VPN'er er et kæledyrsemne for mig, og jeg bliver undertiden lidt evangelisk om at bruge dem. Alle, der bruger internettet, skal bruge en VPN til at beskytte deres privatliv. Men hvad med, hvis du bruger en, og den ikke opretter en forbindelse? Hvad hvis du ved med at se 'Forbindelse mislykkedes med fejl 800' fejl?
Se også vores artikel Hvad er den bedste VPN-service?
Hvis du ser denne fejl, bruger du Windows og forsøger at oprette en forbindelse mellem din VPN-klient og tjenesten. 800-fejlen betyder, at VPN-appen ikke kan oprette en forbindelse. Præcis hvorfor er ned til os, men der er nogle sædvanlige mistænkte, herunder firewall, VPN-appkonfigur, din internetforbindelse eller tilgængelighed af VPN-server.
Fixing Connection mislykkedes med fejl 800
Vi kan arbejde igennem disse på en organiseret måde for at prøve at etablere din VPN-forbindelse igen. Prøv disse rettelser for at løse denne fejl.
Genstart VPN-appen
Den første ting, du prøver, når noget går galt med en app, er at genstarte den. Luk det ned i Windows, højreklik derefter på proceslinjen og vælg Task Manager. Kig efter en hvilken som helst forekomst af din VPN-app, højreklik, og vælg Afslut opgave. Dette vil sikre, at enhver proces, der er knyttet til din VPN-app, lukkes ned.
Genstart det derefter igen, og se, om det forbinder.
Kontroller dine VPN-indstillinger
Hvis du opretter en VPN for første gang, lige har ændret din adgangskode eller noget andet, skal du kontrollere appindstillingerne. Sørg for, at du har indtastet dit brugernavn og din adgangskode korrekt til start. Kontroller derefter især indstillingerne, netværksindstillingerne.
Forskellige VPN-tjenester konfigureres på forskellige måder. Nogle foretrækker UDP-forbindelser med AES-128 bit-kryptering, mens andre bruger TCP 256. Nogle skal have specifikke porte, der er knyttet til dem og en bestemt type håndtryk. Tjek din VPN-udbyder for opsætningsoplysninger, og sørg for, at dine appindstillinger afspejler den 'ideelle' opsætning til din tjeneste.
Prøv en anden slutpunktserver
Før vi begynder at genstarte enheder og kontrollere dit netværk, lad os først kontrollere, at det ikke er VPN-endepunktserveren, der er nede. De fleste VPN-apps giver dig mulighed for manuelt at vælge en placering for at afslutte internettet. Nogle vælger også automatisk den hurtigste rute for at opretholde din internethastighed.
Vælg en anden slutpunktserver end den valgte, og prøv forbindelsen igen. Hvis den opretter forbindelse, er det slutpunktserveren. Hvis den ikke opretter forbindelse og stadig viser 'Forbindelse mislykkedes med fejl 800', skal du gå videre til næste trin.
Genstart din enhed
Hvis genstart af appen ikke fungerer, kan du prøve at genstarte computeren, tabletten eller hvad du end bruger. En fuld genstart kan løse alle former for problemer, og alt hvad der har med netværket at gøre er en førstekandidat. Windows-netværk er notorisk problematisk, og en genstart kan løse de fleste netværksproblemer, uden at du behøver at gøre noget mere.
Genstart din enhed, og prøv din VPN-app igen for at se, om den opretter forbindelse.
Tjek din internetforbindelse
Fungerer dit internet som normalt? Bruger du WiFi? Kontrollering af status for din forbindelse er det næste logiske trin, hvis en genstart og disse andre trin ikke fungerede. Hvis du bruger Ethernet, prøv dette. Hvis du er på WiFi, skal du blot vælge WiFi i stedet for Ethernet.
- Højreklik på Windows Start-knappen og vælg Netværksforbindelser.
- Vælg Ethernet i menuen til venstre og skift adapterindstillinger til højre.
- Vælg din Ethernet-forbindelse, højreklik, og vælg Egenskaber.
- Vælg Internet Protocol version 4 i midten og feltet Egenskaber nedenunder.
- Indstil begge indstillinger i popup-vinduet til Automatisk, og vælg OK.
- Luk alle vinduer, og bekræft ændringerne, hvis du bliver bedt om det.
Test igen din VPN-forbindelse nu. Hvis du manuelt indstiller en IP-adresse, kan den komme i konflikt med DNS- eller IP-indstillinger. At tillade Windows eller din router at kontrollere IP-adressering og DNS-serveradressering kan betyde, at din VPN opretter forbindelse igen.
Kontroller din firewall
De fleste hjemmefirewalls tillader VPN-trafik uden at komme i vejen, men det er altid værd at kontrollere. Deaktiver din firewall et øjeblik, og prøv appen igen. Hvis du stadig ser 'Forbindelse mislykkedes med fejl 800', skal du aktivere firewall igen. Hvis du ikke kan se fejlen, og din VPN-forbindelse er, skal du identificere den eksekverbare til VPN-appen og lade den gennem din firewall.
Din firewall skal have mulighed for at tillade en applikation at passere frit. Brug dette til at aktivere din VPN til at gå gennem din firewall uden at blive blokeret. Prøv derefter igen din VPN med firewallen aktiveret, og se, hvad der sker.
Dette er de mest almindelige rettelser til 'Forbindelse mislykkedes med fejl 800'. En af disse skulle helt sikkert have dig i gang igen!
Har du andre forslag til løsning af denne fejl? Fortæl os om det nedenfor, hvis du gør det!
