Den enorme stigning i internetaktiverede enheder betyder, at mange hjem nu har både et modem og en router. Hvor vi en gang havde tilsluttet en enkelt computer til vores internetmodem, har vi nu brug for flere fysiske og trådløse forbindelser for at tilfredsstille vores behov for at være online hele tiden. Det betyder, at alle burde kende nogle grundlæggende routerfejlfinding, og det er, hvad dagens tutorial handler om.
Se også vores artikel The Best Cable Modem / Router Combos
Routere kan være meget komplicerede, men arbejde på enkle principper. Hvis vi dækker det grundlæggende og nogle almindelige problemer her, skal du forhåbentlig være i stand til at løse mange af de problemer, vi støder på på daglig basis. Så her er nogle almindelige scenarier, der hjælper med at holde dit hjemmenetværk kørende.
Da forskellige routere har forskellige grænseflader, er det umuligt at give dig specifikke instruktioner om, hvordan du foretager ændringer. Jeg vil vise dig, hvad du skal gøre, men jeg er bange for, at det er op til dig at finde ud af hvordan. Din routermanual eller supportwebsted skal have svarene. Generelt kan jeg ikke lide at lave tutorials, der ikke kan bruges, men den store række routere derude gør det umuligt.
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet
Hvis du vågner op en morgen og ikke kan oprette forbindelse til internettet, kan et par grundlæggende kontroller hjælpe meget.
Kontroller først den enhed, du bruger til at oprette forbindelse. Er det den eneste, der ikke har adgang til internettet, eller er andre enheder berørt? Hvis det bare er den enhed, skal du genstarte den og teste igen.
Hvis det hele er enheder, skal du kontrollere dit modem og din router for at sikre dig, at begge er tændt og aktive. Normalt viser begge hvide eller grønne lys. Amber eller orange lys er advarselslamper, og røde er normalt mere alvorlige.
Hvis router- eller modemlamperne alle er normale, skal du slukke for begge enheder i 10 sekunder. Tænd for dem igen, giv dem begge mindst 60 sekunder til at downloade konfigurationsfiler fra internetudbyderen og begynde at arbejde. Hvis alle lysene er grønne, skal du prøve igen.
Problemer med periodisk forbindelse
Problemer med periodisk forbindelse kan være et vilkårligt antal ting, men vi bør kontrollere det grundlæggende som en del af vores fejlfinding.
- Kontroller, at strømmen til routeren, og at modemet er sikkert og ikke løs.
- Kontroller, at alle Ethernet-kabler er sikre og ikke løse.
- Overvåg aktivitetslamper på både router og modem. Hvis forbindelseslampen periodisk lyser orange på dit modem, er det netværket, der er fejl, og ikke dine enheder.
- Genstart enhederne, der får adgang til netværket.
I almindelige kablede netværk løser et af disse trin normalt problemet.
I trådløse netværk er periodiske forbindelser normalt forårsaget af routerkonfiguration. Log ind i din router, og kontroller eventuelle logfiler. Se efter 'frakobling', 'nulstilling', 'config' og lignende ord. Genstart din router, hvis du ser dem og overvåger.
Skift den trådløse kanal. Fra din routers trådløse konfigurationsside skal du skifte den trådløse kanal et par sammen og prøve igen. I boligblokke eller steder, hvor der er mange netværk, kan de kollidere, hvilket kan forårsage driftsstop.
Hvis du har en smartphone, er der apps, der kan snuppe trådløse netværk for at se, hvilke kanaler der er i brug. Overvej en af disse, vurder, hvilke kanaler der er i brug, og skift dine, så mindst to kanaler er mellem dine og de nærmeste andre.
Har adgang til internettet, men ikke websteder
Dette er en meget almindelig forekomst, men er ikke nødvendigvis nede til routeren. Dette symptom er normalt ned til DNS (Domain Name Service), der omdanner URL'er til IP-adresser.
- Kontroller først, om det kun er en enhed eller mange enheder, der har adgang til nettet, men ikke websider.
- Hvis det kun er en enhed, skal du nulstille den. Hvis det er en telefon, skal du genstarte telefonen. Hvis det er en computer, skal du enten genstarte computeren eller deaktivere netværkskortet og derefter aktivere det igen.
- Hvis det er flere enheder, skal du kontrollere lysene på både router og modem. Genstart, hvis der er problemer.
- Hvis du bruger din ISPs DNS-server, skal du genstarte dit modem.
- Hvis du bruger tredjeparts DNS gennem din router, skal du genstarte din router.
- Hvis det ikke fungerer, skal du logge ind på enheden, der kontrollerer DNS og tilføje 8.8.8.8 og 8.8.4.4 som DNS-adresser og gentest. Dette er Googles DNS-servere. Hvis din allerede er indstillet til Google, skal du prøve 208.67.222.222 og 208.67.220.220 til OpenDNS.
Ændring af DNS-server eller opdatering af DNS med en genstart skal løse problemet. Hvis ikke, vil ændring af DNS-server helt sikkert gøre det. Afhængig af hvordan du har konfigureret dit netværk, kontrolleres DNS enten af din router eller modem. Kontroller begge af dem for at se, hvem der udfører DNS-pligter.
Langsom trådløs forbindelse
Langsomme trådløse forbindelser er utroligt frustrerende, men de betyder ikke altid, at der er noget galt. Undertiden prøver for mange mennesker at gøre for meget på én gang. Et par grundlæggende trin til fejlfinding i routeren skal fortælle dig.
Kontroller kabelforbundet adgang. Er det også langsomt eller hurtigt? Hvis Ethernet også er langsom, kan internetudbyderen muligvis have problemer. Du kan genstarte både router og modem for at sikre dig.
Log ind i din router, og se, hvor mange mennesker der er tilsluttet. Din router skal have muligheden for at vise tilsluttede enheder eller et netværkskort. Dette er også nyttigt for at se, om nogen bruger dit trådløse netværk, som ikke burde være det.
Udfør kontrollerne nævnt for at kontrollere og skifte trådløs kanal. Der kan være en ny forbindelse, der forstyrrer din. Skift kanal om nødvendigt.
Overvej at flytte antennerne eller routeren selv. At få routerpositionen rigtigt tager praksis. Eksperimenter med positionering for at få det bedste resultat på tværs af din bygning. Jo større huset er, jo mere til centrum skal du placere routeren. Vinkel antennerne for optimal hastighed, hvis du også kan.
Generel router fejlfinding
Hvis du fortsat har netværksproblemer, men ikke kan finde ud af hvorfor, involverer mit sidste fejlfindingstip en nulstilling af fabrikken. Dette kan fjerne enhver konfigurations- eller firmwarefejl, der kan forstyrre dit netværk. Det er dog et skridt til sidste udvej og bør kun forsøges, når du har udtømt alle andre tip.
Ud over at nulstille routeren returnerer alle indstillingerne tilbage til fabriksindstillingerne. Hvis du har konfigureret dit netværk til dine specifikke behov, bliver du nødt til at konfigurere det endnu en gang. Hvis du skal udføre en nulstilling af fabrikken, kan det være værd at bemærke alle de ændringer, du har foretaget, før du gør det. Vær også opmærksom på, at standardbrugernavnet og adgangskoden også vender tilbage.
Derefter:
Vend din router rundt, så du kan se bagsiden. Du skal se et forsænket pinhole et eller andet sted mærket Reset. Læg noget langt og tyndt i hullet, tryk hårdt indtil du føler bevægelse og hold det i 10 sekunder. Slip, og lad routeren genstarte. Dette kan tage et minut eller to, afhængigt af om routeren opdaterer sig selv eller ej. Test igen, når den er helt startet.
Grundlæggende routerfejlfinding kan løse størstedelen af problemer med hjemmenetværket og er det værd at eksperimentere med. I det mindste nu har du et par ideer om, hvad du skal gøre, hvis du vil prøve.
