Den hvide skærmfejl i meddelelsesappen rapporteres periodisk af forskellige Samsung Galaxy S8-brugere. Ser ud som en simpel fejl, og det faktum, at det ofte reagerer på at rydde appens cache, er en anden indikator på, at det ikke er noget alvorligt.
Der er stadig to problemer med, at du fortsat ser den hvide skærm, når du prøver at sende beskeder på din telefon:
- Det er irriterende og bestemt ikke den måde, en app skal fungere;
- Hvis at rydde app-cachen ikke fungerer, er det næste trin nulstillet fra fabrikken …
Inden du implementerer nogen af disse to rettelser, lad os sammenfatte og sørge for, at du har det samme problem som det, vi taler om her.
Så du er i Messages-appen. Du har chatteret i nogen tid, når du føler behov for at indsætte en emoticon. Du vælger det ønskede emoticon og rammer kun send-knappen for at opdage, at alt bliver hvidt efter det. Du kan ikke se andre svar, for ikke at nævne, hvad du prøver at skrive fra dette øjeblik.
Du slukker normalt applikationen og genstarter den. Du begynder kun at skrive for at opleve det samme problem kort efter det. Hvis det er tilfældet, skal du fortsætte med de tidligere nævnte løsninger. Det skal spare dig for at konstant skulle afbryde appen og afbryde dine samtaler så brat.
Sådan ryddes appens cache og data …
- Gå til startskærmen;
- Åbn app-menuen;
- Tryk på Indstillinger;
- Tryk på Backup & Reset;
- Tryk på nulstilling af fabriksdata;
- Tryk på Nulstil enhed;
- Indsæt din pinkode eller adgangskode, hvis du har aktiveret låseskærmen;
- Tryk på Fortsæt;
- Tryk på Slet alt og bekræft handlingen.
Sådan udføres en nulstilling af fabrikken …
Dette er lidt mere komplekst og delikat. Kompleks, fordi du skal have adgang til Android gendannelsestilstand og delikat, fordi du kunne miste alt på din Samsung Galaxy S8, medmindre du tager dig tid til at oprette en solid sikkerhedskopi på forhånd.
Brug denne vejledning til enheder, og vær nøje opmærksom på alle de indledende trin, der involverer sikkerhedskopien. Vi taler om alle dine fotos og videoer, alle dine kontakter og meddelelser, alt hvad du værdsætter fra din foretrukne smartphone kan forsvinde, hvis du ikke har en sikkerhedskopi på plads. Så fortsæt med forsigtighed og følg disse trin én efter én!
