Hvis du ikke kan modtage indgående opkald på din Oppo A37, skal du ikke få panik. Der er normalt en meget enkel grund og dermed også en enkel løsning til dette problem.
For eksempel tænker mange mennesker ved et uheld en af de tavse tilstande, der blokerer for opkaldere fra at komme gennem til deres telefoner. Hvis det ikke er tilfældet, har du muligvis viderestillet alle dine opkald til et andet telefonnummer.
Lad os se på nogle af de mest almindelige opkaldsrelaterede problemer og måder at håndtere dem på.
Flytilstand
Du modtager muligvis ikke indgående opkald, fordi du utilsigtet har tændt for flytilstand. At slukke for denne tavse tilstand er en af de hurtigste rettelser til dette problem. Sådan gør du det:
1. Stryg ned fra din skærm
Du kan få adgang til meddelelsesmenuen ved at stryge ned fra toppen af din startskærm.
2. Svej til venstre
Stryg til venstre i menuen Underretninger for at få adgang til flere indstillinger.
3. Kontroller flytilstand
Hvis flytilstand er aktiveret, vil ikonet være hvidt. Bare tryk på ikonet for at deaktivere flytilstand.
Forstyrr ikke tilstand
Forstyrr ikke tilstand er en anden mulig grund til, at du ikke kan modtage indgående opkald. Du skal tage følgende skridt for at deaktivere det:
1. Åbn indstillingsappen
Når du er inde i indstillingsappen, skal du trykke på No Disturb Mode for at få adgang til yderligere indstillinger.
2. Skift kontakterne til Fra
Tryk på alle afbrydere i menuen Ikke forstyrr for at slukke dem.
Dine opkald kan viderestilles
Hvis dine opkald videresendes til et andet nummer, kan du ikke modtage dem på din Oppo A37. Sådan kan du deaktivere viderestilling af opkald:
1. Åbn indstillingsappen
Når du har åbnet appen Indstillinger, skal du trykke på Opkald for at få flere muligheder.
2. Få adgang til operatørens opkaldsrelaterede indstillinger
Vælg operatørens opkaldsrelaterede indstillinger i menuen Opkald for at få adgang til mulighederne for viderestilling af opkald.
3. Vælg Viderestilling
Tryk på Viderestilling af opkald i operatørens menu med opkaldsrelaterede indstillinger.
4. Tryk på altid fremad
I menuen Viderestilling skal du vælge Altid videresende og trykke på Deaktiver. Denne handling deaktiverer viderestilling af opkald på din Oppo A37. Du skal nu kunne modtage indgående opkald igen.
En forbindelsesfejl
Der kan være en forbindelsesfejl med din Oppo A37. Den bedste måde at tackle det på er at genstarte telefonen. Tryk på tænd / sluk-knappen for at slukke for telefonen, og gør derefter det samme for at tænde den igen.
Kontroller dit SIM-kort
Der er en mulighed for, at der er noget galt med dit SIM-kort. Derfor skal du fjerne SIM-kortet fra bakken og inspicere det for skader eller mangler. Når du har fjernet SIM-kortet, kan du også rengøre det forsigtigt. Fjern støv eller partikler med en blød, tør klud, og sæt SIM-kortet tilbage i.
Kom i kontakt med din transportør
Hvis ingen af ovenstående trin fungerede, skal du kontakte din transportør. Der kan være nogle netværksproblemer i slutningen, der forhindrer dig i at modtage indgående opkald på din smartphone.
Det endelige opkald
Der kræves muligvis en hård nulstilling til din Oppo A37, men kun hvis alle de inkluderede metoder ikke løser problemet. Før du fortsætter med at udføre en hård nulstilling, skal du kontrollere de apps, du har installeret. Nogle af apps fra tredjepart på din Oppo A37 blokerer muligvis for indgående opkald. Hvis det er tilfældet, skal du først foretage en blød nulstilling for at se, om det løser problemet.
