Når du tilmelder dig Adobe Creative Cloud, installerer den Creative Cloud-appen . Denne app fungerer som det centrale knudepunkt, hvorigennem du kan installere Creative Cloud-apps som Photoshop, Illustrator og Premiere, styre dit abonnementslicenser og få adgang til relaterede Adobe-tjenester såsom Adobe Stock og Behance.
Hvis du har problemer med Creative Cloud-appen, eller hvis du har lader dit Creative Cloud-abonnement udløbe og ikke har planer om at forny, skal du muligvis afinstallere Creative Cloud på din Mac. Her er, hvordan du afinstallerer Creative Cloud-appen og de enkelte Creative Cloud-applikationer i macOS.
Afinstaller Creative Cloud-app
Sørg for, at Finder er det aktive program fra dit Mac-skrivebord, og vælg Gå> Hjælpeprogrammer på menulinjen øverst på skærmen.

Dette starter et nyt Finder-vindue og viser mappen Hjælpeprogrammer. Alternativt kan du navigere i Finder direkte til Macintosh HDApplicationsUtilitiesAdobe-installationsprogrammer . Åbn mappen med navnet Adobe Installers i mappen Hjælpeprogrammer.

Antallet af poster i denne mappe afhænger af din version af Creative Cloud og antallet af installerede Creative Cloud-apps. Hvis du vil afinstallere Creative Cloud-appen, skal du finde og starte Afinstallere Adobe Creative Cloud og indtaste din administratoradgangskode, når du bliver bedt om det.

Vælg Afinstaller i bekræftelsesvinduet:


Når Creative Cloud er afinstalleret, skal du klikke på Luk for at afslutte.

Afinstaller inkluderede Creative Cloud-apps
Hvis det, du gerne vil gøre, ikke er at afinstallere Creative Cloud i sig selv, men afinstallere en app deri (som Photoshop), skal du i stedet gøre det fra Creative Cloud's menulinjeikon, der ser sådan ud:

Klik på Creative Cloud-ikonet i din menulinje, naviger til fanen Apps og find din installerede app på listen over Mine Apps & Services . Klik på den lille pil nedadvendt i højre side af knappen Åbn, og vælg Afinstaller i menuen.

En statusindikator vises under det samme Creative Cloud-ikon, da det afinstallerer applikationen, både øverst og ved siden af appens navn:

Valgfrit: Brug Creative Cloud Cleaner
Trinene ovenfor til at fjerne Creative Cloud eller et individuelt program inden for det skulle fungere i de fleste tilfælde, men hvis du stadig har problemer med tjenesten eller en bestemt app, kan du prøve Adobe CC Cleaner Tool, et gratis værktøj fra Adobe, der kan "mere præcist fjerne installationsposter til Creative Cloud- eller Creative Suite-applikationer, der muligvis er blevet beskadiget eller kan forårsage problemer med en ny installation."
Bare gå over til værktøjets webside for at finde downloadlink og trin til fejlfinding til både macOS og Windows.






