For dem, der ejer en HTC 10, har du muligvis med en sort skærm at gøre, efter at HTC 10 er tændt. Selvom HTC 10-knapperne lyser som normalt, forbliver skærmen sort, og intet vises. HTC 10-skærmen tændes ikke tilfældigt for forskellige mennesker, men det almindelige problem er, at skærmen ikke kan tænde og vågne op og således have en sort skærm. Der er flere forskellige måder at forsøge at løse problemet med den blanke skærm fra HTC 10, følg instruktionerne herunder for at lære, hvordan du løser den sorte skærm fra HTC 10, der ikke tænder for problemet.
Fabriksindstil HTC 10
En metode til at hjælpe dig med at løse problemet med sort skærm på HTC 10 er at nulstille smartphonen fra fabrik. Følgende er en guide til, hvordan fabriksindstilles HTC 10 . Det er vigtigt at bemærke, at inden du går tilbage til fabriksindstilling af en HTC 10, skal du tage sikkerhedskopi af alle filer og oplysninger for at forhindre, at data går tabt.
Start til gendannelsestilstand og tør cache-partition
Følgende trin får HTC 10 til gendannelsestilstand ved at starte smartphone:
- Tryk og hold på knapperne Volume Up, Home og Power samtidigt
- Efter at telefonen har vibreret, skal du slippe tænd / sluk-knappen, mens du stadig holder de to andre knapper inde, indtil skærmen til Android gendannelse vises.
- Brug knappen "Volume Down" til at markere "wipe cache-partition" og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Når cache-partitionen er ryddet, genstarter HTC 10 automatisk
Læs denne vejledning for en mere detaljeret forklaring af, hvordan man rydder cache på HTC 10
Få teknisk support
Hvis ingen af metoderne har fungeret i forsøget på at få HTC 10 til at vende sig med den sorte skærm, foreslås det at tage smarttelefonen tilbage til butikken eller til en butik, hvor den fysisk kan kontrolleres for skader. Hvis det er bevist, at en tekniker er defekt, kan der leveres en udskiftningsenhed til dig, der kan repareres.
