Sådan foretages fejlfinding af problemer med din router

Hvis du har problemer med din netværksforbindelse, men har bestemt, at det ikke er din computer eller et dårligt kabel, kan din router muligvis være problemet. Routere er heller ikke for svære at fejlfinde, så det er faktisk let at spore problemerne ned til dine netværksproblemer.

Følg med nedenfor, så viser vi dig de advarselsskilte, der vises, hvilket indikerer, at du muligvis har en dårlig router. Ikke kun det, men vi viser dig også, hvordan du fejlfinder og diagnosticerer problemet. Derfra finder du ud af, om du har brug for at udskifte routeren, eller om det bare er en hurtig og enkel løsning med din gamle enhed.

Advarsler

Der er faktisk ganske mange advarsler, som en router giver af for at indikere, at den er ved at dø. Her er nogle af de mest almindelige symptomer, du måske støder på:

1. Frafaldne forbindelser: Hvis du konstant får en mistet forbindelse til dit hjemlige Wi-Fi-netværk, kan dette indikere et tegn på en fiasko router. Sluk for det, lad det være slukket et stykke tid, og start det derefter op igen. Du kan også prøve at bruge en anden computer for at sikre, at problemet ikke er på din maskine. Nogle gange fortæller Windows dig muligvis, at du også har "Begrænset forbindelse". Andre gange fungerer forbindelsen fint i et par timer, men falder tilfældigt. Hvis problemet fortsætter, kan du have en defekt eller døende router.
2. Tilfældig genstart eller strømtab: Som du sandsynligvis kunne gætte, er en router, der tilfældigt genstarter eller mister strøm ofte ikke normal. Kontroller stikkontakten eller strømstikket for at sikre dig, at routeren er tilsluttet. Sørg for, at anden elektronik, der er tilsluttet stikkontakten eller strømstikket, ikke har problemer. Hvis det er tilfældet, kan problemet sidde ved stikkontakten eller strømstikket. Hvis ikke, er dette et andet tegn på en defekt router.
3. Mistede konfigurationsindstillinger: Mister du dine routerkonfigurationer, hver gang det starter op? Dette kan være et tegn på, at flashhukommelsen routeren skriver konfigurationsindstillingerne til går dårligt. Der er selvfølgelig ingen måde at løse det individuelt - hele routeren skal udskiftes.

Hvad kan der være problemet?

Det er vanskeligt at fastlægge et specifikt problem med routeren, der forårsager problemet. Der kan være "kendte" problemer, som din routermodel har, og det er her problemet kan ligge, men virkelig ved du aldrig.

Det er værd at nævne, at routere i det væsentlige er miniatyrcomputere. De har en processor, RAM og flashhukommelse - alle dele, der kan svigte eller gå dårligt. Og det er selvfølgelig ikke noget, hvor du bare kan åbne den og erstatte en komponent. Når en router går dårligt, skal du udskifte hele enheden.

Men vi gennemgår nogle fejlfindingstrin og håber, at det ikke er tilfældet (eller endda ER tilfældet, hvis du har set en opgradering i nogen tid nu!).

Fejlfinding

Kontroller dine forbindelser - det er det første trin. Sørg for, at der ikke er løse strøm- eller Ethernet-kabler (hvis du bruger et). Hvis de er løse, skal du sætte dem fast i stikket. Det kan løse problemet i sig selv. Hvis du bruger et Ethernet-kabel, skal du prøve at bytte det ud med et andet for at sikre dig, at det ikke er dit nuværende Ethernet-kabel, der er dårligt.

Hvis du udelukkende bruger den trådløse forbindelse, skal du deaktivere den på din computer. Tilslut derefter et Ethernet-kabel fra din computer til routeren. Hvis dette renser eventuelle tabte forbindelser, kan dette indikere, at problemet er med nogle trådløse indstillinger i din router. Hvis ikke, ser vi næsten helt sikkert på en dårlig router.

Det er værd at bemærke, at internetudbydere, før de beslutter, at routeren er dårlige, kan være langsomme eller have strømafbrydelser på tilfældige tidspunkter. Nogle gange er forbindelsen bare langsom i løbet af overbelastede timer. Når det er sagt, skal du sørge for, at problemet ikke er med din internetudbyder, før vi går og udskifter routeren. Normalt med et hurtigt opkald eller en tweet til din internetudbyderes officielle Twitter-konto kan du få et svar på, om der er et driftsstop eller ikke på kun få minutter.

Har du ændret nogle konfigurationsindstillinger? Hvis din router arbejdede før disse ændringer, er det sandsynligt, at det er det, der rodede dit trådløse signal. Hvis du kan, skal du vende tilbage til de originale indstillinger, før du ændrede dem. Hvis du ikke kan huske, hvad det var, du ændrede, giver de fleste routere dig mulighed for at gendanne tilbage til fabriksindstillinger et eller andet sted inden i softwaren.

Apropos software, vidste du, at routere har deres egne mini-operativsystemer? Det er sandt, og de fleste routere leveres med deres eget lageroperativsystem, skønt der er et helt samfund derude bag blinkende ny open source firmware. Inden man beslutter sig for en ny router, kan det faktisk være bedst at prøve nogle tredjepartssoftware først. Uanset hvad, skal du gå ind i din router og sørge for, at firmwaren er helt opdateret. Mange gange vil en opdatering løse eventuelle problemer og fejl, som en router var kendt for at have på forhånd.

Det er også værd at overveje, at dine hyppige forbindelsesdråber kan være på grund af et dødt område i dit hus. Dit bedste valg her er at flytte din router rundt, indtil du kan finde et område, der giver dig den bedste stabilitet.

En anden ting at overveje - hvor gammel er din router? Som med alle ting, kan teknologi begynde at dø med alderen. Ikke kun det, men gammel teknologi er også godt. Når det er sagt, har det ikke signalstyrken eller stabiliteten for moderne routere. Dit bedste valg er naturligvis at udskifte routeren med noget mere moderne. Generelt vil dette også løse et problem med ”død område”, da moderne routere har den bedre signalstyrke.

En anden ting, du kan gøre for at kontrollere din router, er at køre ping- og tracert- kommandoer i Kommandoprompt. Brug af begge kommandoer er enkel. Bare åbn Kommandoprompt og skriv enten ping eller tracert efterfulgt af det websted, du vil pinge eller køre et spor til. Det ser sådan ud: tracert pcmech.com . Hvis det websted, du ping eller kører en sporrute til, har problemer med at oprette forbindelse til webstedet - på trods af det websted, du opretter forbindelse til, fungerer helt fint - kan dette indikere et problem et sted mellem din pc og et websteds servere. Du kan se alt, hvad der sker i Kommandoprompt, og få et godt kig på, hvor problemet er.

Den sidste ting, du kan gøre for at prøve at løse problemet, er at ændre din routers netværkskanal. Der er cirka 14 frekvenser, som routere kan sende (og modtage) data over 2, 4 GHz-båndet. I din routers konfiguration kan du skifte kanal til en anden mulighed for at sikre dig, at der ikke var nogen interferens med forbindelsen. Hvis det ikke fungerer, er der en sidste ting, vi kan prøve med din router.

Når du går tilbage til det, jeg sagde tidligere, skal du ringe til din internetudbyder. De vil ikke kun være i stand til at fortælle dig, om der er en strømafbrydelse derpå, men de har også et antal værktøjer til fejlfinding af din forbindelse eksternt. Hvis ingen af ​​ovenstående trin fungerede, kan internetudbyderen generelt bekræfte for dig, at der ikke er noget problem i den ende, og dermed fjerne en anden mulighed og give os endnu mere grund til at tro, at din router er skyld. Det er tid til at kalde det afsluttes her og købe en ny router, der er ikke meget andet, vi kan gøre, og der er bestemt ingen at gemme en router, der er defekt eller døende.

Udskiftning af din router

Udskiftning af en router er ikke den mest enkle opgave. Først skal du undersøge og finde en router, der passer bedst til dit hjem og de samlede behov (vi har også skrevet en praktisk guide til dette her). En, du har routeren, kan du følge disse trin for at erstatte den:

1. Hvis du har enheder tilsluttet routeren ved hjælp af Ethernet, skal du blot frakoble dem. Hvis du strengt bruger Wi-Fi-forbindelsen, behøver du ikke gøre noget her.
2. Sluk for din router og internetudbyderens modem.
3. Tag et billede af (eller husk), hvordan kablerne er tilsluttet den gamle router.
4. Frakobl alle kabler og strøm til den gamle router
5. Fjern den gamle router, og placer den nye på sin plads.
6. Dernæst ønsker du at tilslutte den nye router med strøm, kabler fra dit modem og derefter kabler til at gå til din computer, hvis du planlægger at bruge Ethernet.
7. Tænd for modemet. Vent på, at det starter helt op, og tænd derefter for den nye router.

Det er det grundlæggende ved at få din nye routeropsætning. Der er stadig nogle ting, du skal gøre for at afslutte opsætningen. Du bliver nødt til at gå til din computer og logge ind på din routers administrationskonsol. Husk, at du i første omgang har brug for et Ethernet-kabel, der er sluttet til din pc eller bærbare computer for at gøre dette. Når det er gjort, skal du for mange routerfabrikanter bare åbne din internetbrowser, skriv 192.168.1.1 og trykke på "Enter" for at få adgang til routerens konsol (routerens manual eller installationsvejledning skal indeholde de nøjagtige detaljer).

Her skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode for at komme ind i routeren. Hvis dette er din første gang, er brugernavnet bare admin, og adgangskoden er bare adgangskode. Du kan henvise til din routers manual for de korrekte legitimationsoplysninger.

Når du er logget ind, skal du gå ind på fanen Trådløs i din routers indstillinger og enten finde ud af, hvad navnet er på standardnetværket, eller oprette et nyt netværk. På mange routers konsoller skal du se en fane Trådløs sikkerhed, hvor du kan konfigurere specifikke sikkerhedstaster og adgangskoder.

Dette er bare nogle meget grundlæggende trin for at få Wi-Fi til at fungere i dit hjem. Hvis du fortsætter med at opsætte et nyt trådløst netværk, skal du sørge for at slippe af med den standardindstilling, der blev konfigureret (hvis der var en opsætning) af sikkerhedsmæssige årsager.

Hvis du nu har problemer med at konfigurere din router og ikke er sikker på alt hvad du vil konfigurere, er det en mulighed at ringe til din internetudbyder. Generelt giver manualen dig alle de detaljer, du har brug for for at få et grundlæggende og sikkert hjemmenetværksopsætning, men hvis du har brug for yderligere instruktion, er din ISP's tekniske support normalt altid villig til at hjælpe med at få dig til at konfigurere, eller i det mindste pege dig ind den rigtige retning.

Lukning

Det siger sig selv, routerproblemer kan være irriterende. Men med disse trin har vi forhåbentlig hjulpet dig med hurtigt at identificere det aktuelle problem, så der kan tages korrekte trin for at afhjælpe problemet. Som vi nævnte tidligere, er routere ikke for svære at fejlfinde, så at negle problemet skulle kun tage dig en god halv time. Og selvfølgelig, hvis det er noget, du bare ikke ønsker at røre ved, skal du ringe til din internetudbyder. I de fleste tilfælde kan du opsætte et servicekald med dem, hvor du kan leje (eller købe) en router hos dem. De kommer til at indstille det hele for dig på en bestemt dato, men husk, at dette generelt er den dyrere rute at tage.

Vi håber, at denne guide hjalp dig med at komme til bunden af ​​dit problem. Men hvis du stadig sidder fast, skal du huske at gå videre til PCMech-forummet og sende dit problem for at få yderligere hjælp fra PCMech-samfundet! Vi har mange eksperter derovre altid villige til at give en hjælpende hånd eller tilbyde nogle råd.