Der er ingen mening i at eje en Samsung Galaxy Note 9, der er tilsluttet internettet uden at kunne få adgang til din e-mail-app, når du vil. Uanset om det er et arbejde eller en personlig konto, manglende evne til at få din e-mail straks, at være ude af stand til at slette spam-mails eller at være ude af stand til at synkronisere dine e-mail-konti er uacceptabelt.
Vi er her for at tilbyde løsninger på disse respektive problemer. Normalt er det usædvanligt at støde på dette problem, men når det sker, kan det være meget irriterende. Nedenfor er en detaljeret guide til hvordan du selv løser e-mail-problemer, der berører din Samsung Galaxy Note 9.
Top tip til at løse Samsung Galaxy Note 9 e-mail-problemer
- Hvis det er din arbejds-e-mail, skal du lade en professionel softwareingeniør håndtere problemet
- Forsøg at slette e-mail-kontoen og konfigurere den igen fra starten
- Prøv at bruge en anden e-mail-app, der ikke er lagerversionen
- Tør cachen på din Samsung Galaxy Note 9
Et problem, som du ikke er bekendt med, behandles bedst af fagfolk, der er mere dygtige til at løse usædvanlige problemer. Så hvis problemet er med din arbejds-e-mail, skal du komme i kontakt med din virksomheds IT-afdeling og bede om deres erfarne input til, hvordan du løser problemet.
Hvis problemet er med din personlige e-mail-konto, kan du prøve at fjerne loginoplysningerne og læse e-mailen fra bunden manuelt. Alternativet til at gøre dette er, at du konfigurerer din konto via en tredjepart-app som Outlook, Mailbox eller Gmail.
Den sidste mulighed at overveje er at udslette cachen. Sørg for, at du har prøvet at ændre appen og opdatere kontoen, før du prøver at rydde din smartphones cache-partition.
- Luk din Samsung Galaxy Note 9 helt ned
- Hold knapperne Volume Up, Power og Home nede samtidigt
- Når Android-logoet dukker op på din skærm, betyder det, at du har startet op til gendannelsestilstand, så du kan frigive alle knapperne
- Brug knappen Volumen ned for at navigere i gendannelsesmenuen, indtil du finder Wipe Cache Partition Menu
- Når du har fundet den, skal du vælge Wipe Cache Partition Menu med tænd / sluk-knappen
Cache-sletningsprocessen vil blive afsluttet efter nogle få sekunder, og du kan bruge tænd / sluk-knappen og lydstyrke-knappen til at aktivere funktionen Genstart nu
Din Galaxy Note 9 genstarter til normal driftstilstand, og du kan forvente, at e-mail-appen begynder at fungere korrekt igen. Hvis du stadig har problemer, er der ingen anden mulighed end at udføre en fabriksindstilling af enheden.
