Holder Netflix ved med at gå ned på din Roku? Streams pludselig falder eller genstarter? Appen lukker, så snart du åbner den? Dette er nogle almindelige problemer, som Roku-brugere oplever, mens de prøver at få adgang til Netflix gennem tjenesten. Denne tutorial viser dig et par måder at forhindre, at det sker.
Se også vores artikel De 14 bedste private Roku-kanaler
Roku er en fremragende streaming-enhed, der er porten til hundredvis af legitime tv-kanaler, sport, film, musik og mere. Med flere kanaler, end du kunne se i livet, er det en ideel mulighed for snøreskærere. Især når du kan få adgang til andre streamingtjenester gennem det.
Da Roku er en enkel enhed, er der kun et par ting, du kan prøve at løse enhver kanal, der ikke fungerer. Jeg dækker dem alle her.
Stop Netflix går ned på Roku
Du har typisk et par muligheder, når du fejlsøger de fleste Roku-kanaler, deaktiverer kanalen, opdaterer Roku, geninstallerer Netflix eller nulstiller Roku. Da nulstilling vil sende det tilbage til fabriksindstillinger og slette eventuelle tilpasninger, du måtte have foretaget, forlader vi den indtil sidst!
Som med de fleste systemfejlfinding vil vi starte med de enkle ting og gå videre til de mest involverede. På den måde kan du potentielt gendanne Netflix med et minimum af indsats.
Genstart din Roku
Prøv en hurtig genstart, før du prøver noget andet. Det kan løse alle slags problemer og er det værd at gøre først. Bare tag strømmen ud, lad den ligge et minut og udskift strømmen. Prøv derefter Netflix igen.
Deaktiver Netflix fra Roku
Da Netflix kræver sit eget abonnement, bruger det en autentificeringsproces separat men gennem Roku for at få alt til at fungere. Nogle gange kan et problem med kommunikation mellem Netflix-autentificeringsserveren og din enhed stoppe Netflix-funktionen. Ved blot at deaktivere det og genaktivere det kan det hele fungere igen.
- Åbn Roku, og vælg Indstillinger.
- Vælg Netflix-indstillinger, og deaktiver.
- Bekræft dit valg, når du bliver bedt om det.
- Naviger til Roku-startskærmen, og vælg Netflix.
- Følg guiden for at indstille den igen.
Når du logger ind på Netflix med din konto, skal du kunne se dine tv-shows og film igen.
Opdater din Roku
Opdatering af Roku kan gøre en reel forskel for din oplevelse og løse mange kanalproblemer. Hvis kanalen opdateres, men du ikke opdaterer din Roku, kan den introducere ustabiliteter i systemet. De to skulle arbejde sammen, men det er ikke altid tilfældet. Da det tager sekunder at tjekke efter en opdatering, er det værd at gøre.
- Tryk på knappen Hjem på din Roku-fjernbetjening og vælg Indstillinger.
- Vælg System og Systemopdatering.
- Vælg Kontroller nu.
- Lad systemet opdatere.
Der er muligvis ingen tilgængelige opdateringer, men det er værd at kontrollere. Jeg har set alle slags tilfældige fejl rettet ved en simpel systemopdatering. Da det er hurtigere og lettere end at geninstallere appen, er det værd at prøve inden det i det mindste.
Geninstaller Netflix
Vores næste fejlfindingstrin er at fjerne Netflix og installere det igen. Det er lidt drastisk, men hvis intet andet har stoppet Netflix med at gå ned på din Roku, er det det næste logiske trin.
- Åbn Roku, og vælg Indstillinger.
- Vælg Netflix-indstillinger, og deaktiver.
- Bekræft dit valg, når du bliver bedt om det.
- Tryk på Start-knappen på din Roku-fjernbetjening.
- Fremhæv Netflix, og tryk på knappen Star (*).
- Vælg Fjern kanal.
- Gennemse kanaler, og geninstaller Netflix.
Du kan tilføje eller fjerne kanaler fra din browser, men da du allerede er foran dit tv, kan du lige så godt gøre det inden for din Roku.
Nulstil din Roku
Dette er den nukleare mulighed og kun virkelig nødvendig, hvis mere end bare Netflix ikke fungerer. Hvis du virkelig vil have det til at fungere, og intet andet har løst problemet, kan du nulstille din Roku, hvis du vil. Det nulstiller det til fabriksindstillinger og mister dine kanaler og eventuelle konfigurationsændringer, du har foretaget.
- Tryk på knappen Hjem på din Roku-fjernbetjening og vælg Indstillinger.
- Vælg System og Avancerede systemindstillinger.
- Vælg Fabriksindstilling og Fabriksindstil alt.
Giv Roku et par minutter til at udslette sig selv, genstarte og geninitialisere, og det skal være ope og klar til at gå. Du bliver nødt til at logge ind igen og indstille alting igen, men alt skal nu fungere fint.
