Hvad er løsningen, hvis din Galaxy Note 8 begynder at fryse op? Hvad hvis dine apps reagerer ikke? Hvad skal du gøre, hvis din enhed holder op med at modtage opkald og beskeder eller stopper med at synkronisere dine data?
Blød nulstilling
Det første skridt, du skal tage, er at slå din note 8 til og fra igen. Hvis du ikke kan slukke for din skærm normalt, fordi den er frosset, kan du foretage en blød nulstilling.
Du vil have adgang til vedligeholdelsesstarttilstand for at slukke for din telefon på trods af den ikke svarende skærm. For at komme til vedligeholdelsestilstand skal du trykke på tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede på samme tid.
Fra Normal Boot Mode vælges derefter Normal Boot. Brug knapperne op og volumen ned for at rulle.
Når du har valgt Normal start, udfører din telefon en blød nulstilling. Dette skal ikke beskadige dine filer på nogen måde.
Nulstilling af fabrik (eller hårdt)
Gør dette kun, hvis den bløde nulstilling ikke gjorde det.
Udførelse af en fabriksindstilling kan løse et stort antal problemer. Det kan hjælpe, selvom du overhovedet ikke kan tænde for din telefon. Denne nulstilling kræver dog meget omhu.
Når du foretager en nulstilling af fabrikken, vender din telefon tilbage til den måde, den var, da du først fik den. Det betyder, at du mister alle dine data. Dine apps, kontakter, billeder og indstillinger forsvinder alle.
Så hvis du kan tænde din telefon, skal du starte med at tage sikkerhedskopi af alle dine data. For eksempel kan du overføre dine filer til et SD-kort eller din pc. Smart switch-funktionen hjælper dig med at gøre dette hurtigt.
Når dine data er sikre, kan du begynde at udføre en fabriksindstilling. Her er de trin, du skal tage.
- Gå til Indstillinger
Fra indstillingsskærmen skal du vælge indstillingsindstillingen.
- Vælg Generel styring
- Tryk på Nulstil
- Vælg Fabriksindstilling
Dette giver dig en informationsskærm. Læs den omhyggeligt, og tryk så på RESET.
Du skal muligvis indtaste din pinkode for at gøre det. Eller du skal muligvis indtaste det adgangskode eller det mønster, du bruger til at låse din skærm op.
- Tryk på Slet alt
Det tager et stykke tid, før nulstillingen af fabrikken sker. Når den er færdig, vil din telefon være tom for alle dine data. På dette tidspunkt vil du måske gendanne dine filer ved hjælp af en af dine sikkerhedskopier.
Hvad hvis du overhovedet ikke kan tænde for din telefon?
Ovenstående trin er kun mulige, hvis din telefon i det mindste delvist er funktionel. Men en fabriksindstilling kan hjælpe, selvom du ikke kan tænde din telefon. Her skal du gøre:
- Åbn menuen Hard reset
For at gøre dette skal du holde Bixby-knappen, tænd / sluk-knappen og lydstyrke-knappen nede.
- Vælg "Slet data / fabriksindstilling"
Igen kan du bruge lydstyrkeknapperne op og ned til at rulle gennem dine indstillinger . Vælg Ja, når du får en meddelelsesskærm.
- Vælg Genstart nu
Det vil tage nogen tid, før nulstillingen af fabrikken sker.
En sidste tanke
Sikkerhedskopiering af dine data regelmæssigt er meget vigtigt. Hvis du udfører en nulstilling fra fabrikken på en telefonsvarende telefon, forsvinder dine data. Men det kan være bedre end at have en død telefon.
