Nogle Samsung Note 8-ejere har klaget over, at deres smartphone-skærm ikke kommer op. Selvom tasterne lyser, når de tændes, forbliver skærmen sort. Andre brugere oplever det samme problem tilfældigt.
Jeg vil foreslå, at du slutter din smartphone til en stikkontakt for at være sikker på, at dette problem ikke skyldes et dødt batteri. Du kan opleve dette problem på grund af mange grunde. Jeg vil prøve at forklare forskellige måder at løse dette problem på din Samsung Note 8.
Tryk på tænd / sluk-knappen
Du skal først prøve at trykke på tænd / sluk-tasten for at være sikker på, at der ikke er noget problem med tændingen for din Samsung Note 8. Hvis problemet fortsætter efter at have slået tænd / sluk-knappen, skal du fortsætte med at læse disse tip.
Start til Safe Mode
Du kan også starte din smartphone i 'Safe Mode'. Du skal vide, at når du bruger denne metode, kører din smartphone kun forinstallerede apps. Dette vil gøre det nemt for dig at vide, om problemet skyldes en app, du har downloadet fra Google Play Store. Følg nedenstående trin for at udføre denne proces.
- Tryk og hold helt på tænd / sluk-tasten.
- Når Samsung-skærmen vises, skal du fjerne din finger fra tænd / sluk-tasten, og tryk på knappen Lydstyrke ned og hold den nede.
- Når din telefon genstarter, vises tekst i fejlsikret tilstand tydeligt nederst på skærmen.
Start til gendannelsestilstand og tør cache-partition
Du kan bruge følgende tip til at sætte din telefon i gendannelsestilstand.
- Berør og hold lydstyrke op, hjem og tændtasterne sammen, indtil skærmen til Android Systemgendannelse vises.
- Brug "Volume Down" -tasten til at vælge "wipe cache-partition" og brug tænd / sluk-knappen til at klikke på den.
- Din Samsung Note 8 genstarter automatisk, når processen med 'slet cache-partition' er afsluttet.
Du kan bruge denne vejledning til, hvordan du rydder cache i note 8
Kontakt teknisk support
Hvis problemet vedvarer efter at have prøvet alle ovenstående metoder, vil jeg anbefale dig at kontakte en tekniker ved at tage telefonen tilbage til det sted, hvor du købte den for at blive kontrolleret. Hvis det er bevist, at en certificeret tekniker er defekt, kan den udskiftes eller repareres for dig.
