Med over 100 millioner samlede brugere, hvoraf 40 millioner betaler abonnenter, ville det være en underdrivelse at sige, at Spotify er populært. At prale af et bibliotek med over 35 millioner sange (10 millioner mindre end Apple Music) er en ganske respektabel bedrift. Så når du tror, at din konto muligvis er blevet hacket, er der en god chance for, at du har ret.
Se også vores artikel Sådan slettes alle Spotify-sange
Kapring af tilfældige præmiekonti er blevet et fokus for hackere, der ikke kan gider at betale for et månedligt gebyr. Når alt kommer til alt bliver det ikke mere gratis end gratis. Indtrængen kunne komme fra enhver. En fremmed, et familiemedlem eller en ex, du har glemt at fjerne fra din konto. Bare rolig, det sker. Uanset hvad, vil du have dem væk fra din Spotify-konto, og du vil have dem fra nu.
Forstærkning af din Spotify-konto
, Jeg vil lede dig igennem, hvordan du starter nogen fra din konto, fjerner dem permanent og styrker din kontos sikkerhed. Jeg beder dig om at følge trin for trin, indtil hele processen er afsluttet. Dette sikrer, at du har opnået maksimale sikkerhedsresultater og fjernet uønskede skadedyr fra din konto.
Lad os begynde.
Skift dit kodeord
Den første ting, du vil gøre for at slippe af med uvelkomne besøgende fra den svenske musik-, podcast- og videostreaming-tjeneste, er at:
- Log ind på din konto og ændre din adgangskode.
- Hvis du ikke er i stand til at logge ind, har du sandsynligvis modtaget en e-mail med spørgsmål om en ændring af adgangskode. Det er muligt, at du har slettet det, og hvis det er tilfældet, bliver du nødt til at oprette en ny adgangskode. Fra login-siden skal du klikke på Glemt din adgangskode? link og følg instruktionerne på skærmen.
- Hvis du ikke er i stand til at modtage en bekræftelses-e-mail, har hacker muligvis ændret din konto-e-mail på fil. For at afhjælpe dette problem skal du få fat i Spotify Support. Har dit brugernavn og din e-mail-adresse klar til bekræftelsesformål. De vil også bede om yderligere oplysninger som bevis på ejerskab af konti.
- Hvis du ikke er i stand til at logge ind, har du sandsynligvis modtaget en e-mail med spørgsmål om en ændring af adgangskode. Det er muligt, at du har slettet det, og hvis det er tilfældet, bliver du nødt til at oprette en ny adgangskode. Fra login-siden skal du klikke på Glemt din adgangskode? link og følg instruktionerne på skærmen.
- Sørg for, at den nye adgangskode, du vælger, er en, der er både kompleks og stærk. Brug en kombination af store og små bogstaver, tal og symboler til at skabe noget unikt og svært for en hacker's algoritme til at finde ud af. Den skal være mindst 8 tegn lang og indeholde nul sammenhængende ord.
Dette alene skal slå alle ubudne gæster, der i øjeblikket ikke er indbudt, fra din konto. Der er dog stadig et par ting, du vil gøre for at forhindre fremtidig infiltration.
Kontroller, at dine kontooplysninger ikke er ændret
Gå til din kontooversigt, og gå nøje gennem hvert detaljeret stykke information. Du leder efter noget usædvanligt, da hackere under mange omstændigheder vil ændre en kontos oplysninger. Dette tjener til at hjælpe dem med at bevare kontrollen over din konto, især når de ændrer e-mail-adressen.
Når en hacker ændrer din registrerede e-mail-adresse, blokerer de dig i det væsentlige. Ethvert forsøg på en nulstilling af adgangskode vil blive sendt tilbage til dem. Heldigvis kan du altid kontakte Spotify Support for at få hjælp til at hente det, der gik tabt.
Det er også meget muligt, hvis dine kreditkort- eller PayPal-oplysninger er blevet kompromitteret, at hackeren har "opgraderet" din konto på din krone. Lige under Kontooversigt kan du se, hvilken plan du i øjeblikket abonnerer på. Hvis det er ændret til noget, du ikke kan huske at købe, skal du kontakte Spotify Support med det samme.
Uautoriserede apps og enheder
Når du har kontrolleret dine grundlæggende profiloplysninger og sørget for, at du ikke bliver debiteret for mere end beregnet, skal du kontrollere de tilsluttede Apps. En hacker har muligvis forbundet en profil fra en app, som du ikke genkender. For at fjerne det skal du bare klikke på knappen Tilkald adgang . For at genvinde adgang gennem denne app kræver brugeren at logge ind med de relevante legitimationsoplysninger, som hvis du har fulgt denne guide fra spranget, betyder din nye adgangskode.
Klik derefter på fanen "Offline-enheder" i menuen til venstre. Kig efter og fjern alle enheder, som du aldrig har set før eller simpelthen ikke genkender. En hacker kan være ude af stand til dine spillelister offline, og vi kan simpelthen ikke have noget af det.
Endelig skal du gå tilbage til fanen "Kontooversigt" og rulle for at finde knappen Log ud overalt . Klik på den, og hver enhed, der i øjeblikket er logget ind på din konto, vil blive startet ud. Så selvom din e-mail var blevet kompromitteret, men du har formået at genoprette den via din synkroniserede Facebook-konto, vil dem, hvis enheder er blevet fjernet og ikke kender din nye adgangskode, ikke få adgang igen.
Andre sikkerhedsforanstaltninger
Nogle gange, før din konto bliver offer, har angriberen allerede kompromitteret dine oplysninger andetsteds ved brug af en virus kaldet en trojansk hest. Disse kunstige små programmer er designet til at krænke dit computers systems sikkerhed ved at masquerading som en ikke-truende pc-funktion.
Det kunne have været opnået gennem enhver interaktion, du har foretaget, mens du online antog lidt eller ingen skade. Det være sig en klik eller en piratkopiering download, en Trojan opretter en bagdør til din computer, hvor angriberen kan hyppige det så meget som de vil, når de vil. Ingen tilladelse nødvendig.
Hvis din maskine er blevet inficeret, kan alt, hvad der er gjort op til dette tidspunkt, have været til intet. Eventuelle ændringer kan ses af hackeren, fordi malware på din enhed simpelthen fanger den og sender den tilbage. Det bedste alternativ er at køre antivirus-software for at kigge efter al malware på din maskine for at karantæne og fjerne truslen så hurtigt som muligt.
