Hvis du pludselig opdager, at du ikke kan modtage opkald på din iPhone 7/7 +, er du nødt til at bestemme årsagen til dette problem for at kunne løse det hurtigt. Imidlertid er der normalt ikke behov for at få panik.
Årsagen til, at du ikke modtager nogen opkald, er sandsynligvis en simpel fejlfinding i dine indstillinger. Der kan også være noget problem på din operatørs side. Her vil vi undersøge nogle hurtige rettelser, der kan hjælpe dig med at tackle dette problem.
1. Flytilstand
Hvis du har tændt for flytilstanden ved en fejltagelse, kan det muligvis blokere alle dine indgående opkald. Sådan kontrolleres, om flytilstanden er aktiveret:
Start Kontrolcenter
Lås din telefon op og stryg op fra bunden af din startskærm. Hvis ikonet for flytilstand er gult, er din netværksforbindelse deaktiveret.
Tryk på ikonet for flytilstand
Deaktiver flytilstand ved at trykke på ikonet. Du vil nu kunne modtage telefonopkald igen.
2. Forstyrr ikke tilstand
I lighed med flytilstand blokerer tilstanden Må ikke forstyrr muligvis dine indgående opkald. Du kan deaktivere det ved at følge disse trin:
Start kontrolcenter
Tryk på Crescent Moon-ikonet
Dette slukker tilstanden Ikke forstyrr. Det er dog bedst at også kontrollere dine Forstyrr ikke-indstillinger for at sikre dig, at dette ikke sker igen.
Sådan kontrolleres indstillingerne forstyrr ikke?
Start indstillingsappen
Når du er inde i appen Indstillinger, skal du stryge ned til Forstyrr ikke, og tryk på den for at åbne menuen.
Slå afbryderne fra
Hvis afbryderen ved siden af Planlagt er slået til, skal du trykke på for at slå den fra og forhindre, at din telefon automatisk skifter til tilstanden Ikke forstyrr. Du skal gøre det samme med hovedafbryderen ved siden af Forstyrr ikke.
3. Viderestilling af opkald
En anden mulig grund til, at der ikke kommer indgående opkald til dig, er på grund af viderestilling af opkald. Hvis du vil kontrollere indstillingerne for viderestilling af opkald, skal du gøre følgende:
Start indstillingsappen
Inden i menuen Indstillinger skal du skubbe ned til Telefon og trykke på for at åbne menuen.
Tryk på Viderestilling
Hvis afbryderen ved siden af Viderestilling er slået til, skal du trykke på den for at slå Viderestilling af fra.
4. Blokerede numre
Du har muligvis ved en fejltagelse blokeret nogle af de opkald, der forsøger at nå dig. Følg disse trin for at kontrollere, om opkaldene er blokeret:
Gå til indstillingsappen
Når du er inde i menuen Indstillinger, skal du skubbe til Telefon og trykke på for at åbne telefonindstillingerne.
Tryk på Opkaldsblokering og -identifikation
Denne menu har en liste over alle de kontakter eller grupper, du har blokeret. Du kan blot fjerne blokering af dem ved at trykke på Rediger og derefter på det røde fortrydsikon foran kontakten. For at bekræfte skal du trykke på Fjern blokering.
5. Nulstil netværksindstillinger
Hvis alt andet mislykkes, og du stadig ikke kan modtage opkald, skal du muligvis nulstille dine netværksindstillinger. Sådan gør du det:
Indstillinger App> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger
Denne handling nulstiller alle dine netværksindstillinger, inklusive wifi. Hvis dette ikke hjælper, kan du kontakte din udbyder.
Konklusion
Bortset fra disse softwarebaserede rettelser er der en anden let løsning, der kan hjælpe, hvis du ikke modtager opkald. Nemlig at du kan tage SIM-kortet ud af din iPhone, inspicere det for skader og derefter tørre det forsigtigt med en tør klud for at fjerne støv.
Hvis ingen af disse rettelser fungerer, skal du imidlertid tage din telefon til et værksted.
