Spillere over hele verden bruger Discord til at udveksle meddelelser, billeder, lyd og videoindhold. Mens de fleste Discord-brugere er venlige og afslappede, finder nogle det underholdende at sende sårende, brændende eller direkte fornærmende meddelelser til andre. I den forstand adskiller Discord sig ikke fra noget andet hjørne af internettet.
Se også vores artikel Sådan skjules kanaler i uenighed
Discord giver sine brugere mulighed for at rapportere misbrug, men de skal give detaljerne i den aktuelle samtale. De, der engagerer sig i voldelig opførsel, sletter dog ofte deres beskeder minutter eller endda sekunder senere, hvilket forhindrer dig i endda at tage et skærmbillede. Mange Discord-brugere spekulerer således på, om der er en måde at få adgang til slettede meddelelser på platformen.
Denne artikel vil besvare det spørgsmål samt forklare, hvordan du kan håndtere chikane mod Discord.
Kan du se slettede meddelelser om uenighed?
Når en meddelelse først er blevet slettet af afsenderen, er der desværre ingen måde at hente den. Dette blev bekræftet i begyndelsen af 2018 af Discords ingeniører på deres officielle Twitter-konto.
For det første ville lagring af slettede meddelelser være i strid med platformens regler og ville bryde brugernes privatliv. Den måde, platformen er konstrueret på - ligesom den klassiske Internet Relay Chat (IRC) - giver ikke ejere adgang til deres brugers private kommunikation. Så snart en bruger sletter en meddelelse, slettes denne meddelelse straks fra Discords servere.
Sådan rapporteres online chikane om uenighed
Hvis den pågældende meddelelse tilfældigt ikke (endnu) er blevet slettet, kan du rapportere den misbrugte meddelelse og dens afsender til Discord supportteamet ved at trykke på den røde “Rapport” -knap på din mobilapp.
På en stationær computer er processen lidt kompliceret, da der ikke er nogen "Rapport" -knap. I stedet skal du indsamle et par ID-numre, skrive dem ned og sende dem til Discord-teamet via en rapportformular.
Dette er, hvad du skal gøre:
- Klik på tandhjulsikonet i nederste venstre hjørne af skærmen for at få adgang til Indstillinger.
- Klik på "Udseende" og kig derefter efter afsnittet "Avanceret".
- Skift kontakten ved siden af "Developer Mode" til.
- Find den meddelelse, du vil rapportere, højreklik på brugerens navn, og vælg "Kopier ID". Da du kopierer et par flere ID'er, skal du indsætte dette i et tekstdokument og gemme det, før du går videre.
- Dernæst har du brug for ID for selve meddelelsen. Processen er næsten den samme: højreklik på et vilkårligt sted i meddelelsen, vælg "Kopier ID", og indsæt det ID i det samme dokument.
- Endelig har du brug for ID'et på den server, hvor misbruget skete. Igen skal du højreklikke på servernavnet, vælge “Copy ID” og indsætte det i det samme dokument. Sørg for, at alle tre ID'er er mærket korrekt (Bruger-ID, Meddelelses-ID, Server-ID), og fortsæt til næste trin.
- Gå til Discords officielle anmodningsformular, og vælg “Tillid & sikkerhed” i rullemenuen. Indtast din e-mail-adresse i den angivne formular, og fortsæt med at udfylde resten af formularen.
- Under "Rapporttype" skal du vælge "Chikane" eller hvilken anden mulighed du finder passende. I feltet "Emne" nedenfor skal du skrive "Rapport om misbrug af opførsel" eller noget i retning af disse linjer.
- Indsæt alle tre tydeligt mærkede ID'er i boksen “Beskrivelse” nedenfor, og tilføj enhver anden note, du måtte have. Du kan også bruge feltet "Vedhæftet fil" nedenfor til at vedhæfte et skærmbillede.
- Når du har udfyldt formularen, skal du markere afkrydsningsfeltet reCAPTCHA i bunden for at bekræfte, at du ikke er en robot, og klik på "Indsend". Din anmodning vil blive sendt til Discord supportteam, og du vil modtage et svar via e-mail, så snart det er behandlet og behandlet.
Kan du rapportere en slettet besked?
Discords supportteam har brug for alle disse tre ID'er for at behandle din anmodning og træffe passende forholdsregler mod forfatteren af den voldelige meddelelse. Som sådan skal du straks registrere alle tre ID'er og tage et skærmbillede af meddelelsen, når du modtager en forkert besked. Selv hvis meddelelsen slettes, så længe du har server-ID og bruger-ID, kan du stadig rapportere den og vedhæfte skærmbillede som bevis. For at gøre det skal du enten bruge den officielle formular eller skrive til.
Det er meget let at ændre et brugernavn på Discord, og online chikanere har ofte en tendens til at gøre det, hvorfor du skal indsende brugerens ID sammen med dit skærmbillede. Hvis du ikke gør det, kan du stadig prøve at indsende en rapport, men supportteamet er muligvis ikke i stand til at identificere afsenderen og tage passende handling.
Del dine oplevelser
Har du nogensinde modtaget en stødende meddelelse om Discord? Rapporterede du misbruget, og reagerede supportteamet i overensstemmelse hermed? Fortæl os om dine oplevelser i kommentarerne herunder.
