Har du problemer med at modtage opkald på din iPhone X? Går nogle af eller alle dine opkald direkte til en voicemail? Dette er almindelige problemer uden nogen enkel løsning.
Heldigvis er der et par fejlfindingstriks, du kan prøve. Inden du tager denne aftale i Genius Bar, skal du tjekke nedenstående tip.
Sluk for "Forstyrr ikke"
Lejlighedsvis sendes en iPhone X med funktionen Må ikke forstyrrelse tændt. Hvis du har problemer med at modtage opkald, skal du sørge for, at denne funktion er slået fra.
Hvis du vil gennemgå dine Forstyrr ikke-indstillinger, skal du gå til din generelle app for indstillinger og kontrollere, at denne funktion er slået fra. Mens du er der, skal du også sørge for, at Manuel og Planlagt også er slukket.
Nulstil netværksindstillinger
Hvis din ikke forstyrr-switch allerede er slået fra, og du ikke har numre på din blokliste, kan du muligvis også nulstille dine netværksindstillinger.
Trin 1 - Adgangsindstillinger
Du kan nulstille dine netværksindstillinger ved at åbne din generelle menu med indstillinger. Tryk først på din Indstillinger-app og gå til Generelt.
Trin 2 - Nulstil
Fra din generelle menu skal du trykke på Nulstil for at få adgang til nulstillingsindstillingerne og derefter på "Nulstil netværksindstillinger" fra undermenuen. Du skal muligvis indtaste din adgangskode eller bekræfte din handling. Indtast de relevante oplysninger, når du bliver bedt om det, og vent til din telefon rydder dine netværksoplysninger.
Backup og genskab
Den sidste ting, du kan prøve, er at udføre en sikkerhedskopi og gendanne. Du kan enten gøre dette trådløst med iCloud eller bruge et USB-kabel til at forbinde din iPhone X til din computer og iTunes.
Sikkerhedskopiering og gendannelse ved hjælp af iTunes
Trin 1 - Tilslut din enhed og åbn iTunes
Kontroller først, at du har den nyeste version af iTunes installeret. Hvis det er tilfældet, skal du slutte din iPhone til computeren ved hjælp af USB- eller lynkablet.
Trin 2 - Sikkerhedskopiér dine data
Når din computer genkender din enhed, skal du åbne iTunes og vælge "Sikkerhedskopier nu" i iTunes-menuen. Hvis du gør dette, sikkerhedskopierer du dine iPhone-data manuelt.
Trin 3 - Gendan din telefon
Når dine data er sikkerhedskopieret, skal du gendanne din telefon. Dette gendanner fabriksindstillingerne, så dine oplysninger skal sikkerhedskopieres, før du gør dette.
Gendan din telefon blot ved at vælge "Gendan sikkerhedskopi" i iTunes-menuen. Denne knap er placeret ved siden af knappen "Sikkerhedskopier nu". Vent på, at din telefon gendannes til fabriksindstillingerne.
Når gendannelsen er afsluttet, genstarter din iPhone X. Når du bliver mødt af skærmen "Hello", er du klar til at gennemgå den indledende opsætning igen.
Sikkerhedskopiering og gendannelse ved hjælp af iCloud
Trin 1 - Sikkerhedskopi til iCloud
Først skal du tage backup af dine data til iCloud. Du kan gøre dette manuelt ved at gå til iCloud Backup fra din iCloud-funktion. Sørg for, at din iCloud-sikkerhedskopi er tændt, og tryk så på "Sikkerhedskopier nu" for at tage backup af din enhed.
Trin 2 - Gendan
Når du er færdig med at tage sikkerhedskopi af dine oplysninger, er det tid til at gendanne dine indstillinger. Fra din Indstillinger-app skal du gå til Generelt og derefter trykke på knappen Nulstil.
Vælg derefter "Slet alt indhold og indstillinger". Du bliver muligvis også bedt om at indtaste dit Apple ID under denne proces.
Nu skal du kun vente på, at din telefon nulstilles, hvilket kan tage et par minutter at gennemføre. Når den er færdig, genstarter din iPhone X og fører dig tilbage til installationsskærmen.
Herfra kan du vælge at gendanne fra iCloud Backup eller iTunes Backup. Du kan også vælge at konfigurere som en ny iPhone.
Endelig tanke
Hvis du stadig har problemer med at modtage indgående opkald efter at have prøvet disse fejlfindingstip, kan det være på tide at aftale denne aftale på Genius Bar. Kontakt Apples kundepleje, eller bestil en aftale i din nærmeste Apple-butik.
