trådløse opladningspude, eksternt bærbart batteri, Samsung Gear S2 og Fitbit Charge HR Wireless Activity Armbånd for den ultimative oplevelse med din Samsung-enhed.
Tryk på tænd / sluk-knappen
Den første ting, der skal testes, før andre råd skulle være at trykke på “Power” -knappen flere gange for at sikre, at der er et problem med tændingen af Samsung Galaxy S7 Active. Hvis du har forsøgt at tænde smartphonen igen, og problemet ikke er løst, skal du fortsætte med at læse resten af denne vejledning.
Start til Safe Mode
Når du starter Galaxy S7 Active i “Safe Mode”, kører den kun på forudindlæste apps, dette giver dig mulighed for at se, om et andet program forårsager problemerne. Dette kan gøres ved hjælp af følgende trin:
- Tryk og hold på tænd / sluk-knappen på samme tid
- Når Samsung-skærmen vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og derefter trykke på lydstyrke-knappen nede.
- Når den genstartes, vises tekst i fejlsikret tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen.
Læs denne vejledning for en mere detaljeret forklaring af, hvordan du starter boot Galaxy S7 Active ind og ud af Safe Mode
Start til gendannelsestilstand og tør cache-partition
Følgende trin får Samsung Galaxy S7 Active til gendannelsestilstand ved at starte smartphone op:
- Tryk og hold på knapperne Volume Up, Home og Power samtidigt
- Efter at telefonen har vibreret, skal du slippe tænd / sluk-knappen, mens du stadig holder de to andre knapper inde, indtil skærmen til Android gendannelse vises.
- Brug knappen "Volume Down" til at markere "wipe cache-partition" og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Når cache-partitionen er ryddet, genstarter Galaxy S7 Active automatisk
Læs denne vejledning for en mere detaljeret forklaring af, hvordan man rydder cache på Galaxy S7
Få teknisk support
Hvis ingen af metoderne har fungeret i forsøget på at få Samsung Galaxy S7 Active til at tændes efter opladning, foreslås det at tage smarttelefonen tilbage til butikken eller til en butik, hvor den fysisk kan kontrolleres for beskadigede. Hvis det er bevist, at en tekniker er defekt, kan der leveres en udskiftningsenhed til dig, der kan repareres. Men det største problem kan være, at tænd / sluk-knappen ikke fungerer på Samsung Galaxy S7 Active.
