At ikke kunne modtage telefonopkald kan være et resultat af forskellige problemer. Nogle af disse problemer kan du løse på egen hånd, men der er stadig nogle, der kræver professionel hjælp. Oftere end ikke er der et softwareproblem, der får din telefon til ikke at være i stand til at modtage opkald.
Der er et par ting, du kan gøre for at finde årsagen til dette problem såvel som løsningen. Lad os gennemgå alle mulige grunde til, at din telefon ikke kan modtage telefonopkald for at hjælpe dig med at identificere den skyldige.
Ingen service
Dette er den mest åbenlyse grund til, at du muligvis ikke kan modtage telefonopkald. Når dette sker, får du normalt ingen servicemeddelelse, og din signalbjælke vil være tom.
Her er, hvad du kan gøre, hvis dette sker:
- Sluk for din telefon.
- Træk batteriet ud.
- Træk SIM-kortet ud.
- Rengør SIM-kortet med en blød, tør klud.
- Sæt det tilbage på sin plads, sæt batteriet tilbage, og tænd for din telefon.
Hvis du stadig ikke har noget signal, skal du muligvis ændre dine netværksindstillinger.
Gå til Indstillinger, tap derefter på Mobile Networks, og vælg derefter Network Mode. Tryk på Auto Connect-muligheden øverst i pop-up-menuen (LTE / WCDMA / GSM).
Gå til netværksoperatører, og tap derefter på Søgenetværk. Når søgningen er udført, skal du vælge din transportør. Dette skal løse alle netværksproblemer, du måtte have, og du skal kunne modtage telefonopkald igen.
Hvis indgående opkald stadig ikke kommer igennem, er der et par flere ting, du kan gøre.
Softwareproblemer
Hvis du er sikker på, at du har service, men stadig ikke er i stand til at modtage telefonopkald, kan der være et softwareproblem, som du har brug for.
Den bedste ting, du kan gøre for at løse de fleste softwareproblemer, er at bløde nulstille din telefon.
Den sædvanlige måde at gøre dette på er egentlig ikke andet end bare at slukke for telefonen, vente i cirka 30 sekunder og derefter tænde den igen. Du kan også tvinge genstart af din telefon ved at trykke på tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen på samme tid og holde dem i ca. 10 til 20 sekunder.
Telefonen nulstilles, hvilket muligvis kan løse det problem, der forårsager, at din telefon ikke kan modtage telefonopkald.
Hardwareproblemer
Hvis du har prøvet de ovennævnte metoder til reparation af din telefon, men den ikke har givet nogen resultater, kan der være noget galt med din telefons hardware.
Når dette sker, er der virkelig ikke meget, du kan gøre ved det. I stedet ville det bedste være at ringe til Samsungs kundeservice og bede dem om hjælp. Alternativt skal du muligvis tage din telefon til et værksted for at få den testet for hardwareproblemer.
Det sidste ord
Dette er de mest almindelige årsager til, at du muligvis ikke kan modtage telefonopkald. Da dette kan være et ret alvorligt problem, ville det bedste være at finde en løsning så hurtigt som muligt. Hvis du ikke er i stand til at løse det på egen hånd, gør Samsungs repræsentanter deres bedste for at løse dette problem for dig.
