Roku er en meget stabil enhed, men til tider går ned eller fryser uden nogen åbenbar grund. Det kan genstarte under en streaming-session, når du gennemser kanaler eller når du sidder inaktiv og kan når som helst fryse. Det er ikke noget, der ofte sker nok til at forkæle oplevelsen, men det er noget, vi alle kunne undvære. Denne tutorial vil lede dig gennem nogle effektive skridt, du skal tage, hvis din Roku fortsætter med at fryse og genstarte.
Se også vores artikel De 10 bedste Roku-spil, du kan spille lige nu
Inden vi løser fejlfinding på din Roku, er der et kendt problem med tilslutning af hovedtelefoner til fjernbetjeningen. En løsning blev frigivet sent i sidste år, men nogle brugere klager stadig over, at Roku vil fryse eller genstarte, når de har tilsluttet hovedtelefoner. Fjernelse af hovedtelefoner stopper genstart.
Hvis dette sker med dig, skal du opdatere din Roku til den nyeste version og fjerne dine hovedtelefoner fra fjernbetjeningen, når du ikke bruger dem. Det kan hjælpe.
Hvis du ikke bruger hovedtelefoner, eller at fix ikke fungerer, kan du prøve disse andre.
Stop Roku frysning og genstart
hurtige links
- Stop Roku frysning og genstart
- Opdater din Roku
- Genstart din Roku
- Kontroller for ændringer
- Kontroller kanalen
- Tjek dit netværk
- Kontroller kablet
- Nulstil Roku fra fabrikken
Der er et par ting, du kan gøre, hvis din Roku fortsat fryser og genstarter, og det er de sædvanlige fejlfindingstrin, vi tager for de fleste Roku-problemer. Vi opdaterer, genstarter, tjekker for ændringer, vi tjekker netværk og kabler, og vi nulstiller. Da dette er den logiske rækkefølge for at udføre hvert trin, lad os komme i gang.
Opdater din Roku
Roku opdateres forholdsvis regelmæssigt for at tilføje funktioner eller rette bugs. Ligesom hovedtelefonproblemet nævnt ovenfor, kan udførelse af en systemopdatering ikke kun løse disse problemer, men også tilføje andre rettelser.
- Vælg Hjem på din fjernbetjening.
- Vælg Indstillinger og System.
- Vælg Systemopdatering, og kontroller nu.
- Lad Roku opdatere, hvis der er en.
Genstart din Roku
Vi har en tendens til at lade Roku være tilsluttet og i standby, når den ikke er i brug, så det er meget nyttigt at genstarte den regelmæssigt. Dette har fordelen ved at opdatere alle filer og kan nulstille hukommelsen. Begge kan potentielt stoppe, hvis de fryser eller genstarter.
Fjern strømmen fra Roku, eller sluk for stikkontakten. Lad det stå i et minut, og tænd for strømmen igen. Vent til Roku starter igen og tester igen. Dette sammen kan være nok til at stoppe de problemer, du har.
Kontroller for ændringer
Har du foretaget nogen konfigurationsændringer eller tilføjet nye kanaler, siden din Roku begyndte at fryse eller genstarte? Selvom det er sjældent, kan tilføjelse af kanaler forstyrre, hvordan andre kanaler kører og ændrer konfigurationen kan få Roku til at gå ned og genstarte.
Overvej eventuelle ændringer, du har foretaget til din Roku, da den begyndte at spille op. Fortryd dem og se hvad der sker.
Kontroller kanalen
Fryser eller genstarter din Roku på en bestemt kanal? Er det altid det samme, som du gør, når det sker? Hvis det ser ud til at være kanalrelateret, skal du fjerne kanalen og geninstallere den. Hvis det er et menu- eller navigationsproblem, skal du fjerne nogle kanaler, du ikke længere ser, for at reducere hukommelsesfodaftrykket.
Tjek dit netværk
Det er sjældent, at et dårligt netværkssignal får din Roku til at fryse eller genstarte, men det er værd at kontrollere. Hvis du bruger WiFi, skal du kontrollere signalstyrken på din telefon. Hvis andre i din husstand bruger netværket, skal du sørge for, at der er nok båndbredde til at gå rundt. Hvis signalstyrken er dårlig, skal du om muligt tilslutte din Roku via Ethernet og prøve igen. Hvis det forbliver stabilt, kan det være det trådløse signal. Skift din WiFi-kanal, eller skru antennestrømmen på din router om muligt.
Kontroller kablet
De fleste Roku vil bruge HDMI til at oprette forbindelse til dit tv, så det er den næste logiske ting at tjekke. Byt det efter et andet kabel, eller brug det samme kabel på en anden enhed til at kontrollere det. HDMI-kabler i god kvalitet bliver sjældent bare defekte, men da denne kontrol tager kun et par sekunder, er det værd at prøve.
Nulstil Roku fra fabrikken
Nulstilling af din Roku er trin til sidste udvej. Du mister alle dine kanaler, dine tilpasninger og alt hvad du har gjort for at gøre det til dine. Hvis alle de foregående trin imidlertid er mislykket, er det din eneste mulighed bortset fra at erstatte det helt.
- Vælg Hjem på din Roku-fjernbetjening.
- Vælg Indstillinger og System.
- Vælg Avancerede systemindstillinger og Fabriksindstilling.
- Vælg Fabriksindstil alt.
- Vent på, at Roku tør, downloader filer og genstarter.
Hvis en nulstilling af fabrikken ikke fungerer, vil intet!
Kender du til specifikke rettelser til en Roku, der fortsat fryser eller genstarter? Fortæl os om det nedenfor, hvis du gør det!
