Nogle har rapporteret, at Samsung Galaxy S7 Active vil have en sort skærm, efter at du har tændt for smartphonen. Problemet er, at Galaxy S7 Active-knapperne lyser som normalt, men skærmen forbliver sort, og intet vises. Galaxy S7 Active-skærmen tændes ikke tilfældigt for forskellige mennesker, men det almindelige problem er, at skærmen ikke vågner. Der er flere forskellige måder at forsøge at løse problemet med Galaxy S7 Active blank skærm, følg instruktionerne herunder for at lære, hvordan du løser den sorte skærm Galaxy S7 Active, der ikke tænder for problemet.
For dem, der er interesseret i at få mest muligt ud af din Samsung-enhed, skal du sørge for at tjekke Samsungs trådløse opladningspude, eksternt bærbart batteri, Samsung Gear S2 og Fitbit Charge HR Wireless Activity Armbånd for den ultimative oplevelse med din Samsung-enhed.
Start til gendannelsestilstand og tør cache-partition
Følgende trin får Samsung Galaxy S7 Active til gendannelsestilstand ved at starte smartphone op:
- Tryk og hold på knapperne Volume Up, Home og Power samtidigt
- Efter at telefonen har vibreret, skal du slippe tænd / sluk-knappen, mens du stadig holder de to andre knapper inde, indtil skærmen til Android gendannelse vises.
- Brug knappen "Volume Down" til at markere "wipe cache-partition" og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Når cache-partitionen er ryddet, genstarter Galaxy S7 Active automatisk
Læs denne vejledning for en mere detaljeret forklaring af, hvordan man rydder cache på Galaxy S7 Active
Fabriksindstil Galaxy S7 Aktiv
Hvis metoden ovenfor ikke hjalp dig med at løse problemet med sort skærm på Galaxy S7 Active, skal du prøve at nulstille smartphonen fra fabrik til fabrik. Følgende er en vejledning til, hvordan fabriksindstilles Galaxy S7 Active . Det er vigtigt at bemærke, at før du går til fabriksindstilling af en Galaxy S7 Active, skal du tage sikkerhedskopi af alle filer og oplysninger for at forhindre, at data går tabt.
Få teknisk support
Hvis ingen af metoderne har fungeret i forsøget på at få Samsung Galaxy S7 Active til at dreje med den sorte skærm, foreslås det at tage smarttelefonen tilbage til butikken eller til en butik, hvor den fysisk kan kontrolleres for skader. Hvis det er bevist, at en tekniker er defekt, kan der leveres en udskiftningsenhed til dig, der kan repareres.
