Android-telefoner kan opleve problemer med tilfældig og konstant genstart af en lang række årsager. De mest almindelige inkluderer firmwareproblemer, appkompatibilitetsproblemer og beskadigede cache-data. Lad os se, hvordan du løser en Samsung Galaxy J7 Pro, der fortsætter med at genstarte.
Tilslut opladeren
Hvis Samsung Galaxy J7 Pro fortsætter med at genstarte på egen hånd, skal du sætte opladeren i opladningsporten. Fortsæt med at bruge telefonen med opladeren tilsluttet et par timer. Hvis det stopper med at genstarte, er problemet med batteriet, og du skal tage din telefon til et værksted for udskiftning.
På den anden side, hvis det fortsætter med at genstarte, også efter at du har tilsluttet opladeren, er problemet med software. Fortsæt til næste tip for at fejlfinde yderligere.
Blød nulstilling
Nogle gange får mindre softwarefejl og fejl fejl, at smartphones genstarter tilfældigt. Dette kan normalt afhjælpes med en standard blød genstart, og her er, hvordan du kan udføre en på din Samsung Galaxy J7 Pro.
- Tryk og hold på “Power” -knappen, indtil du ser menuen slukket på skærmen.
- Slip "Power" -knappen, og tryk på "Power Off" -indstillingen på skærmen.
- Tryk på det igen for at bekræfte dit valg.
- Vent, indtil telefonen lukker helt ned.
- Tryk på “Power” -knappen for at starte opstart af telefonen.
- Når telefonen starter op, skal du kontrollere, om problemet er væk.
Ryd cache
Hvis den bløde genstart ikke fungerede, kan du prøve at rydde app-cachen.
- Lås telefonen op.
- Start appen "Indstillinger" ved at trykke på dens ikon.
- Naviger til afsnittet "Apps".
- Gennemse apps og vælg den app, du vil rense.
- Tryk på fanen “Opbevaring”.
- Vælg derefter "Ryd cache".
Formater cache-partitionen
Android-telefoner starter muligvis tilfældigt genstart, når cachehukommelsen er fyldt op. For at udelukke denne, kan du overveje at formatere cache-partitionen.
- Sluk for telefonen.
- Tryk på knapperne "Hjem" og "Lydstyrke op", og hold dem nede. Tryk også på "Power" -knappen.
- Når “Android” -logoet vises, skal du slippe alle tre knapper.
- Brug lydstyrkeknapperne til at navigere til “slet data / fabriksindstilling”. Vælg det med “Power” -knappen.
- Naviger til “slet cache-partition” med lydstyrkeknapperne. Tryk på “Power” -knappen for at vælge indstillingen.
- Rul ned til indstillingen "Ja", og bekræft med knappen "Tænd / sluk".
- Når telefonen er færdig med at udslette cache-partitionen, skal du vælge "Genstart system nu".
Hård nulstilling
Endelig kan du prøve den hard reset rute.
- Tryk på “Power” -knappen og hold den nede i flere sekunder.
- Tryk derefter på ”Power”, “Home” og “Volume Up” -knapperne.
- Hold dem nede, indtil du ser “Samsung” -logoet. Når Reset-menuen vises, skal du bruge lydstyrkeknapperne til at rulle til indstillingen "Wipe data / factory reset".
- Vælg det ved hjælp af knappen "Power".
- Vælg derefter "Ja - - slet alle brugerdata".
- Når formateringen er udført, skal du vælge "reboot system now" indstillingen.
Afsluttende tanker
Metoderne beskrevet ovenfor bør løse de genstartsproblemer i de fleste tilfælde. Men hvis problemerne vedvarer, selv efter at du har foretaget en hård nulstilling, er det bedst at finde en professionel reparatør.
