Vi har haft nogle rapporter om, at Samsung Galaxy Note 8 fortsætter med at genstarte sig igen og igen. Hvis du har dette problem, skal denne vejledning være i stand til at hjælpe dig. Vi har oprettet denne guide til at hjælpe nogen, der måtte have problemer med deres Galaxy Note 8, der genstarter igen og igen.
Når du først har fulgt denne vejledning, vil din Galaxy Note 8 ikke længere genstarte konstant.
Hvis din Galaxy Note 8 er ny nok, kan genstartproblemet muligvis være dækket af din garanti. Du skal kontakte producenten eller din netværksoperatør for at finde ud af, om dette er tilfældet.
Hvis din Galaxy Note 8 er under garanti, er problemet med, at din enhed genstarter igen og igen, den nøjagtige type problem, som du kan løse gratis, mens du er under garanti. Hvis du ikke er under garanti, bliver du nødt til at se på andre alternative måder at få det løst gratis. Alternativt kan du kontakte Samsung support, og de kan muligvis reparere det gratis. Desværre er der mange grunde til, at Samsung Galaxy Note 8 muligvis genstarter igen og igen. Vi har givet nogle flere oplysninger nedenfor, så du muligvis kan finde ud af, hvordan du løser problemet.
Android-operativsystemet får Samsung Note 8 til at genstarte
Nogle gange kan Galaxy Note 8 muligvis genstarte sig igen og igen på grund af en nylig firmwareopdatering. Hvis der for nylig er installeret ny firmware på din Galaxy Note 8, kan du være sikker på, at dette er grunden til, at din enhed genstarter sig selv. Hvis dette er tilfældet, ville det bedste være at udføre en nulstilling af fabrikken. Lær, hvordan du fabriksindstiller Samsung Galaxy Note 8 . Sørg for at tage sikkerhedskopi af vigtige data, filer, apps eller fotos, inden du starter en nulstilling af fabrikken. Når nulstillingen af fabrikken begynder, mister du alle de data, du ikke tidligere har sikkerhedskopieret.
En applikation er ansvarlig for de pludselige genstarter
Nogle gange kan det være, at en bestemt app får din Galaxy Note 8 til at genstarte. Hvis dette er tilfældet, kan du bekræfte problemet ved at starte i sikker tilstand. Når du er startet i sikker tilstand, er det kun Samsung- og Google-apps, der er tilgængelige. Dette betyder, at din enhed vil stoppe med at blive genstartet fra den useriøse app, og du vil være i stand til at slette den useriøse app, før du går tilbage til normal tilstand.
For at starte i sikker tilstand skal du først slukke for Galaxy Note 8. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen nede. Så snart du ser Samsung-logoet, skal du holde lydstyrkeknappen nede. Hold begge knapper nede, indtil du starter i sikker tilstand.
