Det er ikke længere en overraskelse, at Galaxy S8 og S8 Plus er nogle af de mest gennemgåede smartphones. Desværre er der kommet nogle problemer op, som du er stødt på siden dens udgivelse, og et af dem er problemet med hvidskærmsfejl i meddelelsesappen.
Nogle brugere rapporterede, at når de er på besked-appen, der chatter i nogen tid og har lyst til at indsætte en emoticon, men kun for at opdage, at alt bliver hvidt efter det. De kan ikke se andre svar og kan ikke skrive på det øjeblik. Heldigvis har vi en løsning til dig.
Hvis du har Galaxy S8 eller S8 Plus og du i øjeblikket støder på hvidskærmsfejl på din telefonmeddelelsesapp, skal du fortsætte med at læse dette indlæg, da det vil spare dig for at skulle fjerne appen og kontinuerligt afbryde dine samtaler.
Løsning 1: Ryd appens cache og data
- Gå til startskærmen
- Åbn app-menuen
- Vælg Indstillinger
- Tryk på Backup & Reset
- Vælg ved nulstilling af fabriksdata
- Vælg på Nulstil enhed
- Hvis du har aktiveret låseskærmen, skal du indsætte din pinkode eller adgangskode
- Vælg på Fortsæt
- Vælg på Slet alt, og bekræft handlingen
Løsning 2: Udfør en nulstilling af fabrikken
Denne proces kræver, at du får adgang til Android-gendannelsestilstand og delikat, fordi du kunne miste alt på din Galaxy S8 eller S8 plus. Det inkluderer alle dine fotos, videoer, kontakter og meddelelser. Alle de værdifulde data fra din smartphone kan forsvinde, hvis du ikke har en sikkerhedskopi på plads. Derfor anbefaler vi dig at oprette en stabil sikkerhedskopi på forhånd, før du udfører denne handling. Læs denne vejledning for at vide, hvordan du foretager en nulstilling af fabrikken på Galaxy S8 og S8 Plus.
