Hvis du har brugt iTunes i nogen tid, er din købshistorie sandsynligvis lang og varieret. Hvis det er noget som mit, vil det indeholde en lille smule af alt, musik, tv-shows, en bog eller tre og nogle tilfældige apps, der er smidt ind for et godt mål. Hvis du gerne vil eller våger at se din iTunes-købshistorik, viser denne tutorial dig, hvordan.
Se også vores artikel Sådan får du adgang til dit iTunes-bibliotek fra en Chromebook
For de få mennesker på planeten, som ikke ved, hvad iTunes er, er det Apple-online butik. Det sælger apps, musik, film, tv-shows, bøger og magasiner. Det giver dig mulighed for at købe digitale versioner af mærkenavnsmedier og bruge dem på din Apple-enhed. Du kan også bruge iTunes med Windows.
Håndtering af dine køb giver dig mulighed for at downloade tidligere købte genstande, sørge for, at ingen andre har fået fat i dit login og se, hvor meget du har brugt gennem årene.
Se din iTunes-købshistorik
Hvis du vil se din iTunes-købshistorik, tager det kun et par sekunder.
- Åbn iTunes og log ind med dit Apple ID.
- Vælg Konto i topmenuen.
- Vælg Vis min konto, og indtast din adgangskode, når du bliver bedt om det.
- Rul ned til kontosiden for at se din købshistorik.
- Vælg linket Se alle tekst til højre for at indlæse alle køb.
Afhængig af hvor mange køb du har foretaget, kan det tage et stykke tid at indlæse. Når du først er indlæst, skulle du se alt, hvad du har købt, siden du begyndte at bruge iTunes.
Se din købshistorik uden iTunes
For at få hele billedet skal du virkelig have iTunes installeret på din computer. Hvis du ikke har adgang til det på det tidspunkt, kan du kontrollere nogle detaljer med en iPhone eller iPad.
- Naviger til Indstillinger og iTunes & App Store.
- Indtast dit Apple-id, hvis du bliver bedt om det.
- Kontroller betalingsoplysninger, og du skal være i stand til at få adgang til de sidste 90 dages køb. Dette fungerer tilsyneladende ikke på alle enheder, så din kilometertal kan variere.
Alternativt kan du besøge siden Apple Report a Problem for at se de sidste 90 dages aktivitetsværdi.
Grav ind i din iTunes-købshistorik
Når du er blevet præsenteret for din liste over køb, kan du udpakke lidt mere information, hvis du ønsker det.
Vælg den grå pil ved siden af et køb for at se flere oplysninger om det. Det viser tid og data, ordrenummer, nøjagtig vare, pris og eventuelle andre relevante data. Herfra kan du gå videre eller rapportere et problem med et køb.
Håndtering af uoverensstemmelser i din iTunes-købshistorik
Hvis du ser på din iTunes-købshistorik for at se, om din konto muligvis er kompromitteret, kan du her se nøjagtigt, hvad der blev købt, og hvornår. Hvis du ser noget galt, skal du kontrollere din kredit- eller betalingskonto for at se, om pengene blev taget. Hvis det var det, skal du vælge knappen Rapportér et problem ud for Udført.
Før du rapporterer et problem til Apple, er det fornuftigt at kontrollere, om der er en anden grund til uoverensstemmelsen. Der er nogle kontostatus, der kan betyde, at din historie ikke ser ud, som du synes, den skulle. De inkluderer autorisationshold, forsinket debitering, fornyelse af abonnement eller et familiedelingkøb.
En autorisationsholdning er, hvor din bank holder et køb for at kontrollere gyldigheden. De kan kontakte dig for at sikre dig, at det er legitimt. Dette sker normalt kun, når du først køber på iTunes, eller hvis noget markerer det til bankens systemer.
En forsinket debitering er ofte den samme ting som en autorisation. Noget i din bank holder op med betaling. Dette er sjældent og normalt meget midlertidigt.
En fornyelse af abonnement vises muligvis i din købshistorik som et resultat af, at nogen tilslutter sig Familiedeling. Dette er en almindelig forespørgsel, da nogen, der slutter sig til Family Sharing, bringer deres abonnementer med sig, som vises i købshistorikken.
Et køb til familiedeling er det, hvor nogen i familiedeling foretager et køb. Du kan muligvis ikke genkende det, så bliver du nødt til at tjekke med din familie for at bekræfte.
Hvis du ser noget, du ikke genkender i din iTunes-købshistorik og har kontrolleret for disse betingelser, skal du straks rapportere problemet til Apple. Besøg informationssiden for Apple-afgifter for at lære mere om styring af betalinger.
Du kan også fjerne betalingsmetoden, hvis du også ser, at der sker aktivitet lige nu. Du kan altid tilføje det senere.
Så nu ved du, hvordan du får vist din iTunes-købshistorik, og hvad du skal gøre, hvis du ser et uoverensstemmelse. Håber det hjælper!
