Selvom Note 8 er en multifunktionel telefon, som du kan bruge som et kamera eller en tablet, er modtagelse af opkald stadig en af dens primære funktioner. Så hvad skal du gøre, hvis du ikke modtager opkald?
Her er de spørgsmål, du skal stille for at løse dette problem:
- Kan du modtage opkald fra andre numre?
- Kan du ringe til telefonen?
Hvad skal jeg gøre, hvis andre opkaldere kan nå dig
Det tager normalt folk et stykke tid at bemærke, at de ikke modtager opkald. Hvis du finder ud af, at dette er tilfældet for dig, skal du starte med at finde ud af, om problemet kun gælder for en opkald eller flere. Bed en ven om at ringe til dig for at tjekke.
Hvis kun en opkalder har problemer med at nå dig, kan deres nummer muligvis blive blokeret på din telefon. Da det er muligt at blokere opkald fra din seneste opkaldsliste, har du muligvis gjort det ved et uheld.
Sådan kan du fjerne blokering af et nummer i note 8:
- Gå ind i telefonappen
- Vælg Indstillinger
- Tryk på Bloker numre
Her finder du en liste over blokerede numre. Hvis der er noget her, der ikke hører hjemme, skal du trykke på nummeret for at fjerne det.
Hvad hvis fjernelse af blokering ikke fungerer? Sørg for, at den, der ringer, har det rigtige nummer, og kontakt derefter din operatør.
Hvad skal man gøre, hvis ingen kan nå dig, men du kan foretage opkald
Hvis du overhovedet ikke kan modtage opkald, skiftes din telefon muligvis til Forstyrr ikke-tilstand.
Følg disse trin for at slå den fra:
- Gå til Indstillinger
- Vælg lyd og vibration
- Tryk på Forstyr ikke og sluk det
Hvis denne løsning ikke fungerer, skal du muligvis kontrollere, om viderestilling af opkald er slået til. Det kan du gøre fra Indstillinger ved at følge lignende trin som ovenfor.
Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan foretage eller modtage opkald
Når du er i flytilstand, kan du ikke ringe til nogen eller modtage opkald. Sådan kan du slå det fra:
- Gå til Indstillinger
- Tryk på søgeikonet
- Søg efter “flytilstand”
- Vælg det øverste søgeresultat
- Skift flytilstand Skift til Fra
Du kan også prøve at slå din telefon fra og derefter til igen. Hvis der er en ny app på din telefon, skal du afinstallere den. Sørg for, at den software, der bruges af din Note 8, er opdateret. Du skal muligvis downloade en softwareopdatering manuelt.
Men der er også andre muligheder.
Kontakt din udbyder for mere information.
Du kan komme uden for rækkevidden, selv i områder, der normalt har dækning. Hvis du er i udlandet, er det muligt, at du ikke har adgang til roaming.
For eksempel skal du muligvis skifte fra 3G til 2G. For at ændre din netværkstilstand skal du gå til Indstillinger> Forbindelser> Mobilnetværk> Netværkstilstand.
Udførelse af en nulstilling af fabrikken kan hjælpe med dette problem.
Et sidste ord
Det er også muligt, at din telefon har en hardwarefejl. Hvis ingen af ovenstående løsninger fungerer, skal du komme i kontakt med din tjenesteudbyder eller et værksted.
