Så din computer er inficeret, og du er ikke sikker på, hvad du skal gøre. Programmer reagerer måske langsomt, eller nogle programmer svarer muligvis slet ikke. Du oplever måske uventede nedbrud, eller hvis du åbner systemressourcer, kan du se større end normalt krav til din processor, disk eller hukommelse. I værste tilfælde kan inficerede computere - såsom med ransomware - holde alle dine personlige filer som gidsler, indtil du betaler løsepenge, eller det er i det mindste det, de vil have dig til at tro! Der er mange forskellige symptomer, som din computer kan vise, når den er inficeret, og det er bare nogle af dem.
Den gode nyhed er, at det er temmelig let at løse din inficerede computer på dine egne i disse dage. Du tror måske, at du er nødt til at tage din pc eller bærbar computer til et værksted til at reparere computeren for at fjerne skaden, men at løse den på egen hånd med gratis online værktøjer - eller endda værktøjer, der allerede er indbygget - gør det så let som muligt være at gøre det på egen hånd.
Og hvis du ikke er sikker på, hvordan du gør det på egen hånd, skal du huske at holde os med os - vi tager dig gennem trinnene til at bringe din computer tilbage til det normale. Lad os dykke lige ind.
Skal du tage din pc ind for at blive repareret?
Spørgsmålet om, hvorvidt du skal tage din pc til virusfjerning, er subjektivt. Nogle pc-reparationsselskaber vil opkræve en arm og et ben for virusfjernelse og koster omkring prisen på en ny bærbar computer eller en lavendelig desktopcomputer. Andre steder vil der blive tilbud til virusfjerning, som giver dig mulighed for at få din computer tilbage til at køre normalt på billigt. Handle rundt og beslutte, om det er værd at tage ind, gøre dig selv eller shoppe rundt efter en ny bærbar computer og håndtere besværet med at flytte alle dine filer over. Svaret er anderledes for alle, men selvfølgelig ville det mest økonomiske valg være at prøve at ordne det selv.
Identificering af problemet
Først skal vi identificere, om din computer er inficeret eller ej, fordi de problemer, du oplever, kan være et symptom på et andet problem med din maskine.
Så på din pc eller bærbar computer skal du gå ind i Start-menuen og klikke på ikonet Indstillinger. Vælg herfra i kategorien Opdatering og sikkerhed, klik på Windows Sikkerhed og derefter Virus- og trusselsbeskyttelse . Klik derefter på Scan-indstillinger . Hvis du kører en tidligere opbygning af Windows 10, kaldes det muligvis Kør en ny avanceret scanning . Klik til sidst på Tilpasset scanning > Scan nu, og vælg derefter det drev, du vil have Windows Defender til at køre en manuel scanning på - generelt er dette normalt dit primære C: \ drev. Du kan også vælge en bestemt gruppe af mapper, som du vil have Windows Defender til at kontrollere for i stedet, i det væsentlige uanset hvor du har mistanke om, at problemet er.
Windows Defender er ikke altid det bedste
Du har uden tvivl hørt om farerne ved Windows Defender før. Det er ikke det bedste stykke antivirusbeskyttelse derude, og er som sådan ikke altid i stand til at genkende, om der er en virus på din computer eller ej. Ikke kun det, men Windows Defender har været kendt for at forårsage kompatibilitetsproblemer med andre programmer på din computer, såsom et videospil eller et andet program. Så hvis Windows Defender ikke henter noget fra sin real-time-scanning, og hvad så den manuelle scanning, vi lige har iværksat, kan du overveje at prøve et andet stykke gratis antivirus-software, en designet og bygget af en faktisk sikkerhed Selskab.
Så give Malware Bytes en gratis download. Følg trinnene for at downloade den gratis, og start derefter .exe i din Downloads-mappe. Dette fører dig gennem installationsprocessen. Følg de trin, som installationsguiden tager dig igennem, indtil programmet er downloadet.
Inden vi starter en scanning, er vi nødt til at deaktivere Windows Defender, da det har været kendt for at forårsage konflikter med tredjeparts antivirusprogrammer. Nogle gange vil Windows Defender automatisk deaktivere sig selv under installationen af et andet tredjeparts antivirusprogram, og nogle gange gør det ikke. Når det er sagt, kan vi midlertidigt deaktivere Windows Defender, hvis det ikke kører en scanning med det nye Malware Bytes-program. Sådan deaktiveres det midlertidigt:
- Søg i søgefeltet efter Windows Defender Security Center, og åbn appen.
- Klik på Virus & trusselsbeskyttelse i venstre navigationsmenu.
- Vælg Virus- og trusselsbeskyttelsesindstillinger .
- Drej realtidsbeskyttelsen til at skifte til Fra- position.
Åbn nu Malware Bytes og klik på Scan indstillingen i menulinjen. Vælg derefter Threat Scan, og tryk på den store blå Start Scan- knap. Malware Bytes går automatisk gennem dine systemfiler og ser efter større og mindre trusler mod din computer. Når scanningen er afsluttet, vil Malware Bytes spørge dig, hvad du skal gøre med disse trusler. Marker afkrydsningsfelterne ud for listen over trusler, og vælg derefter Fjern markeret .
Malware Bytes, som Windows Defender, kan muligvis beslutte at slette en trussel direkte, men som oftest er de i karantæne.
At karantæne eller slette?
Når en scanning er afsluttet, vil et antivirusprogram generelt fjerne virus eller infektioner fra computeren og placere dem i karantænebanken i stedet for direkte at slette dem. Du tror måske, at dette skaber et ekstra skridt for dig for at slette dem, men karantenen er faktisk yderst fordelagtig.
Hvis du nogensinde har kørt en scanning på din computer før, har du sandsynligvis indset, at antivirusprogrammer langt fra er perfekte. Nogle gange vil antivirusprogrammer - endda Windows Defender og Malware Bytes - registrere et program, som du installerede som en trussel. Dette kan være noget så fjollet som den øjeblikkelige kommunikationsapp til arbejdspladsen Slack eller en billedredigeringsapp som Gimp. Ved at holde påståede "trusler" i karantæne har brugeren mulighed for at slippe af med truslen en gang for alle ved at fjerne den, eller kan øjeblikkeligt gendanne den til computeren, hvis brugeren ser på truslen og ser, at den faktisk ikke er en trussel overhovedet!
Så hvis alle trusler flyttes til karantænebanken, betyder det, at din computer stadig er inficeret? Svaret er nej! Når noget er sat i karantæne, er truslen flyttet til karantænebanken, hvor det er krypteret og låst, så ingen andre programmer har adgang til det. I karantænebanken er trusler uskadelige og kan ikke engang få adgang til af brugere på computeren. Det er helt sikkert at holde dem i karantæne, så længe du ønsker; bare ved, at du altid kan få adgang til karantænebanken for at sikre dig, at ingen af dine programmer er blevet identificeret som en trussel mod ulykke. Det er værd at nævne, at du måske ønsker at slette filer i karantæne fra tid til anden, da de stadig findes på systemet, hvilket betyder, at de optager plads på harddisken. Hvis din harddisk begynder at blive fuld - eller længe før det - skal du fjerne dem for at frigøre plads.
Når du har identificeret, at programmerne eller filerne i karantenen ikke er eller er en trussel, kan du vælge at enten gendanne dem eller slette dem for evigt.
Hvad hvis antivirus ikke renser min computer?
Hvis du kørte en scanning med Windows Defender og downloadede noget som Malware Bytes, og problemet stadig ikke er løst, kan der være et problem med hardware eller noget, som intet program var i stand til at fange i filsystemet. For at sikre, at det ikke kun er en irriterende virus, kan vi nulstille din pc, som sletter alle dine filer og programmer, hvilket giver dig en ny start. Sørg for at tage sikkerhedskopi af noget værdifuldt og vigtigt, før du fortsætter med det.
Sådan nulstilles Windows 10:
- Åbn Start- menuen, og klik på Indstillinger .
- Klik på kategorien Opdatering og sikkerhed, og naviger til Gendannelse i navigationsmenuen.
- Klik på Kom i gang under afsnittet Nulstil denne pc .
- Vælg Fjern noget . Kontroller igen, at alt vigtigt er sikkerhedskopieret, før du fortsætter.
- Vælg derefter Fjern filer og rengør drevet .
- Windows vil advare dig om, at du ikke vil være i stand til at rulle tilbage til en tidligere opbygning af operativsystemet ved at fortsætte. Hvis du er i orden med det, skal du trykke på Næste .
- Endelig, på det næste skærmbillede, skal du klikke på Nulstil, og derefter på Fortsæt, når prompten vises.
Og det er alt, hvad der er til det! Denne proces kan muligvis tage op til et par timer at gennemføre, før Windows ordentligt og sikkert renser dit drev. Når du kommer tilbage, konfigurerer du Windows 10 som nyt, og forhåbentlig bruger du en frisk og problemfri maskine.
Hvis du stadig har problemer med din maskine efter nulstilling af Windows 10, har du muligvis et problem med et stykke hardware. Det, ellers har du måske ikke nok RAM til at håndtere det, du laver med din pc - konsulter en pc-reparationstekniker for at finde ud af, hvad der foregår, og beslut derefter, om det er værd at reparere din computer eller mere økonomisk at købe en ny en. Eller slå nogle guider online for at prøve og diagnosticere problemet for dig selv.
Lukning
Som du kan se, er det ekstremt let at rydde op i en inficeret computer. Sjældent er det nogensinde mere end bare at bruge dit valg af antivirusprogram, køre en scanning og derefter karantæne og fjerne problemet. Nogle gange er det endda lettere end det, da mange programmer som Malware Bytes nu tilbyder beskyttelse i realtid, som giver dem mulighed for at identificere trusler, når de sker, og sætte dem i karantæne øjeblikkeligt uden brugerinteraktion. Du bliver stadig nødt til at gå ind på karantæne-listen og sørge for, at det var en faktisk trussel, men med noget som Malware Bytes på din computer skal du næsten aldrig køre manuelle scanninger til virusbeskyttelse nogensinde igen.
