For de fleste brugere er en nulstilling af fabrikken en sidste-grøft indsats for at løse problemer med deres telefoner. Når alt kommer til alt betyder en total nulstilling af fabrikken, at man bliver nødt til at geninstallere apps og gendanne indstillingerne som de var, hvilket kan tage en hel del tid. Stadig kan du overveje en nulstilling af fabrikken, hvis din telefon har problemer. Samsungs Galaxy S7 og s7 edge er begge gode telefoner, men de er ikke uden de typiske mangler ved Android. Som enhver telefon kan du muligvis opleve, at din Galaxy S7 kører lidt langsomt, især efter et års hårdt brug, masser af appinstallationer og større opdateringer, som opgraderingen til Android 7.0 Nougat. Softwareproblemer kan dukke op på din telefon af alle mulige årsager, hvilket kan forårsage langsom ydeevne, dårlig batterilevetid eller app-nedbrud. Heldigvis kan en nulstilling af fabrikken muligvis bare være løsningen på alle dine problemer. Ligeledes, hvis du ønsker at sælge eller bytte ind din Galaxy S7 for en ny telefon - siger en Galaxy S8 - skal du nulstille din telefon for at rydde alle brugerdata, der kan gå på kompromis på en eller anden måde.
Uanset din grund til at søge at nulstille din telefon fra fabrikken, er det ganske den enkle proces på Samsungs flagskibslinje. Denne guide fører dig gennem alle de trin, der er nødvendige for en nulstilling, fra sikkerhedskopiering af dine apps og data til faktisk nulstilling af enheden. Så tag din telefon, sørg for, at den er opladet eller tilsluttet, og lad os komme i gang.
Før nulstilling
Inden du nulstiller din S7, skal du sikre dig, at din telefon er sikkerhedskopieret ved hjælp af din foretrukne sikkerhedskopi-service. Vi har tidligere udgivet en dybdegående guide til sikkerhedskopiering af din S7, som du kan læse her, men her er det korte: Det har et par muligheder for at tage backup af din telefon, afhængigt af hvilken operatør du er på. Hvis du er på nogen operatør, men Verizon, kan du bruge Samsungs egen Cloud-service til at tage backup af dine apps, fotos, videoer, kalenderaftaler og meget mere. Samsung Cloud fungerer rigtig godt og tilbyder 15 GB gratis lagerplads til alle dine data. Hvis du kører en Verizon Galaxy S7 eller S7 Edge, har Verizon desværre blokeret Samsungs Cloud-app og forudgivet den til deres egen tjeneste, Verizon Cloud. I vores test fandt vi, at Verizon Cloud var en dårlig erstatning for Samsungs egen service; det tilbød kun 5 GB gratis lagerplads, og dets priser var dyrere end sine konkurrenter.
I stedet for Verizon-brugere anbefaler vi, at du sikkerhedskopierer dine data med et par tjenester, der tilbydes i Play Store. For de fleste af dine Android-specifikke data fungerede Google Drevs backuptjeneste godt, hvilket tilbyder 15 GB gratis lagerplads og ekstra plads til rådighed til en meget billigere plan end Verizons egen konkurrerende Cloud-app. Drive sikkerhedskopierer dine systemindstillinger, WiFi-adgangskoder, kontakter, appinstallationer med mere. For hvad Drive ikke dækker - primært fotos, videoer og tekstbeskeder - anbefaler vi at bruge Google Fotos, der sikkerhedskopierer let komprimerede versioner af dine fotos og videoer gratis eller originale opløsninger i din Google GB-allokering, og SMS-sikkerhedskopiering og gendannelse til dine SMS- og MMS-behov, som også synkroniseres i Google Drev.
Hvis du bruger en tredjeparts launcher til din startskærm, f.eks. Nova eller Action Launcher 3, skal du tage backup af dit startskærmlayout inden for disse apps for at gendanne dine fastgjorte apps og widgets efter fabriksindstillingen. Hvis du bruger andre apps, der opbevarer lokale data, som note- eller planner-applikationer, skal du kigge under deres individuelle indstillinger for at kontrollere, om appen har en måde at eksportere eller gemme dine data, enten til skyen eller til en lokal fil. Husk også at kontrollere mapperne Downloads og dokumenter for at se, om der er gemte vigtige filer, der muligvis kræver senere visning.
Endelig en note til dem, der bruger et SD-kort i deres Galaxy S7: fabriksindstilling af din telefon rydder ikke noget fra dit SD-kort, hvilket gør det til et fantastisk sted at gemme filer, du muligvis har adgang til senere.
Fabriksindstilling af din telefon gennem indstillinger
Når du har sørget for, at indholdet af din telefon enten er sikkert på en anden enhed eller sikkerhedskopieret på skyen, er det tid til at nulstille din telefon. Du skal sørge for at afsætte en tidsbegrænsning, hvor du ikke behøver at få adgang til din telefon, og også sørge for, at batteriet enten er opladet, eller at din telefon er tilsluttet væggen. Selvom fabriksindstillingen ikke tager for lang tid, bruger den en stor mængde af telefonens energi, og den sidste ting, du ønsker, er, at din telefon dør midt i en nulstilling. Det risikerer, at enheden mureres uden reparation.
Dyk ned i telefonens indstillinger, enten ved at bruge genvejen i din meddelelsesbakke eller ved at åbne appen gennem appskuffen. Hvis dine indstillinger ses som en standardliste (afbildet til venstre), skal du rulle ned til “Personlige” indstillinger og vælge “Sikkerhedskopiering og nulstil.” Du kan også finde denne menu ved at søge “Nulstil” i indstillingssøgefunktionen. Hvis dine indstillinger ses som en forenklet liste (afbildet midt og højre), skal du rulle ned til fanen "Generel styring", åbne den og vælge "Nulstil."
Når du først er i denne menu, ser du tre indstillinger under “Nulstil”: nulstil indstillinger, nulstil netværksindstillinger og nulstilling af fabriksdata. Hvad vi leder efter her er "Nulstilling af fabriksdata", skønt det kan være værd at se på de to andre muligheder, hvis du har problemer med din telefon. Den første mulighed, "Nulstil indstillinger", nulstiller simpelthen telefonens indstillinger til deres standardtilstand, mens du bevarer hele dine apps, data og opbevaring. Den anden mulighed, "Nulstil netværksindstillinger", sletter alle netværksindstillinger på telefonen - inklusive WiFi, Bluetooth og andre indstillinger som mobildata - til deres originale funktion. Hvis du har problemer med at bruge Bluetooth-hovedtelefoner eller modtage mobildata, kan du prøve denne indstilling først. Hvis du har udtømt begge disse muligheder, er din næste bedst indsats at bruge nulstillingen af fabriksdata.
Den næste side viser en liste over filer, data og konti, der vil blive slettet fra din telefon. Listen er temmelig detaljeret, men dybest set bryder den ned: hvis den er på din telefon, vil den ikke være der efter. Din S7 giver dig også muligheden for at formatere dit SD-kort, hvis du ønsker det. Bare husk, at formatering af dit SD-kort betyder, at alt også slettes fra det. Hvis du ikke vil have denne mulighed, eller du har efterladt nogle vigtige filer gemt på kortet, er det bedst at lade dette ikke være markeret.
Så hvis du har sørget for, at hele din telefon er sikkerhedskopieret, har du fjernet og gemt alle vigtige filer på en separat computer eller SD-kort, og at din telefon er opladet eller tilsluttet, skal du trykke på den store blå “Nulstil” -knap for at begynde processen. Som en sikkerhedsforanstaltning bliver du muligvis bedt om din adgangskode eller pin for at fortsætte processen. Til sammen bør hele nulstillingsprocessen ikke tage meget længere tid end cirka en halv time, men hvis din telefon ikke gør det, skal du ikke stresse for meget. Bare lad telefonen gøre sine ting. Når processen er afsluttet, begynder telefonen at genstarte, selvom denne opstart kan tage meget længere tid end en typisk opstart. Igen, dette er helt normalt. Lad telefonen sidde, indtil den når “Velkommen!” -Displayet. Når du har nået denne skærm, kan du enten konfigurere din telefon igen, eller du kan slukke for den telefon, der skal sælges eller handles i, med den sikre fornemmelse af, at dine konti og oplysninger er blevet fjernet fra enheden.
Fabriksindstilling gennem gendannelsestilstand
Selvom ovenstående trin skulle fungere for de fleste brugere, kan nogle finde deres Galaxy S7- eller S7-kant er i en tilstand, hvor telefonen ikke kan tændes eller navigeres i indstillingsmenuen. For disse brugere kan du overveje at bruge gendannelsestilstand til at nulstille din telefon. Adgang til gendannelsestilstand er en temmelig enkel proces, hvis du ved, hvad du laver. Hvis det ikke er det, skal du sikre dig, at din telefon er slukket, inden du trykker og holder på tasterne Volume Up, Power og Home samtidigt. Hold disse knapper nede, indtil du får vist "Recovery Booting" -vinduet øverst på skærmen. Din telefon lyser med et stort, hvidt Android-ikon på en blå baggrund, og telefonen vil læse “Installation af systemopdatering” i flere sekunder. Du kan give slip på knapperne, når du ser dette display. Til sidst vil du se et gult advarselssymbol, en bevidstløs Android-fyr, og udtrykket “Ingen kommando” vises på din skærm. Gå ikke i panik - dette er normalt.
Efter yderligere tyve sekunder skal din telefon skifte til en sort skærm med gul, blå og hvid tekst spredt på skærmen. Dette er Android gendannelsesmenuen, og den bruges typisk til udviklingsformål. De fleste af menuindstillingerne her kan ignoreres, men den vigtigste, vi leder efter, er fem nede fra toppen: “Slet data / fabriksindstilling.” I modsætning til de fleste smartphone-funktioner styrer du denne menu med dine lydstyrketaster. Brug knappen Volumen ned for at rulle ned til denne menu. Før du vælger denne mulighed, vises rød tekst på din skærm, hvor du advarer om, at Google-kontoen, der er knyttet til din Galaxy S7, muligvis skal indtastes igen ved at genstarte for at bruge telefonen. Dette er en sikkerhedsforanstaltning, ligesom indstillingen af adgangskode og pin, der er beskrevet ovenfor, og forhindrer, at tyve fra fabrikken nulstiller din telefon til videresalg.
For at vælge indstillingen skal du trykke på tænd / sluk-tasten, mens “Wipe data / factory reset” er valgt. Du modtager en ekstra meddelelse, der beder dig om at bekræfte. Brug lydstyrketasterne igen for at navigere til “Ja” og tryk på tænd / sluk-knappen igen; herfra vil din telefon begynde at nulstille, som den ville have gjort, hvis du havde aktiveret en nulstilling fra indersiden.
***
Når din telefon er tilbage til normal brug, skal du starte processen med at gendanne dine sikkerhedskopierede indstillinger og indstillinger. Hvis du brugte Google Drev som dit backup-program, kan du gendanne dine installerede apps fra Googles startskærm; Hvis du brugte Samsung eller Verizon Cloud, skal du logge ind på de respektive tjenester med din e-mail-adresse og aktivere en gendannelse. Hvis du bruger en tredjeparts launcher, når den er blevet geninstalleret på din enhed, vil du være i stand til at gendanne dine hjemmeskærmlayouts og displayindstillinger. Efter min personlige erfaring kan geninstallation på en telefon tage så meget som to eller tre timer af din tid at få alt tilbage til funktionsdygtighed, men når du først har gjort det, skal du opdage, at eventuelle problemer eller fejl, du måtte have har oplevet tidligere, er blevet stryket ud og rettet. Hvis du har mistanke om, at en useriøs app forårsager problemerne, skal du langsomt geninstallere dine apps en efter en for at kontrollere for fejl og afmatning. Efter et par dage skal din telefon være tilbage til normal, mere eller mindre.
Lad os vide det i kommentarerne nedenfor, hvis du oplever problemer, vi ikke dækkede i guiden ovenfor, og vi hjælper dig med det bedste, vi kan!
