Nogle har rapporteret, at Samsung Galaxy S5-sideknappen ikke fungerer (problemer med tænd / sluk-knap) korrekt. Det er rapporteret, at dette problem sker, når du trykker på knappen på siden af Galaxy S5 for at vække din smartphone, og den svarer ikke. Selvom knapperne lyser op, tændes ikke skærmen, når du tager afbryderknappen. Det ser også ud til, at dette problem sker, når du får et opkald, og Galaxy S5 ringer, men skærmen forbliver sort og svarer ikke.
For dem, der er interesseret i at få mest muligt ud af din Samsung-enhed, så sørg for at tjekke Samsungs trådløse opladningspude, eksternt bærbart batteri, Samsung Gear VR Virtual Reality-headset og Fitbit Charge HR Wireless Activity Armbånd for den ultimative oplevelse med din Samsung apparat.
Fejlfinding
Undertiden opstår dette problem, når du har installeret en app, der muligvis forårsager dette problem. Det anbefales at prøve at bringe din telefon i fejlsikret tilstand og teste knappen. Vi er ikke opmærksomme på malware eller app, der kan forårsage dette problem, men at udføre Safe Mode er en uundværlig metode til at kontrollere, om en rogue app er årsagen.
En anden mulighed er at nulstille Galaxy S5 til sin fabriksindstilling, hvis problemet fortsætter efter at have udført Safe Mode. Når telefonen er nulstillet, skal du sørge for, at den kører den seneste softwareopdatering, der leveres af dit operatør. Det kan være en god ide at tjekke med din tjenesteudbyder, hvad der skal være den seneste systemopdateringsversion på Galaxy S5.
