YouTube er ikke kun et af de mest prominente videosider i verden i dag, men et af de mest indflydelsesrige kulturelle medier i dette århundrede. Selvom YouTube startede som et lille online samfund af folk, der deler videoer af deres kæledyr og ferieture, er det nu et stort firma under Google-paraplyen, der er blevet go-to-stedet til video i næsten enhver beskrivelse. Alle fra filmskabere til corporate marketing afdelinger til garage-band musikere bruger YouTube til at vise deres videoer og indhold. En helt ny generation af YouTube-videokanaler er opstået, fyldt med mennesker, der tjener rigtige penge på alle mulige måder.
Naturligvis er YouTube ikke uden dets problemer. Ud over samfundskritikker - ægte bekymringer over brugernes privatliv, radikalisering online, spredning af falske historier og kanaler, der straffes for store virksomheder uden begrundelse - har webstedet også en rimelig andel af tekniske problemer. Lad os sige, at du viser en ven en video på YouTube, og bare når du er ved at komme til den gode del, skærer den ud og springer lige til slutningen af videoen, mens YouTube foreslår, at du tjekker noget nyt. Dette er et frustrerende problem, og det har været et tilbagevendende problem i årevis.
Desværre ser det ud til, at brugere løber ind i dette problem temmelig ofte, og årsagen kan varieres afhængigt af din enhed og selve videoen. Undertiden betyder en fejlmeddelelse, at videoen ikke blev listet eller fjernet, mens du så den; andre gange er din forbindelse skåret ud, uden at du engang klar over det. Men oftere end ikke er det et problem med din cache-download, hvilket betyder, at du bliver nødt til at rydde din cache på din enhed. Sådan rettes dine YouTube-videoer, når de fortsat springer til slutningen.
Desktop-browsere
Hvis du ser på et skrivebord, skal du rydde cachen i din browser. Rydning af cachen i din browser afhænger virkelig af hvilken app du bruger, så brug vores praktiske guide nedenfor til at finde ud af, hvordan du rydder din cache og vende tilbage til at se videoer
-
- Chrome : Klik på indstillingsmenuen i øverste højre hjørne af skærmen, og vælg derefter Indstillinger. Vælg Historik i menuen, vælg derefter "Ryd browserdata." Foretag dit valg på listen over indstillinger under fanen Avanceret, og sørg for, at din cache er blandt de ting, der slettes ved at markere "Bufrede billeder og filer"
- Microsoft Edge (ikke-krom): Åbn internetindstillinger, og naviger til fanen "Generelt". Når du er der, skal du klikke på "Slet browserhistorik."
- Opera: I menuen skal du vælge Funktioner-menuen i øverste højre hjørne af din skærm, og derefter vælge Slet private data. Når du har gjort dette, skal du kontrollere alle indstillingerne og bekræfte sletningen.
- Firefox: Åbn indstillingsmenuen, og find den "avancerede" rude. Derefter går du ned til "Netværk" og kigger efter "cache-webindhold." Der er en knap ved siden af oplysningerne om, hvor meget plads der siger "Ryd nu." Klik på det.
Du vil måske også prøve en anden browser på din enhed for at se, om problemet fortsætter. Hvis du f.eks. Regelmæssigt bruger Chrome, men problemet ikke vises i Microsoft Edge, kan du undersøge, om en udvidelse eller tilføjelse i Chrome forårsager et problem. Adblockers og andre lignende udvidelser kan ofte afbryde dine videostrømme, mens du ser indhold online. Det kan være en god idé at prøve at se videoen i en privat browsertilstand uden udvidelser for at se, om dette løser problemet.
Mobile apps
Måderne til at løse problemer på mobilenheder er desværre meget mere begrænset end at rydde din browser-cache eller prøve en anden app. Da du er begrænset til mobilappen på din platform, skal du finde en måde, der får den til at fungere for dig.
Vores anbefaling er først at prøve at afinstallere og geninstallere appen, uanset hvilken enhed du bruger. Hvis du vil afinstallere appen på Android, skal du klikke og holde appen inde i din appskuffe og trække den til toppen af skærmen under fanen "Afinstaller". Appen er muligvis ikke i stand til at blive afinstalleret på nogle enheder, så du skal muligvis dykke ned i indstillingerne for din app for at rydde din app-cache i stedet. Hvis du vil afinstallere på iOS, skal du klikke og holde nede på appikonet, indtil appen svinger og derefter klikke på det lille X i hjørnet af skærmen. Når du har afinstalleret appen, skal du geninstallere fra App Store eller Google Play Store for at få YouTube tilbage på din enhed, derefter logge ind på din konto og prøve at se videoen igen.
Nogle andre hurtige tip og tricks til nulstilling af YouTube på din telefon inkluderer:
-
- Genstart din telefon
- Rydning af cachen på din telefon (kun Android)
- Fabriksindstilling af din telefon
I sidste ende kan software - især smartphone-apps - ofte blive buggy med tiden, men nulstilling af apps kan typisk løse problemet.
Smarte tv'er og indstillede topbokse
Dine muligheder for at løse dette problem på smart-tv'er og set-top-bokse er endnu mere begrænset end mobile enheder, da du ikke altid kan afinstallere en app eller rydde cache på din enhed. Når det er sagt, har både smart streaming-enheder og tv-apparater typisk en mulighed for at udføre en fabriksindstilling, hvis apps eller anden software optræder, og vi anbefaler, at du prøver en fabriksindstilling for at se, om det løser problemet med disse apps. I sidste ende er der ikke meget, du kan gøre for at løse problemet uden for fulde nulstilling.
Kontakt Google
Hvis YouTube-videoafspilningsproblemer fortsat opstår på flere enheder og ikke kun er din mobile enhed, løser disse løsninger naturligvis ikke problemet. Hvis du har prøvet alt det ovenstående, og du stadig har problemer, kan du prøve at kontakte Googles egen kundetekniske support for at løse problemet. Sørg for at medtage skærmbilleder og detaljerede beskrivelser af videoer, tidskoder og enheder, som du oplever problemet på. Googles teknisk support har ikke det bedste omdømme, men med tid og nok detaljer, lidt tålmodighed og meget held kan du muligvis bare klare at løse dit problem.
