Det er frustrerende nok til at få fejlmeddelelser, mens du arbejder på noget, men frustrationen forværres meget, hvis meddelelsen ikke er beskrevet. Ping-værktøjet er i det væsentlige et diagnostisk værktøj. Så når det returnerer en "generel fiasko", kunne den ikke udføres på mange niveauer.
Nu er det klart fra selve navnet, at denne fejl kan være forårsaget af et vilkårligt antal faktorer., lærer du de mest sandsynlige skyldige, og hvordan du håndterer dem. Der er ingen særlig rækkefølge, i hvilken rettelserne skal anvendes, men nogle af dem er alligevel gode at gøre, så du kan lige så godt arbejde dig nede på listen.
Skift protokolversion
Version fire af internetprotokollen (IPv4) var og er til en vis grad standard for enhver enhed, der opretter forbindelse til internettet. Adresserne på IPv4 er imidlertid tæt på at blive udtømt, hvilket medfører en langsom, men uundgåelig migrering til IPv6. Windows foretrækker IPv6 som standard, hvilket kan være årsagen til din ping-fejl. Bemærk, at IPv6 er obligatorisk i nogle versioner af Windows, så det er meget mere tilrådeligt at indstille dit operativsystem til at foretrække IPv4 end at deaktivere version seks.
Microsoft leverer enkle og selvforsynede værktøjer til at konfigurere protokolversioner på deres supportwebsite. For at skifte til at bruge IPv4 skal du gå til denne side og kigge efter det program, der hedder “Foretrukne IPv4 frem for IPv6 i præfikspolitikker.” Download og kør derefter programmet. Alt hvad du skal gøre er at klikke på “Næste” i værktøjet, og det tager sig af resten. Når guiden er afsluttet, skal du genstarte computeren og prøve at køre din ping igen.
Fjern HTTP-blokkeringer
Dette er en hurtig og nem løsning. Hvis du har nogen software, der påvirker HTTP-trafik, kan du overveje at afinstallere den for at se, om den forårsager problemer. Dette inkluderer mange programmer såsom Wireshark, Peer Guardian eller Simplewall. Når du har deaktiveret eller afinstalleret den mistænkte software, skal du genstarte computeren og prøve at pinge igen.
Hvis du bruger en VPN, kan det også være årsagen til fejlmeddelelsen "General Failure", så du bør deaktivere den, når du tester. Endelig er det et langskud, men du kan slå din Windows firewall fra. Det er ikke sandsynligt, at firewall forårsager ping-fiaskoen, men det er en færre variabel.
Fjern protokolovergangsteknologier
Kan du huske, hvordan det blev diskuteret ovenfor, at IP-infrastrukturen migrerer til version seks fra version fire? For at lette denne overgang og opfylde kriterierne for implementering er der en række teknologier, der er blevet udviklet. Formålet med disse er at tilpasse internettrafik til eventuel fjernelse af IPv4, men de kan forårsage visse problemer under specifikke omstændigheder.
For at deaktivere overgangsteknologier skal du få adgang til din Windows PowerShell som administrator. For at gøre dette skal du trykke på Windows-tasten og X på dit tastatur samtidigt. I menuen, der vises, skal du klikke på “Windows PowerShell (Admin).” I skalen, skriv følgende kommandoer i den rækkefølge, de er præsenteret, og tryk på Enter efter hver enkelt.
- netsh int ipv6 isatap indstillet tilstand deaktiveret
- netsh int ipv6 6to4 indstillet tilstand deaktiveret
- netsh interface teredo sæt tilstand deaktiveret
Når du har kørt kommandoerne, skal motoren returnere “Ok” hver gang. Når du er færdig, skal du genstarte computeren og kontrollere, om dit ping-problem er løst.
Ryd DNS-cache
Denne løsning har en god chance for at ordne ping-fejlen, men det er også en sund ting at gøre for din computer. Uden at blive for teknisk, vil skylning af DNS-cachen slette gamle IP-poster og lade dit operativsystem hente nye, når du får adgang til en server. Proceduren beskrevet her vil rydde din DNS-cache og nulstille også dit Winsock-katalog. At starte Winsock-kataloget fra bunden er et tilføjet mål, der kan hjælpe.
Start på samme måde som med den forrige løsning. Start PowerShell som en administrator fra pop-up-menuen Win + X. Skriv følgende kommandoer igen i den rækkefølge, de vises. Tryk på Enter efter hver enkelt. Genstart computeren, når du er færdig.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
- netsh int ip nulstilling c: \ tcp.txt
- netsh winsock nulstilling
Store løsninger til generel svigt
Arten af denne fejl gør det vanskeligt at finde ud af, hvad der nøjagtigt gik galt. En af rettelserne vil sandsynligvis få dig tilbage på sporet. Hvis du kører trafikfiltre eller -blokkere, ved du sandsynligvis, hvad de er, så du kunne deaktivere dem først.
Den mest almindelige årsag ser imidlertid ud til at være versionskomplikationer; at bede Windows om at foretrække den ældre protokolversion kan hjælpe dig der.
Fandt du ud af, hvad der forårsagede din generelle fiasko? Har du haft problemer med ping-værktøjet i fortiden? Er det tilfældet, hvordan fik du det? Fortæl os om det i kommentarerne herunder.
