Nogle brugere af Galaxy S8 har rapporteret klager over sideknappen, der kontrollerer strømmen, har en tendens til at stoppe med at arbejde eller falter. Knappen kan fastklemme eller simpelthen ikke reagere, når den trykkes på. Nogle brugere har sagt, at i deres oplevelse kan lysene på telefonen aktiveres, når der trykkes på knappen, men skærmen gør det ikke.
Der er også tilfælde af, at telefonskærmen bliver sort under telefonopkald, hvilket antages at være relateret til dette problem på Galaxy S8 og Galaxy S8 Plus.
Sådan rettes Galaxy S8-sideknap ikke
Fejlfinding
Den første ting du skal gøre er at prøve at køre telefonen i sikker tilstand. Det er muligt, at en nylig download har forårsaget problemet. Kørsel af sikker tilstand identificerer dette for dig og giver dig mulighed for at slette nyligt downloadede apps. ( Lær hvordan du får Galaxy S8 ind og ud af Safe Mode ).
Du kan også prøve at nulstille din Galaxy S8 til dens fabriksindstilling . Når du har afsluttet denne nulstilling, skal du prøve at få den seneste opdatering tilgængelig fuldt downloadet, før du fortsætter med at se, om der er forbedringer.
