Du er endelig færdig med e-mailen. En, der omhyggeligt tog næsten hele to minutter at udtaste. Det er en dyb samtale bestående af mindst 6 autokorrektioner, der spænder over et enkelt afsnit, men ikke desto mindre et mesterværk.
Se også vores artikel Sådan opretter du en fotocollage på iPhone
Du trykker på send-knappen, taknemmelig for endelig at være i stand til at give tommelfingrene hvile. Eller sådan troede du. Når spindelindikatoren stopper, vises “1 ikke sendt meddelelse” nu spændende fra statuslinjen.
Det ser ud til, at du har en fast e-mail. Vær ikke utilfreds, ven. En Tech Junkie har dig dækket.
Rettelse af dine iPhone-e-mail-problemer
Når en e-mail sidder fast i din iOS-udbakke, kan den blive lidt frustrerende. Dette gælder især, når du aldrig tidligere har stødt på dette problem og ikke er sikker på, hvad du skal gøre.
Ingen grund til bekymring. Lad mig være den lille tekniske engel på din skulder. Jeg vil hjælpe dig med at få den fastlåste besked skubbet igennem og din e-mail tilbage til at fungere korrekt.
Genstart din iPhone
Både den nemmeste og normalt den mest pålidelige metode til at fjerne den fastlåste e-mail er at genstarte din iPhone. Dette er faktisk tilfældet for enhver anden iOS-enhed, som du muligvis har et e-mail-problem med. Hvad du gør er:
- Hold samtidigt tænd / sluk-knappen og hjemmeknappen nede, indtil det velkendte Apple-logo vises på din skærm.
- Sørg for, at din dataforbindelse stadig er aktiv, ellers er en tilgængelig wi-fi-forbindelse forud for det næste trin.
- Tænd for din iOS-enhed, og åbn din Mail- applikation igen.
Meddelelsen skal sendes automatisk. Hvis din e-mail stadig sidder fast, er det næste logiske trin at forsøge at sende din e-mail igen.
Forsøg en gentagelse
Hvis du er på dette trin, er det sandsynligvis, at den tvungne genstart ikke fungerede. Vær ikke bekymret, vi vil forsøge at sprænge e-mails løs ved at give den en smule skubbe. Hvad du skal gøre er:
- Mens du er inde i Mail- appen, skal du gå til "Mailboxes" og vælge "Outbox".
- Tryk på den fastlåste e-mail, som vil blive markeret med et rødt udråbstegn (det kan også være en roterende statusindikator afhængigt af din iOS-version).
Dette skulle ødelægge din e-mail, mens du sender den forhindrende mod den tilsigtede modtager. Hvis ikke, har jeg stadig et par tricks op i ærmet.
Slet den stakede meddelelse
Dette er bestemt en sidste udvej, så sørg for, at du har udtømt alle mulige muligheder ovenfra, før du fortsætter. Det ville også være i din bedste interesse at kopiere e-mail-beskeden, før du sletter den, og indsætte den i kroppen af en separat meddelelse, så du ikke mister den.
Sådan slettes meddelelsen:
- Mens du er i Mail- appen, skal du gå til "Mailboxes" og vælge "Outbox".
- Tryk på knappen Rediger, som er placeret i øverste højre hjørne. Du kan også bare bruge svejse-venstre-funktionen, hvis det er lettere for dig.
- Vælg papirkurv af de angivne indstillinger. Dette vil slette din fastlåste e-mail-besked.
Fra den e-mail, der består af den nyligt indsatte originale meddelelse, kan du nu gå videre og sende den ud.
Flytilstand
Denne mulighed er for en af de sjældne forekomster, hvor du finder ud af, at ikke kun e-mailen sidder fast, men du ikke kan slette den fra din udbakke. Du kan ikke skubbe til venstre, og knappen Rediger er nedtonet. Når dette sker:
- Mens din telefon er tændt, skal du gå til Indstillinger og skifte din telefon til flytilstand .
- Når du er i flytilstand, skal du slukke for telefonen normalt ved at holde tænd / sluk-knappen nede, indtil skyderen skyder op.
- Skub for at slukke for telefonen og vent cirka 15 sekunder, før du tænder telefonen igen.
- Når telefonen er tændt, skal du starte Mail- appen og gå til den udbakke, der forårsager problemer. Hvis du ikke længere ser en "Udbakke" -indstilling, betyder det, at din e-mail allerede er sendt.
- Hvis du er i stand til at gå ind i "Udbakke", skal du bemærke, at knappen Rediger ikke længere er nedtonet, hvilket betyder, at du nu kan bruge den (eller svej til venstre-metoden) til at slette e-mail-beskeden.
Når e-mailen er blevet slettet (eller hvis den er sendt, heldigvis), kan du fjerne iPhone'en fra flytilstand .
E-mail-indstillinger og udbyder
Du har nået det til dette punkt, og din e-mail sidder stadig fast, eller du kan ikke se ud til at sende den ud. Problemerne kan være inden for dine e-mail-indstillinger eller endda din e-mail-udbyder.
Hvis nogen anden har adgang til din telefon, eller du for nylig har ændret din e-mail-adgangskode fra en pc, skal du muligvis kontrollere e-mail-indstillingerne. At gøre dette:
- Gå til Indstillinger på din iPhone og åbn Konti og adgangskoder . For ældre iOS-versioner skal du muligvis gå gennem Mail, Kontakter, kalendere .
- Vælg den passende konto, der svarer til e-mailen med problemet.
- Klik på Konto (viser e-mail-adresse) og gennemgå de viste oplysninger for at sikre, at de er korrekte. Hvis du er usikker på, hvad der skal vises, tjekker du de anbefalede e-mail-kontoindstillinger i Mail-indstillinger-opslag. Indtast e-mail-adressen i boksen, og den henter oplysninger, der er relateret til din e-mail-konto. Sammenlign hvad der er på skærmen med det på din iPhone.
- Hvis ting stemmer overens, skal du logge ind på din e-mail fra en pc eller en alternativ enhed.
- Hvis du er i stand til at logge ind, skal du bruge den samme adgangskode, der netop blev brugt til din e-mail-konto, på din iPhone.
Stadig ingen terninger? Det kan være en fordel, at du sletter kontoen fra din iPhone og genskaber den. For at gøre det:
- Log ind på din e-mail fra en pc eller en alternativ enhed.
- Gå tilbage til Konti og adgangskoder, der findes i Indstillinger på din iOS-enhed.
- Tryk på den e-mail-konto, du planlægger at fjerne, og tap derefter på Slet konto .
- Tilføj kontoen igen ved hjælp af de oplysninger, du har samlet fra ovenstående trin.
Hvad sker der, hvis ingen har rørt ved din telefon, eller du ikke har ændret din e-mail-adgangskode for nylig (for de fleste af dig, sandsynligvis nogensinde)? Derefter kan det være tid til at kontakte din e-mailudbyder eller systemadministrator. Hvad skal man gøre:
- Fra e-mail-udbyderens websted skal du kigge efter, om der er nogen aktuelle serviceafbrydelser, der kan have indflydelse på forbindelse.
- Gennem enten telefon eller chat, skal du spørge kundeservicemedlemmet, hvis du tilfældigvis (eller bare ikke kan huske) aktiverede yderligere sikkerhedsfunktioner, såsom totrinsbekræftelse.
- Gå igennem dine e-mail-kontoindstillinger med CSR for at sikre, at alt er korrekt.
Tjenesteudbyderen skal være i stand til at få jer alle klar, hvis alt ovenstående har svigtet jer indtil videre.
Hvorfor dette sker
Den normale årsag til, at en e-mail sidder fast i udbakken, er fordi internettet eller data mislykkedes under handlingen. Du kan være i et område med meget lav til minimal forbindelse, og dataene kan ikke nå serveren for at sende meddelelsen.
Andre gange kan det være en af mange komplikationer med mailserveren som et servicestop eller problemer med backend. Derefter kan det naturligvis være et simpelt tilfælde at glemme / ændre adgangskoden fra en anden enhed, der endnu ikke er synkroniseret med din iOS-enhed.
Uanset årsagen er der en løsning. Hvis jeg har gået glip af noget, kan du hjælpe samfundet ved at tilbyde din løsning i kommentarfeltet.
