, viser vi dig trinnene til, hvordan du løser Motorola Moto Z2-tekstproblemer. Motorolas nye smartphone, Moto Z2, er fyldt med fantastiske funktioner og indsamlet gode brugeranmeldelser. Da denne nye flagskibstelefon ramte markedet, var der dog nogle rapporter om brugere, der havde problemer med ikke at kunne sende deres tekstmeddelelser på Moto Z2. Nedenfor præsenterer vi nogle af de mest almindelige årsager bag dette problem, og nogle tip og tricks til, hvordan man håndterer dem.
En af grundene til, at du ikke kan modtage tekstmeddelelser på din Motorola Moto Z2, er kompatibilitetsproblemer, såsom afsenderen, der bruger en iPhone. Et andet almindeligt problem er at sende tekstmeddelelser til ikke-Apple-enheder, såsom Android-telefoner, Windows og Blackberry, da det kan forårsage mindre inkompatibilitet, som kan være et resultat af iMessage-meddelelsestjenesten.
Disse to problemer findes på din Motorola Moto Z2, hvis dit SIM-kort tidligere blev brugt på en iPhone. Dette sker, når du har overført dit SIM-kort til enheder, der ikke er Apple, og din tjeneste bruger stadig iMessage som standard. Du skal have været i stand til at deaktivere iMessage, før du overfører dit SIM-kort. Hvis dette er tilfældet, er det kun andre brugere af iOS-enheder, der kan modtage din besked i øjeblikket. Nedenfor forklarer vi, hvordan du kan løse dette problem.
Rettelse af din Motorola Moto Z2-tekstmeddelelsesproblem:
- Indsæt dit SIM-kort (det, der i øjeblikket er isat på din Motorola-telefon), tilbage til den tidligere brugte iPhone-enhed
- Tilslut din iPhone til datanetværk, enten LTE, 3G eller WiFi
- Fortsæt til Indstillinger, vælg derefter Besked, og sluk iMessage herfra
- Returner dit SIM-kort til dit Motorola Moto Z2, og kontroller, om dette løser dit problem
Hvis du ikke har den gamle iPhone eller har adgang til nummeret, er det stadig muligt at løse dette problem. Se Deregister iMessage- guiden. Når du er kommet ind i deregister iMessage-skærmen, skal du fortsætte til indstillingen 'ikke længere have din iPhone' nederst på siden og vælge den. Indtast dit telefonnummer, vælg derefter det område, du befinder dig i, og indtast derefter dit telefonnummer. Tryk på Send kode for at afslutte. Når du har modtaget koden på din mobiltelefon, skal du indtaste den i feltet og trykke på Send.
Nu vil tidligere iPhone-brugere ikke længere have problemet med ikke at modtage tekstmeddelelser på deres Motorola Moto Z2.
